Piesa ok, comunicarea cu magazinul bunicica, trasnportul ingreunat din cauza proastei administrari a site-ului magazinului (au trimis initial piesa in alt oras, din cauza unei erori, care te obliga sa treci codul postal in datele de livrare (singurul site unde e obligatoriu acest lucru, ceilalti se descurca ok si fara cod postal). Unde trebuie sa completezi adresa, nu poti scrie destul, ai numar de caractere limitat, nu incape sa scrii totul (strada, numarul, blocul, etajul, apartamentul, sectorul. Nu pleaca mai departe pagina daca nu treci codul postal, si se autocompleteaza cu date mai vechi, stai 10 minute sa completezi ceea ce la alte site-uri termini in cateva secunde. Trebuie "reparat" magazinul virtual, cine se ocupa cu administrarea web ori nu e roman, ori nu are nici o treaba cu asa ceva (Dorel). Am asteptat sa vina piesa dublu de cat era prevazut initial, ca au trimis-i in alt oras, cand scria clar, alb pe begru oras BUCURESTI, strada, numarul, sectorul, tot....doar ca nu era trecut codul postal bine (autocompletat de catre site). Le-am scris si lor, si firmei de curierat si s-a rezolvat pana la urma. Dau 5 stele , cu indulgenta, doar pentru calitatea piesei, si pretul decent.
Dupa ce am comandat un produs care nu se potrivea frigiderului meu, am facut retur, conform procedurii si am comandat un alt produs, dupa schema pe care mi-au trimis-o cei de a Fix Part. Nici al doilea produs nu s-a potrivit, chiar daca am respectat schema intru totul. Nu stiu de ce dar, in urma experientei avute cu ei, am lasat-o asa.
Returul primului produs l-am facut la o adresa in Franta pe care am primit-o de la Fix Part, ceea ce nu am stiut cand am facut comanda. Am insistat cca 2 luni sa am detalii despre starea returului meu, intr-un final mi s-a comunicat ca produsul a ajuns deteriorat si ca pot primi doar jumatate din bani sau produsul inapoi suportand iarasi eu cheltuielile de transport, adica 24 lei, bani pe care i-am mai platit si la retur.
Poate nu e vorba de banii pe care ar fi trebuit sa-i primesc, dar atitudinea lor este total antiprofesionala si am de gand sa intreprind toate actiunile legale pentru ca sa nu mai repete nimeni experienta mea.
Website-ul dvs ofera posibilitatea de a cauta modelul de aparat pentru a determina compatibilitatea cu piesa de rezerva de cate am nevoie
Raportare evaluare
acum 3 zile
Evaluare verificată
Am găsit cu ușurință piesele pe care le căutăm, dar am observat că era și o opțiune de a cere consultanta in cazul unui impas. Deasemenea, piesele au ajuns la domiciliu in timpul specificat pe site.
Aș recomanda că unele piese (de exemplu rulmenți pentru mașini de spălat) se le putem găsi la set in oferta dvs. In acest fel se pot evita unele greșeli pentru cei mai puțin experimentați.
Raportare evaluare
9 nov. 2023
Evaluare verificată
Am comandat și am primit produsul cautat, e exact ca cel înlocuit.
Partea neplăcută e ca la contact direct unde scri cuiva ceea ce vrei nu rezolvi nimic deoarece...nu știu...acolo am primit mail ca produsul nu exista în timp ce produsul era la curier deja și era în curs de livrare.
Acolo este o problema, dacă ma luam doar după mail nu rezolvam nimic.
Raportare evaluare
acum 9 zile
Evaluare verificată
Firma serioasa, profesionisti si promti
Este prima data cind comand la aceasta firma. Am comandat o etajera pentru frigider, comanda a venit repede insa era o bucata rupta, mi-au inlocuit produsul fara probleme, fara sa fie nevoie de retur, intr-un timp foarte scurt. Sunt foarte profesionisti si promti, recomand aceasta firma!
Raportare evaluare
11 nov. 2023
Evaluare verificată
Excelent
Este pentru prima dată când am comandat.Am,avut nevoie de o piesă pentru combina frigorifică,am identificat-o foarte ușor pe site și am dat comanda. Piesa conform descrierii,a venit repede,curierul foarte cooperant. Multumesc si mă bucur ca am găsit Fix Part.
Raportare evaluare
6 nov. 2023
Evaluare verificată
Recomand!
Foarte bun produsul achiziționat, s-a potrivit perfect. L-am primit in scurt timp de la plasarea comenzii. Este foarte bine ca se poate alege modelul produsului pentru care se face achiziția și astfel nu poti da greș in alegerea făcută. Sunt foarte mulțumită!
Raportare evaluare
acum 5 zile
Evaluare verificată
Am comandat la Dvs un raft din sticla pentru un frigider instant am primit confirmarea comenzi iar a doua zi produsul .mi a plăcut foarte mult ca a ți acordat o mare atenție împachetării acestui produs .Mulțumesc și succes în continuare
Raportare evaluare
14 nov. 2023
Evaluare verificată
Piesa a fost compatibila cu aparatul si a venit ambalata foarte bine, astfel incat sa nu se deterioreze in timpul transportului.
De imbunatatit: procesul de cautare a unor piese compatibile cu un anumit model e destul de greoi.
Raportare evaluare
acum 13 zile
Evaluare verificată
Client multumit :D - Recomand
Am comandat un furtun de schimb pentru aspirator si am fost foarte multumita atat de site, care a facilitat gasirea componentei potrivite pentru aspiratorul meu, cat si de promptitudinea de livrare si de calitatea produsului.
Raportare evaluare
acum 10 zile
Evaluare verificată
Mi a placut faptul ca am primit pe mail recomandarea pentru articolul solicitat.
Ce nu mi a placut ? Faptul ca nu este fix modelul de maner pe care il are frigiderul. Cel recomandat se potriveste dar designul este altul
Raportare evaluare
acum 9 zile
Evaluare verificată
Excelent
Piesa primită este originală, de calitate foarte bună.
Se poate alege foarte ușor piesa necesara, în funcție de modelul aparatului.
Livrarea respecta marja de timp, specificată fiecărei piese de schimb.
Vă mulțumesc !
Raportare evaluare
acum 2 zile
Evaluare verificată
Foarte rapida realizarea comenzii și o mare diversitate de produse . Am cumpărat un ac de diamant Sony pentru Pick-up Sony . Sper sa fie bun . Căci e de rezervă .
Lucaci Florentin
CEO Intl Operations Oil and Gas
Raportare evaluare
acum 12 zile
Evaluare verificată
Seriozitate si promptitudine.
Produse de calitate, potrivire perfecta.
Ultimul produs achiziționat a fost o unealta pentru demontate rulment cu flansa de la mașina de spălat. E foarte buna si calitativa.
Raportare evaluare
acum 5 zile
Evaluare verificată
Produsul este cel comandat , se potrivește excelent cu modelul de blender pe care îl am. A ajuns foarte bine împachetat. Cu siguranță recomand acest site și voi mai comanda cu mare drag ❤️❤️❤️❤️❤️!
Raportare evaluare
acum 7 zile
Evaluare verificată
Un site extrem de util
Am comandat un sertar pentru un frigider si un carlig pentru hublou la masina de spalat. Ambele produse au fost conforme, livrate la timp. Foarte usor de gasit ce ai nevoie la preturi accesibile!
Raportare evaluare
14 nov. 2023
Evaluare verificată
Am comandat o piesa de schimb pt combina frigorifica. A ajuns in termenul specificat,foarte bine ambalata.
Comanda a fost plasata ușor,a venit rapid,s-a potrivit perfect. Vă mulțumesc.
Raportare evaluare
acum 5 zile
Evaluare verificată
Rapid si fidel descrierii
Aveam nevoie de niste componente de plastic pentru combina frigorifica BEKO. Produsele au ajuns mult mai repede decat prin intermediul Arctic (cu care am avut mari probleme in trecut).
Raportare evaluare
9 nov. 2023
Evaluare verificată
Raport excelent calitate preț
O experiență foarte plăcută. De la motorul de căutare, disponibilitatea mare a pieselor de schimb, la plasarea ușoară a comenzii și livrarea rapidă și profesionistă. Recomand cu drag!
Raportare evaluare
12 nov. 2023
Evaluare verificată
O experienta foarte buna per total
M-am bucurat sa gasesc piesa originala care imi lipsea. Am apreciat in mod special posibilitatea verificarii compatibilitatii cu aparatul meu. Piesa a fost in stoc si livrata rapid.
Raportare evaluare
14 nov. 2023
Evaluare verificată
La început am fost sceptic, datorită lipsei nr de telefon de contact. Dar am fost încântat la primirea produsului în termenul promis și pentru că s-a potrivit exact aparatului meu.
Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.
Evaluări importate
Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.