FixPart.ro

Evaluări:

Livrarea nu s-a făcut în intervalul specificat Comunicarea greoaie - doar pe mail, fără telefon

Furtunul cumparat avea 2.2 metri desfasurat la maximum nu 3m cat scria in specificatii.

Bună ziua, Va informez cu părere de rău că nu am primit produsul comandat.

Produsul comandat nu a fost si livrat. S-a livrat alt produs.

Foarte greoaie si complicată procedura de retur .

Același produs l.am gasit cu 50 lei mai ieftin.

Foarte mare timpul de la comanda la livrare

Nu am primit o comanda deja achitata!

Sa spuneți date corecte despre produs

Comunicarea lasă de dorit.

Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi

Am comandat cheder pentru frigider beko culoare gri,comanda a venit cheder alb.Am trimis mail cum procedez sa îmi trimita gri și eu sa returnez pe cel alb,fără răspuns.Un site fără număr de telefon,ceea ce nu este ok,nu ai cu cine sa iei legătura. Aștepți mult și bine după mail, dai o grămadă bani pe produse și concluzia este ca ramai cu ei dati pe acel produs nepotrivit pe care l-ai primit.

Am făcut o comanda în data de 21 iulie pentru 3 filtre hepa AC 230 pentru purificator DeLonghi, am primit confirmarea comenzii, dar curierul a adus un colet cu un singur filtru, pentru care am refuzat achiziția.Sunt dezamăgit.

Las doar o stea din cauza urmatorului fapt. Am comandat un termostat cu livrare in 2-4 zile si l am primit dupa 9 zile, pretul era diferit in functie de timpul de livrare. Era optiunea cu livrare in 1-2 saptamani si pretul era mai mic cu 70 de lei. Discutia cu ei a fost ineficienta si degeaba,avand in vedere ca totul se discuta pe e-mail,nicidecum la telefon. Cand le am solicitat modificarea facturii, au dat un raspuns evaziv care nu avea nici o legatura cu ce am solicitat si anume "datorita faptului ca nu il aveam pe stoc,l am comandat de la o companie externa si nu am apucat sa va anunțam". Cum vine asta,in mod normal un produs nu se factureaza in momentul in care il ai si il livrezi ? Bataie de joc,ar fi meritat sa nu ridic coletul si sa il comand iar.

Lipsa unui nr de telefon, să poți discuta cu un agent de vânzări. Practic vb cu...🙄🤷. Mai apoi una comanzi iar ei îți trimit ce vor ei, cam ce mai au pe acolo, ambalaje goale la greu. Mai apoi în politica de retur spun că clientul e cel care suportă costul. Bă glumiți ?! Adică voi îmi dați ce vreți și eu să plătesc. Eu am comandat o poliță pt un frigider fabricație 2022 iar ei mi-au trimis ce mai aveau pe acolo, mai apoi să suport eu costul de retur. Pe bune ? Păi e greșeala mea ?! Uitați ce mi-au trimis din toată comanda mea. O cutioaie și un plastic ce nici ăla nu e la mărimea care trebuie. Țepari maxim...

Experiența NEGATIVĂ. Am comandat o perie pt. un aspirator cu sac, indicând tipul și seria aspiratorului, mi s-a trimis produsul care era compatibil și, surpriză, nu este bun. Fac cerere de retur, la care mi se răspunde să pun poze și detalii, fac acest lucru și după acel mail, nimic. Retrimi mail-uri dar am impresia, că nu le citește nimeni. Am încercat să sun la un nr de telefon aflat pe coletul ce l-am primit, nu e bun. În concluzie acest site e o mare păcăleală. FERIȚI-VĂ să comandați de aici.