FixPart.ro

Evaluări:

Deși pe site termenul de livrare este 1_2 zile lucrătoare, coletul a fost predat luni către curier, desi comanda a fost plasată joi și livrata efectiv marți după amiaza....

A-ti trimis altceva decat am comandat. Am comandat 2 rotite de angrenaj motor din plastic si a-ti trimis 2 din rasina .Evident mai putin calitativ decat rotile comandate.

Sunt nemultumit pentru ca piesa comandata nu se potriveste si nu pot discuta cu nimeni in privinta asta! Dezamagitor! Sa nu aveti un numar de telefon pe site ..

Foarte prompți în livrare. Însă dacă ai o problema și vrei sa vorbești cu cineva...nu ai cu cine. Răspunsul vine parca prin robot. Din păcate

A trecut ceva timp, dar încă nu am primit coletul. Piate e bine sa alegeți alta firma de curierat.

O dezamăgire totală am primit produse gresite nimic pt 320 roni. Aștept sa confirme pt retur.

Comunicare execrabila, doar prin e-mail! Returul trebuie sa il plateasca clientul! De ce???

Comanda ajuns ok , dar fara contact , parca o firma fantoma , preturi exagerate

Good company. Fast delivery. I will definitely use this company next time.

Produs super ok. Livrarea cu un porumbel calator era sigur, mai rapida

Am cerut sa se verifice compatibilitatea si am primit produs gresit

Produsul comandat nu a fost si livrat. S-a livrat alt produs.

Nici acum nu am primi produsul, perioada de livrare incerta

Nu am primit ce am comandat

Retur imposibil! Fara adresa completa, fara persoana de contact, fara numar de telefon. Raspunsuri dupa 14 zile, ca sa nu mai poti face returul. Ca sa nu mai vorbesc ca piesa a fost livrata aiurea, cu toate ca ceea ce trebui este pe stoc. Toate tratate in stil caracteristic de "sictir"

Am comandat produsul pe 27 Decembrie 2023. Azi suntem în data 04 Ianuarie 2024 și voi nici nu v-ați sinchisit să trimiteți produsul. Am verificat awb-ul pe care mi l-ați dat și apare ca încă este la voi în depozit. Greseala mea a fost ca l-am plătit atunci când l-am comandat, așa ca pt voi nu mai contează când îl primesc eu. Voi ați încasat banii și fraieru așteaptă. Sper să ajungă până la Paște. Eu înțeleg ca au fost sărbători…, ca nu au lucrat curierii…, dar totuși.. Nu vă respectați clienții. O să comand alt produs la fel în altă parte și pe al vostru o să-l fac retur. Chiar daca mai aștept o câteva zile până îmi ajunge. Dar aveți atât de mult tupeu să-mi trimiteți e-mail să vă fac evaluare la produs…? Păi voi nu stititi de capu vostru. Voi nici măcar nu l-ați trimis

în data de 19/12/2023 am comandat 1 garnitura frigider cu ajutor motorului de căutare integrat pe site-ul FixPart dar la primire am constatat ca nu este buna. am făcut retur la garnitura și în baza seriei și modelului aparatului deținut un consultant FixPart mia generat un link pe site-ul FixPart spre garnitura compatibila modelului pe care-l dețin, dar surpriza a venit odată cu primirea celei de a 2 a garnituri care de asemenea nu este buna, nu este compatibila cu aparatul deținut... la cererea de retur a celei de a 2 a garnituri aștept răspuns din data de 8/01/2024 dar se pare ca mai am de așteptat...

Cu multe zile inainte am comandat un set de opt role pentru o masina de spalat vase. Am primit o singura rola care ma costat in exces de 75 lei cu transport. Am cautat un numar de telefon pentru relatii cu clientii,dar aceasta firma nu doreste sa fie contactata decat prin mail lucru pe care l-am facut multiple ori.Am primit de fiecare data un raspuns generat electronic de un program care ma anunta ca mesajul meu a fost primit si alte multiple mesaje inutile ca acesta. De preferat ar fi fost ca dupa aceste multe zile sa primesc produsul comandat si scuze din partea acestei firme neserioase.

Partea de comunicare cu clienții este praf. Am trimis un e-mail cu fotografii lămuritoare cu piesa care îmi trebuie, am primit răspunsuri automate care nu aveau niciun sens. Nu se poate vorbi cu nimeni, totul este automatizat. În schimb am primit piesa care îmi trebuia, dar greu, a durat foarte mult timp, multe e-mail-uri trimise, răspunsuri unele fără sens. Seriile și codurile de pe piesa cumpărata nu sunt la fel cu cele de pe piesa schimbată dar s-a potrivit. Una peste alta, a fost bine în final.