FixPart.roEvaluări:
4.570 evaluări în ultimele 12 luni8.115 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
acum 11 zile
Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
4 feb. 2024
Evaluare verificată
A trecut ceva timp, dar încă nu am primit coletul. Piate e bine sa alegeți alta firma de curierat.
Raportare evaluare
5 feb. 2024
Evaluare verificată
O dezamăgire totală am primit produse gresite nimic pt 320 roni. Aștept sa confirme pt retur.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
6 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. Pe baza unui număr de tip, putem determina dacă un produs este potrivit pentru un anumit dispozitiv. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
14 ian. 2024
Evaluare verificată
Exagerat de scump.Se profita de nevoia imperioasa a clientilor. Dar.....asta este !
Raportare evaluare
4 feb. 2024
Evaluare verificată
Comanda ajuns ok , dar fara contact , parca o firma fantoma , preturi exagerate
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Avem o alternativă mai ieftină disponibilă pentru multe produse. Dacă doriți mai multe informații despre aceasta, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
21 ian. 2024
Evaluare verificată
Ok
Am luat un produs care s-a potrivit descrierii și este exact ce trebuie!
Raportare evaluare
28 ian. 2024
Evaluare verificată
Produsul comandat nu a fost si livrat. S-a livrat alt produs.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
31 ian. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
27 ian. 2024
Evaluare verificată
Foarte greoaie si complicată procedura de retur .
Raportare evaluare
17 ian. 2024
Evaluare verificată
Produse scumpe.
Același produs l.am gasit cu 50 lei mai ieftin.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Avem o alternativă mai ieftină disponibilă pentru multe produse. Dacă doriți mai multe informații despre aceasta, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
15 ian. 2024
Evaluare verificată
TErmenul de livrare este exagerat de mare...
Raportare evaluare
19 ian. 2024
Evaluare verificată
Sa dați mai multe detalii despre produs
Raportare evaluare
3 feb. 2024
Evaluare verificată
Nu am primit ce am comandat
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
26 ian. 2024
Evaluare verificată
Comunicarea lasă de dorit.
Raportare evaluare
17 ian. 2024
Evaluare verificată
verificati produsul
Raportare evaluare
31 ian. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
25 ian. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
14 ian. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
3 iun. 2023
Evaluare verificată
Lipsa de onestitate
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
7 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, fapt pentru care ne cerem scuze. Dacă mai există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Michèle, serviciul clienți FixPart
8 ian. 2024
Evaluare verificată
Retur imposibil! Fara adresa completa, fara persoana de contact, fara numar de telefon. Raspunsuri dupa 14 zile, ca sa nu mai poti face returul. Ca sa nu mai vorbesc ca piesa a fost livrata aiurea, cu toate ca ceea ce trebui este pe stoc. Toate tratate in stil caracteristic de "sictir"
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
9 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
5 aug. 2023
Evaluare verificată
Am comandat cheder pentru frigider beko culoare gri,comanda a venit cheder alb.Am trimis mail cum procedez sa îmi trimita gri și eu sa returnez pe cel alb,fără răspuns.Un site fără număr de telefon,ceea ce nu este ok,nu ai cu cine sa iei legătura. Aștepți mult și bine după mail, dai o grămadă bani pe produse și concluzia este ca ramai cu ei dati pe acel produs nepotrivit pe care l-ai primit.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
7 aug. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit produsul corect. V-am trimis instrucțiunile care vă vor permite să returnați produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
31 iul. 2023
Evaluare verificată
Am făcut o comanda în data de 21 iulie pentru 3 filtre hepa AC 230 pentru purificator DeLonghi, am primit confirmarea comenzii, dar curierul a adus un colet cu un singur filtru, pentru care am refuzat achiziția.Sunt dezamăgit.
Raportare evaluare