FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.606 evaluări în ultimele 12 luni8.065 evaluări total evaluări total  

4,69
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

3 iun. 2023
 Evaluare verificată
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

 Sortare  
Relevanță
12 mar. 2024
 Evaluare verificată

Nu recomand

interactiune site neprietenoasa/greoaie, lipsa contact telefonic, operatorii online slab pregatiti profesional. GLS (curier) extrem de nepoliticosi
Raportare evaluare
29 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am primit doar jumatate din comanda, respectiv peodusul mai iefin. Asteptam sa ajunga toata comanda o data. Dezamagitor!
Raportare evaluare
8 mar. 2024
 Evaluare verificată
Livrarea este foarte greoaie si cu foarte putine informații despre aceasta cu toate ca produsul apare in stoc !
Raportare evaluare
23 mar. 2024
 Evaluare verificată
A venit după multe zile produsul comandat având în vedere timpul estimat de dumneavoastră.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
25 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, fapt pentru care ne cerem scuze. Dacă mai există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
19 mar. 2024
 Evaluare verificată
Produsul a ajuns deteriorat, adresa trecută era incompletă, lipsea numărul de telefon...
Raportare evaluare
3 apr. 2024
 Evaluare verificată
Nu ar trebui sa existe pe site produse care nu sunt in stoc livrabile!
Raportare evaluare
21 mar. 2024
 Evaluare verificată
Ambalajul este disproporționat de mare in raport cu conținutul.
Raportare evaluare
8 mar. 2024
 Evaluare verificată
As fii dorit sa fiu instiintat de nr de awb..
Raportare evaluare
19 mar. 2024
 Evaluare verificată
Pai am platit si nu am primit inca nimic
Raportare evaluare
23 mar. 2024
 Evaluare verificată
Prețul foarte marea.
Raportare evaluare
20 mar. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
7 feb. 2024
 Evaluare verificată

Produsele ok dar livrarea cu multe probleme

Produsele au fost conform asteptarii. Dar ambalarea si relatia cu curierul mi-a dat o doza considerabila de anxietate. Adresa mea era Str. Xxxx nr ##-##, bl. #, sc. #, ap. #, si nr. tel 07########. Coletul a fost predat catre curier cu adresa de livrare str. Xxxx nr. ## si atat! Fara macar cu nr tel. Am sunat si am avut dificultati inclusiv cu curierul GLS, care nu putea livra coletul. Am contactat si magazinul prin formular pt rezolvarea prob, dar mi s-a raspuns total pe langa subiect, ca a fost expediat si sa urmaresc eu livrarea, desi eu le-am cerut sa contacteze curierul si sa rezolve problema adresei incomplete
Raportare evaluare
24 feb. 2024
 Evaluare verificată

Motor Hota

Buna ziua, Am achizitionat un motor pentru hota de bucatarie si am avut urmatoarea corespondenta : First_name: Viorel Last_name: Tataru Mesaj: Am achizitionat motorul de hota complet cu comanda 202402546239. Va rog sa-mi trimiteti si schema electrica de legare la comutatoar si tensiune . Re: Cerere de produs Dragă Viorel, Îți mulțumim pentru mesaj și comanda anterioară. Din păcate, nu dispunem de aceste informații. Sperăm că informațiile ți-au fost de folos. Cu stimă, Ráchel E: suportclienti@fixpart.ro W: fixpart.ro Cred ca se putea lua legatura cu producatorul si aveam un raspuns folositor .
Raportare evaluare
24 feb. 2024
 Evaluare verificată
Produsul comandat este conform asteptarilor. Termenul de livrare a fost respectat dar nu am fost sunat pentru ridicarea coletului pentru ca pe colet nu a fost mentionat numarul meu de telefon. Produsul a fost lasat la un magazin din apropierea domiciliului meu. A trebuit sa contactez firma de curierat sa recuperez coletul dupa o zi de la livrarea la magazin. Pe viitor este important ca pe colet sa fie trecut numarul de telefon al destinatarului
Raportare evaluare
2 mar. 2024
 Evaluare verificată
Contact pentru căutarea unei piese foarte greoi.Am comandat o piesa,care am identificat-o eu și a venit abia a treia zi de la comandă și curios în aceeași localitate.Nu am reușit să vă localizez, că veneam eu după ea.Apoi v-am rugat o identificare a unei conducte, foarte greu contactul,la care încă nu am primit răspuns de câteva zile.Am rezolvat cu alții mai promti și cu comunicare mult mai ușoară și promptă.
Raportare evaluare
14 feb. 2024
 Evaluare verificată

Nu mai comand de aici niciodata

Ar fi fost ok, dar produsul pe care l-am comandat nu se potriveste desi pe site e scris clar ca e compatibil. Imediat de o saptamana am solicitat sa returnez produsul si desi mi s-a cerut dovada inclusiv video ca nu se potriveste, dovada pe care am trimis-o, inca nu am returnat produsul si nu mi-am primit banii. Se trage de timo nu stiu de ce.
Raportare evaluare
2 mar. 2024
 Evaluare verificată

Accesorii de ptoasta calitate si exagerat de scumpe

Am plătit pt frigiderul acela aprox 2800 lei Acele piese de plastic sunt slabe ai de proasta calitate Am cumparat de la voi aceleasi piese, adica 4 balamale fixare usa pt frigider incorporabil...am cumparat 2 extra ca nah sa pun dublura sa nu se rupa iar dupa 2 luni ai am platit peste 400 lei. Scandalos de scump.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
4 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Toate produsele noastre sunt expediate în același mod pentru a asigura o livrare corespunzătoare. În plus, oferim, de asemenea, o alternativă mai ieftină pentru multe produse originale. Dacă doriți mai multe informații despre asta, vă rugăm să ne contactați. Bram, serviciul clienți FixPart
28 feb. 2024
 Evaluare verificată
Comunicare foarte greoaie! Consiliere aproape inexistenta. Produsul pe care l-am comandat nu este ceea ce am nevoie desi am explicat cu fotografii de ceea ce am nevoie. Am primit altceva. Probabil ca voi face reclamatie la ANPC.
Raportare evaluare
4 mar. 2024
 Evaluare verificată
Podus bun, conform descrierii. DIn pacate, termenul de livrare este urias (4 saptamani). Ar fi fost dragut ca daca tot astept sa vina produsul in 30 de zile, macar sa aiba cel mai mic pret de pe piata, dar nu este cazul.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
6 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
15 feb. 2024
 Evaluare verificată

Respectati adresa din comanda

Daca eu trec o adresa, va rog sa o treceti si Dvs pe colet, completa. Ati trimis catre un nume de strada, fara telefon, fara nimic, noroc cu sistemul de editare de pe email de la GLS.
Raportare evaluare