FixPart.ro

Evaluări:

Cea mai proastă experienta; nu recomand!

Sa nu trimiteti colete goale!

Prețul foarte marea.

Am primit produsul dupa 45 de zile de la comanda un filtru de hota de aluminiu si era lovit..nu in procesul de transport pentru ca era cutia ok ci pana la ambalare...am inghitit in sec am montat filtrul pe hota stramb cum e si am zis ca nu voi mai comanda de aici...sunt curios daca o sa raspundeti..pot trimite poze

Buna ziua, Am achizitionat un motor pentru hota de bucatarie si am avut urmatoarea corespondenta : First_name: Viorel Last_name: Tataru Mesaj: Am achizitionat motorul de hota complet cu comanda 202402546239. Va rog sa-mi trimiteti si schema electrica de legare la comutatoar si tensiune . Re: Cerere de produs Dragă Viorel, Îți mulțumim pentru mesaj și comanda anterioară. Din păcate, nu dispunem de aceste informații. Sperăm că informațiile ți-au fost de folos. Cu stimă, Ráchel E: suportclienti@fixpart.ro W: fixpart.ro Cred ca se putea lua legatura cu producatorul si aveam un raspuns folositor .

Produsul comandat este conform asteptarilor. Termenul de livrare a fost respectat dar nu am fost sunat pentru ridicarea coletului pentru ca pe colet nu a fost mentionat numarul meu de telefon. Produsul a fost lasat la un magazin din apropierea domiciliului meu. A trebuit sa contactez firma de curierat sa recuperez coletul dupa o zi de la livrarea la magazin. Pe viitor este important ca pe colet sa fie trecut numarul de telefon al destinatarului

Contact pentru căutarea unei piese foarte greoi.Am comandat o piesa,care am identificat-o eu și a venit abia a treia zi de la comandă și curios în aceeași localitate.Nu am reușit să vă localizez, că veneam eu după ea.Apoi v-am rugat o identificare a unei conducte, foarte greu contactul,la care încă nu am primit răspuns de câteva zile.Am rezolvat cu alții mai promti și cu comunicare mult mai ușoară și promptă.

Comanda a fost livrata in 11 zile, si asta pt ca am sunat la firma de curierat sa completez adresa pentru ca ei nu transmit detaliile livrarii. Efectiv nu aveti cum sa contactati FixPart, nu au numar de telefon iar pe email au un mesaj robotic standard. Groaznica experienta cu ei , sper sa se potriveasca produsul pt ca nu stiu cum as putea face retur cand ei sunt de negasit.

Sa nu mai lucrati cu AI , pamenii trebuie sa ofere raspunsuri la problemele tehnice care uneori le întâmpină clientul Am comandat de pe site-ul vostru o perie ptr aspiratorul Dyson in functie de seria care apare pe spatele bateriei aspiratorului Surpriza, cand a ajuns nu se potrivea, a trebuit sa fac retur Nu o sa mai comand nimic de la voi

Am primit un produs cu defect, o mica ciobitura pe interiorul capacului, fapt care face sa nu il pot folosi, deoarece exista riscul ca mici particule de plastic sa se desprinda din acea ciobitura, si sa ajunga in mancare. Am trimis sesizare, insa nu am primit nici un raspuns inca. Doresc sa returnez produsul.

Poți lua legătura doar prin mail. Pierdere de timp. Un call center ar fi mult mai util. Dacă plătești ramburs și vrei sa returnezi coletul din cvasi motive îți returnează banii în contul cu care ai plătit.....dacă eu nu am cont bancar....de ce crezi ca am optat ptr plata Cash la livrare..????

Au livrat produsul dupa aproape 1 luna! Daca nu i anuntam ca nu s a livrat produsul, ei imi dadeau mail ca s-a livrat. Nu isi urmaresc comenzile, liosa de profesionalism. Macar au livrat intr-un final. Despre Produs nu pot sa spun nimic inca.

Comunicare foarte greoaie! Consiliere aproape inexistenta. Produsul pe care l-am comandat nu este ceea ce am nevoie desi am explicat cu fotografii de ceea ce am nevoie. Am primit altceva. Probabil ca voi face reclamatie la ANPC.

Au prelungit de 2 ori timpul de livrare , răspunsuri în 2 peri. Am avut senzația că am făcut comanda de lano firma de pe AliExpress.....și durata livrării de aproximativ o lună de zile se compara cu cele de pe Aliexpres

Daca eu trec o adresa, va rog sa o treceti si Dvs pe colet, completa. Ati trimis catre un nume de strada, fara telefon, fara nimic, noroc cu sistemul de editare de pe email de la GLS.

Sunt nemultumit pentru ca piesa comandata nu se potriveste si nu pot discuta cu nimeni in privinta asta! Dezamagitor! Sa nu aveti un numar de telefon pe site ..

Am plasat greșit un produs în comandă și nu am găsit un telefon de contact pentru a remedia problema până la trimiterea ei. Acum trebuie să-i fac retur.

Foarte prompți în livrare. Însă dacă ai o problema și vrei sa vorbești cu cineva...nu ai cu cine. Răspunsul vine parca prin robot. Din păcate