FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.803 evaluări în ultimele 12 luni7.741 evaluări total evaluări total  

4,70
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

12 apr. 2023
 Evaluare verificată
Sunt foarte dezamăgită de acest site. Am comandat 4 produse din care abia am primit 2. Mai am 2 de primit și răspunsul a fost ca data de livrare este necunoscuta în condițiile în care produsele se afla pe stoc. Menționez ca produsele au fost plătite dar cine știe dacă le maj primesc. Nu recomand sa faceți cumpărături pe acest site. Un mare Rahat. Nu știu cum funcționează fără un nr de telefon, fără o adresa din țară . RUSINE . Îți spun sa faci reclamații la o adresa care cine știe în ce tara și în ce limba e. Asta este recenzia mea.
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

 Sortare  
Relevanță
acum 9 zile
 Evaluare verificată
Ce puteti face mai bine? Sa actualizati toolul de comenzi pentru a adauga detaliile complete de livrare. Sa aveti un numar de telefon pentru contact. Raspunsul pe mail a fost intarziat si incomplet. Sa creati awb cu detaliile complete de livrare. Sa respectati termenii de livrare.
Raportare evaluare
13 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat piese pt blender Philips, mai precis part code: 300005785041. La livrare lipsea garnitura dintre piesa si corpul blenderului. Dupa cateva mesaje schimbate cu serviciul suport clienti problema nu s-a rezolvat. In consecinta am platit ceva ce nu pot folosii.
Raportare evaluare
acum 3 zile
 Evaluare verificată
Am primit un alt sertar de la frigider, nu cel mare de care am nevoie, dupa ce a durat si atat de mult sa ajunga. Vreau sertarul mare pentru sticle dim dreapta jos, chiar si contracost. Am atasat si poze cu sertarul dorit, si ceeace mi-ati trimis.
Raportare evaluare
14 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat o etajera pentru ușa frigider, am primit o piesa care nu era compatibilă și nu pot să fac retur. Comunicarea se face strict pe email, nu se transmit detalii despre produse și nu ai posibilitatea să anulezi o comandă.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
13 mar. 2024
 Evaluare verificată
Cel mai mai dezastruos sait Am primit coletul gol după 2 luni de așteptare , am făcut sesizare apoi mi sa spus ca îmi retrimite coletul in maxim 5 săptămâni au trecut 3 luni și nimic …..🤮
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
14 mar. 2024
 Evaluare verificată
Mare atenție!!! În cazul în care sunteți nemulțumiți de produs și vreți sa returnați chiar și în termenul prevazut de lege...o faceți pe banii dvs. Firma nu suporta niciun fel de cost.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Dacă doriți să returnați un produs și acesta a fost comandat incorect, costurile de returnare sunt pe cheltuiala dumneavoastră. Cu toate acestea, vă vom rambursa costul transportului de returnare. Dacă mai aveți întrebări în legătură cu acest lucru, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
13 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am solicitat returul produsului deoarece acesta nu se potriveste, au trecut doua saptamani si inca nu am primit nici un raspuns.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 10 zile
 Evaluare verificată

am facut o comanda in data de… dezamagit!!!!!

am facut o comanda in data de 05.03.2024 si pana azi 19.03.2024, nu a ajuns! termenul de livrare era 3-5 zile
Raportare evaluare
16 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat doua produse, le-am platit, dar mi-ati trimis doar unul. Sa va fie rusine!
Raportare evaluare
6 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat o piesa pt autorulota. Au trecut 2 săptămâni și nu am primit încă piesa
Raportare evaluare
acum 7 zile
 Evaluare verificată
Last order was with missing part. Only the plastic bag was delivered. Nice!
Raportare evaluare
11 mar. 2024
 Evaluare verificată
Nu am primit produsul comandat pe 2 Martie nici pana azi, 11 Martie.
Raportare evaluare
6 mar. 2024
 Evaluare verificată
Cand ai o problema, raspunde un robot. Nu te poti intelege cu el.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
8 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, Serviciul Clienți FixPart
13 mar. 2024
 Evaluare verificată

nr. de telefon

Nu există nr. de telefon pe site și nicăieri.
Raportare evaluare
29 feb. 2024
 Evaluare verificată
Livrare intarziata, comunicare foarte slaba.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
4 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 10 zile
 Evaluare verificată
Sa nu trimiteti colete goale!
Raportare evaluare
20 feb. 2024
 Evaluare verificată
Am primit produsul dupa 45 de zile de la comanda un filtru de hota de aluminiu si era lovit..nu in procesul de transport pentru ca era cutia ok ci pana la ambalare...am inghitit in sec am montat filtrul pe hota stramb cum e si am zis ca nu voi mai comanda de aici...sunt curios daca o sa raspundeti..pot trimite poze
Raportare evaluare
9 feb. 2024
 Evaluare verificată

Vând produse contrafăcute sub sigla OEM

Am cumpărat un filtru OEM pentru uscător, care era garantat că se potrivește 100% cu modelul meu. Când am deschis coletul imediat mi-a sărit în ochi o chinezărie ieftină și nu produsul oem, care-l promovau pe site. Produsul era mai subțire, mai puțin dens și mai mic decât originalul. La solicitarea de retur mi-au trimis un număr de Olanda nefuncțional cu adresa de retur in Romania, la care trebuia să le trimit prosusele. In aceste condiții nici un curier nu mi-a acceptat comanda de livrare către Fixpart. Am făcut reclamații la ANPC și ECC Romania, fara nici un rezultat, pentru că nu au ce sa le facă având sediul în Olanda. Intr-un cuvanf TEPARI cu litera mare.
Raportare evaluare
6 feb. 2024
 Evaluare verificată

Tepari

Sa comanzi un produs care e prezentat ca original si el sa fie aftermarket, asta este inselatorie. Un jeg de site care vinde produse aftermarket la preturi nesimtite adica cel putin dublu fata de produsele originale. Acum voi puteti explica prima fotografie ca este produs original al producatorului pt marca Samsung dar se vede si in a doua gotografie ca aveti poza cu produsul original si cand accesezi link-ul respectiv te duce la produsul din prima fotografie iar in a treia fotografie va arat si pretul la un produs original ca cel demontat de pe masina de spalat pa jumatate de pret. Sunteti niste jeguri.
Raportare evaluare
28 ian. 2024
 Evaluare verificată
Sa fiti atenti la completarea destinatarului cu toate datele inclusiv numar de telefon. A trebuit sa sun firma de curierat sa imi spuna ca coletul este in depozit fara numar de telefon pe el pentru livrare. Se pregateau pentru retur. Coletul a stat doua saptamani in tepozitul curierului. Toate astea deoarece plata sa facut anticipat nu la livrare. Alta iera situatia cu plata la livrare.
Raportare evaluare