FixPart.ro
Evaluări:

23.169 evaluări total evaluări total   

4,68

Foarte bine

23.169 (de) recenzii din 4 iul. 2022

5
86 %
4
6 %
3
2 %
2
1 %
1
4 %

Analizează rezumat

Clienții apreciază rapiditatea livrării, calitatea foarte bună a pieselor și produselor, precum și faptul că acestea se potrivesc perfect și rezolvă problemele aparatelor. Site-ul este bine structurat, iar identificarea produsului potrivit este intuitivă și eficientă. Ambalarea atentă și sigură oferă încredere că produsele fragile ajung intacte. De asemenea, echipa de suport este lăudată pentru amabilitate, promptitudine și profesionalism. Mulți clienți consideră prețurile avantajoase. Există și unele mențiuni despre întârzieri sau probleme cu firmele de curierat, dificultăți de comunicare cu suportul, costuri de transport mari sau produse mai scumpe decât se așteptau. Câțiva clienți doresc prezentări mai detaliate și corecte ale produselor pe site, cu descrieri și imagini îmbunătățite.

Acest rezumat a fost generat automat.

Aceste informații v-au fost utile?

Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați

Cum împiedică Trusted Shops recenziile false

EvaluăriFixPart.ro

(289)
(100)
(150)
(379)
(5774)
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate

Bună ziua - livrare motor pas cu pas.

Bună ziua, Am comandat în data de 9 octombrie, iar astăzi, 19 octombrie, piesa încă nu a ajuns la mine. Comanda a fost expediată prin DHL, așa că m-aș fi așteptat să fie livrată direct la ușă, nu printr-un serviciu poștal. Conform urmăririi coletului, pe 15 octombrie aș fi fost notificat, însă nu am primit niciun telefon și nicio înștiințare de la nimeni. Acum sunt nevoit să mă deplasez la unitățile poștale pentru a-mi recupera piesele, ceea ce nu era deloc în planul meu. Procesul de comandă este foarte simplu și rapid, însă consider că livrarea ar trebui organizată altfel: fie prin curier care ajunge efectiv la adresă, fie cu o notificare reală (telefon sau SMS) atunci când coletul este predat altui operator.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate
Foarye multumit de serviciile firmei FixPart. Am comandat de la ei o garnitură pentru o mașina de spălat și sunt foarte mulțumit de experiență. Produsul a ajuns prin curier bine ambalat, garnitura s-a potrivit perfect și am reușit să o înlocuiesc fără probleme. Mașina de spălat funcționează din nou foarte bine, fără scurgeri. Livrare promptă, piesa de calitate și servicii serioase. Recomand cu încredere FixPart!
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate
Profesionalism pentru toate aspectele: -Interfață site-ului,- prietenoasă -Produsul pe care îl doream, greu de găsit în alte părți, aici- și pe stoc, și la preț rezonabil, și, mai ales, de calitate -Comunicarea prin e-mail- rapidă, pentru fiecare etapă, clară și concisă -Timp de livrare- cel pe care l-am estimat -Serviciul de curierat- o alegere foarte bună, fiind, de departe, cea mai serioasă firmă din țară -Curietul- o persoana foarte serioasă. În mod sigur, când voi avea nevoie, voi mai apela la firma dumneavoastră și, tot în mod sigur, o voi recomanda prietenilor.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate

Piese masina de spalat vase Whirlpool

Mi-a placut faptul ca piesele comandate au fost conforme si au ajuns destul de repede. Ce nu mi-a placut insa a fost faptul ca nu vin cu niciun fel de instructiune de montare iar denumirile nu sunt foarte clare. De exemplu eu am comandat doua piese identice, una pt partea stanga a masinii de spalat si cealalta pt dreapta. Insa denumirile erau complet diferite ceea ce face dificila alegerea pieselor corecte. Ar trebui sa aiba aceeasi denumire cu specificatia clara de stanga sau dreapta.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate

Balama usa frigider - dreapta

Am comandat piesa pentur un frigide Liebherr, ca sa pot schimba deschiderea usii. S-a potrivit foarte bine, si treaba a mers excelent. Piesa era prezenta pe usa congelatorului, insa pe usa frigiderului nu era. Asa ca am cumparat-o sa pot schimba usa de la deschidere spre stanga, la deschidere spre dreapta. Piesa cumparata se aseaza in partea de jos a usii pe dreapta.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate

Piesele se potrivesc pentru infuzor tchibo esperto 2, cu mici ajustari

Produsul a fost expediat in intervalul specificat. Rotitele de schimb le-am comandat pentru infuzorul tchibo esperto 2. Aveau aceeasi inaltime totala ca cele originalel, dar a fost nevoie de ajustare a lungimii zonelor zimtate, care erau mai mici la piesele de la tchibo, si putin a grosimii axului (e nevoie de putin joc in lagarele in care se fixeaza, altfel se rup zimtii cand aparatul prepara cafeaua). Toata modificarea a fost facuta cu ajutorul unei unelte multifunctionale cu accesorii pentru lucrari mai delicate. Acum aparatul e functional.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate

Produs de calitate

Produsul a ajuns foarte repede, ambalat corespunzator. In privinta montajului, nu pot spune ca se monteaza usor sau greu. Pentru cine se pricepe, e rapid. Pentru cine nu se pricepe, mai incearca🤭. Am reusit, am montat. Am si pus masina in functiune. O folosesc la firma, deci spala si usuca mult, nu ma astept sa reziste garnitura o viata. Sa vedem totusi cat rezista.😀
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate

Excelent !

Initial , dupa inregistrarea comezii, am primit un mesaj ca ati livrat coletul catre GLS . Apoi am primit mesaj de la GLS , fara preaviz, ca nu am fost gasit la domiciliu pentru livrarea coletului. Deplasandu-ma la GLS Botosani nu am fost gasit in evidentele lor cu nici cu numele si nici cu numarul de comanda transmis de dvs. Mi s-a sugerat ca o firma fantoma GLS mi-a trimis mesaj in numele lor. Imi luasem adio de la comanda facuta si banii trimisi pe card dar la data de 1 septembrie, urmare a unui SMS trimis la FixPart.ro, am primit coletul cu comanda adresata. Va multumesc !
Membru al comunității 
2 Evaluări
 Verificate

The spare part arrived quickly, perfect fit for denon DCD 510AE

The spare part arrived quickly, 3 days after ordering. Everything OK, you don't have to be a professional to change a laser, just have basic knowledge of the soldering gun and screwdriver. Don't forget to unsolder the antistatic bridge, otherwise it won't work. Very satisfied. The CD Player is Denon DCD 510AE. It had symptoms like: it interrupted songs, it skipped very often. The replacement part fit 100% . 1:1, also the motors are slim compared to the original, that means lower weight which is good for a moving part.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate

Fiabili, de baza

Am o masina de spalat LG luata de la Altex. Are 3 ani, am achizitionat si garantie extinsa. Mi s a defectat zavorul de la usa. Numai puteam porni masina, electronica citea cum ca usa ar fii deschisa sau programul s a terminat. Am apelat la garantie, cei de la Altex au delegat firma TechnoDepo.ro pentru reparatie. S a constatat ca nu se poate face pe garantie deoarece “usa a fost trantita in mod repetitiv” cu toate ca parea doar uzura la mecanism. Altex mi a scos masina din garantie si au dat un deviz de vreo 450 ron pt reparatie. Firma care a preluat lucrarea a dat un timp de 60 zile pentru livrarea piesei. Inacceptabil, fiind cu doi copii mici nu se poate sa astepti doua luni pentru o piesa. In cele din urma am comandat piesa de aici, m a ajuns vreo 150 ron cu transport in douazile, am montat piesa in regie proprie, masina merge foarte bine. Partea nevativa este ca am pierdut restul garantiei.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate
Printre putinile magazine online din ziua de astăzi care se respecta și pun clienții pe primul loc. Am comandat motor pentru hota, a venit destul de rapid, dar din cauza curierului produsul a avut o mica defecțiune, un plastic rupt, de la transport. I-am contactat, foarte amabili mi-au trimis imediat un alt motor. Tot respectul! Sunteți tari! 👏
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate
Recunosc ca am avut ceva emoții pt ca în mail-ul de confirmare a expedierii am primit un link pentru a urmari coletul, iar la accesarea lui îmi apărea ca firma de curierat nu intrase in posesia coletului. Am încercat sa-i sun, insa nu am găsit un număr de contact pe site. Asa ca am așteptat :) După 2 zile am fost sunata de curier pt livrare. Produsul cumpărat de mine (o polita pentru sticle de pus pe usa frigiderului, marca Bosch) a fost foarte bine împachetat. A ajuns la mine în stare perfecta, iar polita s-a potrivit la fix. Un mare like pt oamenii ăștia. Mersi pt produs. A fost mai ieftin decât pe alte site-uri, iar calitatea foarte buna.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate

Livrare foarte rapidă și produs exact ca în descriere

Am avut o experiență foarte bună. Comanda a ajuns foarte repede, iar capacul pentru telefon a fost exact produsul pe care l-am comandat, conform descrierii și așteptărilor mele. Produsul a fost bine ambalat și a ajuns în stare perfectă. Sunt foarte mulțumit de seriozitatea, rapiditatea și corectitudinea serviciului. Recomand cu încredere!
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate
Chiar dacă am avut ceva retineri atunci când am ales produsul pentru ca nu erau trecute dimensiunile sigiliului de ușa cuptor care se potrivea la 2 din 3 tipuri ale aceluiași model de cuptor Zanussi, alegerea a fost una bună și coletul a ajuns destul de repede la mine prin firma de curierat si Poștă. Înlocuirea s-a făcut cu usurinnta și dacă va trece și proba timpului, pot spune ca-s pe deplin mulțumit.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate
Am achizitionat un rezervor apa pentru un aparat de cafea model mai vechi.Cu toate ca nu gaseam pe aparat un nr. de identificare al acestuia , personalul s_a straduit sa ma ajute drept pentru care am reusit sa il comand. Livrarea rapida cu un curierat (GLS) serios a facut ca experienta sa fie una mai mult decat pozitiva. Felicitari!
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate
A fost ușor de navigat pe site, având in vedere că este prima dată când l-am accesat. Singura chestie a fost că de la dumneavoastră aveam email că s-a predat comanda către curier si la ei până in ziua in care a venit apărea că a fost înregistrată comanda dar nu a fost predată curierului, chiar vroiam să va scriu :) . Piesa a fost ce trebuie, mulțumesc.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate
O experiență plăcută. Foarte promți cu trimiterea coletului, dar pentru buna dumneavoastră colaborare cu clenții vă rog să schimbați firma de curierat. Cei de la GLS nu fac expedierea coletului in timpul real relatat pe site. Am avut doua comenzi date catre firma dumneavoastră. Primul a ajuns in a treia lucratoare iar cel de-al doilea abia in a cincea zi lucratoare. Ca o recenzie schimbați firma de curierat!!!
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate

Curier dubios

Am primit un produs din cele două comandate și sunt mulțumită. Însă aștept încă al doilea produs. Acum am primit un e-mail de la un curier despre care nu am auzit niciodată ca mi-ar aduce coletul. Gmail îmi raportează mail-ul ca fiind spam. Aveți ceva vești legat de cel de-al doilea produs? E vorba de un sertar de congelator whirlpool.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate
Placut impresionat de toate aspectele ce tin de preluarea comenzii, pregatire, expediere, informarea clientului. Produsul, conform datelor tehnice, si aparatului la care s-a montat-inlocuit. Felicitari! De ajutor a fost si videoclipul de indrumare, cu o recomandare: inserati si operatiunea de a fixa tamburul in suruburile de fabrica inainte de a apleca masina pe lateral. Multumesc.
Membru al comunității 
1 Evaluări
 Verificate
Chiar voiam sa arunc cafetera, apoi am cautat și am găsit piesa și garnitura, le-am schimbat și apoi am dat sa fac cafea. Prima oara nu a mers, din cauza ca nu avea apă pe tuburi apoi am mai apăsat încă o dat, nici atunci. Am zis ca nu merge asta e, apoi am mai apăsat a treia oara, a ajuns apa la cafea și a început sa curgă cafeaua. Acum merge ca și cum ar fi noua. Mulțumesc FixPart!

Pentru verificarea autenticității

Evaluări verificate

Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.

Evaluări importate

Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.

Contact

  • fixpart.ro
  • suportclienti@fixpart.ro
  • Nijmegen, NLD
Vizitați site-ul

Despre noi

FixPart.ro este magazinul tău online de încredere pentru piese de schimb pentru electrocasnice. Cu o selecție vastă de milioane de piese de la cele mai cunoscute mărci, facem ca repararea electrocasni...

Această companie a asociat profilurile Trusted Shops.

Afișează toate profilurile