FixPart.ro

Evaluări:

O mizerie de firma, platesc 302 lei pentru o pompa de scurgere beko, si imi vine o piesa la 165 lei pentru alt model de cat ce am comandat eu, cu mici improvizari am reusit sa o folosesc pe masina mea de spalat ,si am cerut jumatate din bani inapoi , dar nu ai cu cine sa te intelegi, le.am trimis si poze cu ce am platit si ce mi.a venit dar tot nu o scot la capat cu eu, niste mizerii de oameni si o firma de toata jena

Foarte dezamagita de produsul livrat. Am comandat o garnitura pentru frigider Hotpoint Ariston insa nu am putut sa o utilizez intrucat nu a avut insertis magnetica. Nicaieri in prezentarea produsului nu erau incluse informatii referitoare la acest produs. A fost livrata in cutie, ghemotocita si legata. Inacceptabil asa ceva. Doresc sa returnez

Am comandat o pompa de evacuare pentru o masina de spalat iar pana sa ajunga piesa am rezolvat problema si nu mi-a mai trebuit. Bineinteles ca am facut retur si bineinteles ca nu mi-a raspuns nimeni la cerere. Si uite asa am ramas cu 200 de lei aruncati pe apa "zâmbetului". NU RECOMAND SA SE FACA CUMPARATURI DE PE ACEST SITE FANTOMĂ!!

Am trimis cererea mea de retur din 23.09 și azi e 28.09. NU VRETI SA IMI TRIMITETI DETALII DESPRE RETUR! IMI VREAU BANII INAPOI!!! MI-AȚI TRIMIS UN PRODUS DEFECT ȘI CARE NU SE POTRIVEȘTE CU TV-UL!!!

Am primit piesa defecta. A fost nevoie sa iau o garnitura de la piesa veche . Lipsa de comunicare , va pot contacta doar prin email si raspundeti foarte greu.

Foarte proasta am facut in retur care a fost acceptata de dvstra si cand a ajuns l ati refuzat nu inteleg?????

Am cumpărat garnitura de usa ,dar cea veche care e uzata etanșeitate mai bine decât cea noua

Comandate piesele de o săptămână și FixPart așteaptă curierul să le trimită!

O mizerie astept de 5 zile pentru un retur

Raspuns greu la retur

Am comandat in data de 4.08.2024 un produs de pe site. Am fost instiintat ca se va face livrarea pana in data de 08.08.2024... dar produsele au ajuns in data de 16.08.2024. Pe site am introdus datele ombinei frigorifice respectiv Beko DBK386WD+, si mi s-a recomandat o polita de sticla ca fiind compatibila 100% fara a avea nici un fel de descriere dimensiuni si alte cele. Exista doar o poza care seamana cu polita pe care o am si eu acasa. Asadar cand a ajuns polita am constatat ca este mai mica decat originalul. Incerc sa fac retur si sa-mi recuperez paguba si nu cred ca o sa mai comand niciodata pe acest site iar de recomandat la prieteni nici vorba.

O mare prostie de site....ei platesc 20 de lei taxe de procesare si expediere, iar eu pentru un produs de 135 de lei...de care nu mai am nevoie..pentru ca mi s-a ars aparatul electrocasnic, platesc sa-l dau retur prin GLS, 100 de lei. Nu mi se pare absolut deloc normal si corect. Plus de asta...nu au numar de telefon..nu raspund la e-mailuri...deci >>>>>> NU RECOMAND DELOC! Mai mult de atat, exista riscul ca nici suma intreaga sa nu fie rambursata...conform descrierii lor in politica de retur..!

Coletul a venit cu ambalajul inițial rupt pur și simplu în două locuri și cu produsul lovit și cu o parte lipsă. Era mai apoi ambalat într-o cutie mai mare, ca să nu se vadă în interior prima cutie ruptă, cu intenție, nu de la o lovitură. Purta o etichetă cu firma de curierat DPD. V-am trimis 7 fotografii. Am întrebat cum putem remedia situația, pe cale amiabilă. Până acum nu am primit răspuns. Produsul și transportul au fost plătite anticipat.

Stergeti propozitiile de la descrierea produsului: 1. "pompa de evacuare COMPLETA" - produsul a fost livrat fara garnitura se cauciuc de la filtrul de apa, neobservand s-a scurs toata apa pe podea. A trebuit sa pun garnitura de la pompa veche, care prezinta urme de uzura si nu stiu cat va functiona (are 8 ani). 2. "Orice comanda va fi verificata telefonic inainte de expediere" - nu m-a sunat absolut nimeni

In primul rand produsul comandat nu corespunde cu produsul din titlu !!! In al doilea rand , in cazul returului mai pierzi niste bani, pentru procesare si livrare. Dar livrarea este platita de catre expeditor. Deci pierzi banii pentru transport, retur si procesare. Pe scurt o mizerabila experienta !

Am comandat o garnitura de congelator LG si nu a s-a potrivit. Incerc sa returnez dar curierul imi cere numar de telefon. Am primit de la firma dumneavoastra un numar din afara Romaniei. Va rog sa ma ajutati cu un numar de Romania ca sa pot returna produsul in timp util.

Am discutat on line cu Dra Gabriela(robot) cred, am cerut o garnitura usa superioara combina frig Beko , am dat seri, tip, model, etc dimensiunea de 108/68 cm si am primit garnitura inferioara de la congelator!!??? Cine plateste necompetenta? Diletantismul??