FixPart.ro

Evaluări:

Siteul e ok din punct de vedere al usurintei cu care poti identifica o piesa dupa modelul aparatului. Dar promoveaza niste piese ca fiind originale si nu este deloc asa. Am comandat o balama de cuptor gorenje originala cica. M-a dus la 152 de lei cu tot cu transport pentru ca ei nu au auzit de transport gratuit, si piesa era oricum cu 35 de lei mai scumpa decat pe alte siteuri. Am comandat torusi de aici pentru ca aveau optiunea de a cauta dupa modelul cuptorului si m-au asigurat ca e modelul ok. Nu este originala pentru ca e stantata diferit si nuantele sunt diferite la absolut toate piesele componente ale balamalei fata de balamalele originale. Calitatea iarasi, pare mai slaba.

Piesa comandată a fost foarte bună, însă experienta.....de neuitat! Am primit 2 mesaje de evaluare a serviciilor, înainte de primirea comenzii. Am fost anunțat că a plecat comanda către mine....însă nu era predată curierului. Comanda a venit din Belgia, cu adresă de livrare incompletă și fără număr de telefon de contact. Curieratul în RO este GLS, și au răspuns prompt solicitării de păstrare a coletului în sediu, de unde l-am putut recupera. Dacă aveți o urgență cu piesa comandată, recomand să mergeți pe jos până în Belgia și să o luați direct.....durează mai puțin.

Am dat comanda Sambata si Luni seara am primit confirmarea ca cineva sa uitat si a si procesat comanda . Livrarea a fost a doua zi asa ca foarte rapid . Produsul a fost exact cea ce am cerut in conditie excelenta . Problema este ca a durat mult confirmarea comenzi asa ca luni dimineata am considerat ca acea comanda a fost anulata si am cumparat de pe Emag . Nu am primit mail sau orice spunand ca a fost luata comanda iar cineva o va procesa de indata ce este disponibil iar pe card nu imi aparea ca sa facut vreo procesare monetara .

am comandat pt. aspirator roventa extreme 2 set furtun si 2 set rotote pt. rulare,dar in foto sint prezentate mari si confuzia este ca sint cele mici care nu se uzeaza,eu aveam nevoie de cele mari care sustin aspiratorul,cele care ruleaza pe exterior,am incercat saiau legatura cu firma dar nu am primit nici un raspuns si uite asa am aruncat bani pe geam,un nr de tel.pt contact pt. pierdeti clienti in acest fel.astept un punct de vedere daca cu adevarat doriti o schimbare si totodata o apreciere la ce faceti.

Partea de comunicare cu clienții este praf. Am trimis un e-mail cu fotografii lămuritoare cu piesa care îmi trebuie, am primit răspunsuri automate care nu aveau niciun sens. Nu se poate vorbi cu nimeni, totul este automatizat. În schimb am primit piesa care îmi trebuia, dar greu, a durat foarte mult timp, multe e-mail-uri trimise, răspunsuri unele fără sens. Seriile și codurile de pe piesa cumpărata nu sunt la fel cu cele de pe piesa schimbată dar s-a potrivit. Una peste alta, a fost bine în final.

Pe sait aratati ca produsul il aveti pe stoc dar firma dumneavoastra il comanda, doar ca sa faca o comanda. Timpul de livrare prea lung, pe sait arata ca se va livra in 1 sau 2 saptamani si as a fost. Produsul sa livrat in ultima zi de saptamanii adica fix in adoua saptamana. Multumit de firma de curierat. Produsul e conform comenzi, sunt multumit ca produsul sa potrivit la fix cu leptopul. Nam intampinat probleme de instalare a componentului.

La jum[tate de ora dupa ce am plasat comanda, nu s-a putut face anularea acesteia (in conditiile in care sunt mentionate 2-4 zile pana la expediere). Degeaba facem greenwashing si "plantam copaci" daca plimbati aiurea colete. Poate daca ati imbunatati aceasta parte din sistem ati putea oferi si preturi competitive (pretul pentru un tub de pasta termica era la 300% din valoarea lui de piata)

Am făcut la Fixpart. ro comanda pt un raft de sticla pt frigider îndesit și am primit o punga cu cioburi. De 1 luna s-a promis returul și nu a mai ajuns. Primim doar mesaje cât de mult regreta robotul neajunsul nostru. Nu este telefon de contact. Teapa. Profilul de plastic a ajuns. Dar ce sa pun în el cioburile? Nu comandați la firme fără telefon de contact. E o mizerie e comportament au.

Comanda a venit rapid, si continea ce am comandat. Nemultumirea mea este ca nu am reusit sa aleg produsul de care aveam nevoie, pentru ca nu am avut la dispozitie dimensiunile lui, nici pe site, nici solicitand suportul pentru clienti. Am facut comanda sperand ca produsul va fi bun, din pacate nu se potriveste, si trebuie sa fac retur, suportand costul de transport in ambele directii.

Livrarea produselor este extrem de rapidă. Cum nu există dimensiuni la produsele oferite, există posibilitatea unor confuzii. Din momentul când ajungi la concluzia că trebuie să faci un retur, apar problemele. Serviciul merge greu, pentru oferirea formularului de revocare, iar lipsa unui număr de telefon de contact duce la refuzarea comenzii de transport de către firmele de curierat!

Am primit cu comanda nr.202301961676,1 buc.Rold comutator de usa masina de spalat-izolator electric >>00638259 bosch siemens.Piesa este defecta ,nu cupleaza din cauza bobinei,care nu este continua,fiind intrerupta. In afara de aceasta,inspatele partii negre este rupta o gheara de fixare.Doresc sa trimiteti o piesa buna ,cat de repede, si aceasta defecta o returnez cu curierul.

Buna ziua! Experienta mea cu comandarea produsului a fost in regula, dar cu returul este ceva total neprofesionist, am impresia uneori ca fac asta doar ca sa renunt eu la retur. Mi se cer nenumarate poze si aspecte, le ofer conform cerintelor lor, iar dupa se mai gaseste ceva sa-mi ceara doar ca sa nu poata sa-mi dea banii inapoi pe produs:))

Am comandat doua produse (buton pentru cuptor Whirlpool, doua bucati). A sosit unul singur, fara nici o explicatie. Produsul era pe stoc, dar in numar insuficient. Al doilea venit dupa o saptamana. Consider ca este lipsit de etica sa accepti plata in avans pentru un produs neaflat in stoc; probabil este si ilegal.

Piese originale putin cam scumpe dar sunt identice cu cele de pe masina de spalat in cazul meu.Dau doar trei stele pentru comunicare .Raspundeti mai repede la problemele noastre si trebuie sa existe si un nr.telefon de contact macar un watsapp in timpul programului de lucru sa ai cu cine discuta.

Suport clienti lasa de dorit. Am facut din greseala 2 comenzi si am contactat imediat suportul client pentru a mi se combina comanda. Mi s-a spus ca nu se poate deoarece au fost trimise deja spre curier ca deabia ziua urmatoare sa ma trezesc cu email cum ca au fost predate curierului.

Din păcate produsul ce mi-a fost livrat a ajuns zgâriat și cu o ureche de prindere ruptă. Părea ca a fost montat și dat retur după ce i-a fost ruptă urechea de prindere. Pe viitor ar fi bine să verificați retururile mai atent și dacă sunt defecte să nu le mai livrați altor client

Prima comandă a fost pentru un sac colector pentru aspirator/tocător de frunze FLORABEST FBS-3000 A1 cu conector rectangular şi detaşabil cu şnur şi am primit cu totul alt produs, şi anume sac colector pentru FLS-3000 cu conector rotund, care nu potriveşte la aspiratorul meu.

Am comandat cuva mașină de spălat. Comanda nr.202302294445 în 11 decembrie…. Și încă nu a sosit😅 …sper ca luna asta ianuarie să sosească, evaluarea vă las pe d-voastră să vi-o faceți singuri. Vă doresc un an cel puțin mai bun că ce-la trecut.Va multumesc

Buna ziua! Din pacate, prima mea experienta cu FixPart este una foarte neplacuta.Am comandat 2 produse diferite iar in cutie nu a focutie nu am gasit decat unul.Am anuntat acest lucru si la srviciul clienti asa incat sunt in asteptarea unui raspuns.

Am comandat un disc de razuire pentru un robot bosh dar am constatat ca aveam nevoie si de adaptorul acestuia ca sa-l pot folosi. Ar fi fost bine ca atunci cand l-am selectat pentru cumparare sa fi primit o recomandare si pentru acest adaptor