Analizează rezumat
Clienții apreciază rapiditatea livrării, calitatea bună a produselor și ambalarea eficientă pentru protecția articolelor fragile. De asemenea, sunt menționate pozitiv comunicarea promptă și clară cu magazinul, prețurile competitive, raportul bun calitate-preț, precum și diversitatea și disponibilitatea produselor, incluzând articole greu de găsit. Totuși, au existat mențiuni privind întârzieri sau probleme cu transportul, defecte sau calitate inferioară la unele produse, precum și ambalare insuficientă care a dus la deteriorări. Unii clienți au întâmpinat dificultăți în a primi răspunsuri sau clarificări adecvate din partea magazinului.
Acest rezumat a fost generat automat.
Aceste informații v-au fost utile?
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați
Cum împiedică Trusted Shops recenziile falseEvaluăriKotarbau.ro
(217)
(48)
(47)
(127)
(1176)
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Ramburs
Bună ziua. Mi-a plăcut că trimiteți produse și în Republica Cehă, cu opțiunea de plată ramburs. Dacă întrebați ce s-ar putea îmbunătăți, atunci formularul dumneavoastră în cehă nu conținea cuvântul: „ramburs” sau expresia: „plată ramburs”. Dacă ar fi fost clar menționat, formularul dumneavoastră ar fi fost mai ușor de înțeles pentru cehi, care sunt obișnuiți cu aceste denumiri de plată (se știe imediat despre ce este vorba). Vă mulțumesc și vă doresc mult succes. O zi frumoasă. Voběrek
Tradus automat din cehă
Răspunsul Kotarbau.cz
Bună ziua, domnule Voběrek, vă mulțumim pentru mesajul amabil și pentru observația concretă. Vom adăuga denumirea „plată ramburs” în versiunea cehă a magazinului nostru online, pentru ca metoda de plată să fie clară și ușor de înțeles. Vă mulțumim pentru urare și vă dorim și noi o zi frumoasă!
Tradus automat din cehă
Verificate
Am fost foarte mulțumit de produsele primite. Calitatea acestora este excelentă, iar atenția la detalii demonstrează profesionalism și seriozitate. Produsele au fost realizate cu multă grijă și competență, iar rezultatul final a fost peste așteptările mele. Recomand cu încredere! Comanda a sosit într-un interval de 2 săptămâni de la plasare, poate reușiți să le trimiteți mai rapid data următoare.
Răspunsul Kotarbau.ro
Vă mulțumim pentru apreciere și pentru recomandare! Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit de calitatea produselor și că acestea au fost peste așteptările dumneavoastră. Acordăm o mare importanță calității și atenției la detalii, iar astfel de opinii ne motivează să ne menținem standardele ridicate.
Vă mulțumim și pentru observația privind timpul de livrare. Lucrăm constant la optimizarea proceselor logistice și sperăm ca următoarea comandă să ajungă la dumneavoastră și mai rapid. Vă așteptăm cu drag și la viitoarele cumpărături!
Verificate
Produs și experiența excelentă
Produsele au ajuns foarte repede având în vedere că au venit direct de la producător, ambalajul impecabil având în vedere că era produse din ceramică, iar produsele in sine sunt conform așteptărilor finisate bine , calitative , sunt tot ceea ce îmi doream și aveam nevoie .
Răspunsul Kotarbau.ro
Vă mulțumim pentru recenzia detaliată! Ne bucurăm că produsele din ceramică au ajuns repede și bine protejate, iar calitatea și finisajele sunt pe măsura așteptărilor. E o bucurie să aflăm că ați găsit exact ceea ce vă doreați și aveați nevoie.
Verificate
Casuta pentru pasarele
Este draguta si le place pitigoilor nostri. Ceva mai bine ar fi daca ar fi construita putin mai adanca si cu o baruta sau o polita care sa depaseasca amprenta casutei pentru ca pasarelele sa aiba o pista de aterizare si unde sa se aseze pentru a prinde semintele.
Răspunsul Kotarbau.ro
Ne bucurăm că hrănitoarea vă place și că pițigoii o folosesc! Vă mulțumim pentru sugestiile concrete: o adâncime mai mare și o mică poliță exterioară ar putea face accesul păsărilor la semințe mai comod. Apreciem că ne-ați împărtășit observațiile din utilizarea ei.
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Am comandat, a sosit și m-a lăsat fără cuvinte.
Lucrat cu meșteșug, perfect ca formă.
În două zile, mă duc să iau varză murată și yuppie.
Am astfel un nou prieten în bucătărie.
"Zelňáček."
Multe mulțumiri și să vă meargă bine lucrarea.
Tradus automat din cehă
Răspunsul Kotarbau.cz
Vă mulțumim mult pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că „Zelňáček” v-a captivat și și-a găsit locul în bucătărie. Să vă servească bine și să iasă bine prima rundă de varză!
Tradus automat din cehă
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Peste tot pur și simplu super
Bună echipei kotarbau,
Sunt complet mulțumită. Comanda și plata au fost fără complicații, livrarea a fost rapidă și fiabilă, iar calitatea este foarte ridicată. Continuați așa, vă recomand cu plăcere.
Cu drag, Heike
Tradus automat din germană
Răspunsul Kotarbau.de
Bună Heike, îți mulțumim mult pentru cuvintele frumoase și recomandare! Ne bucură că totul, de la comandă la livrare, a decurs fără probleme și că ești mulțumită de calitate. Cu drag de la toată echipa KOTARBAU!
Tradus automat din germană
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Kotarbau super
Prima livrare a fost nereușită, din cauza Poștei Slovace din Slovacia. Mi-au returnat pachetul la Kotarbau. Comerciantul mi-a returnat banii și s-a făcut o nouă comandă, care a fost trimisă prin SPS. În acest caz, livrarea a fost fără probleme. Uneori compania de curierat strică reputația comerciantului (ceea ce demonstrează și Poșta Slovacă, care nu a fost doar cazul meu). Comerciantul KOTARBAU super.
Tradus automat din engleză
Răspunsul Kotarbau.sk
Vă mulțumim pentru recenzia plină de amabilitate și detalii. Apreciem foarte mult că ați împărtășit experiența dumneavoastră. Ne pare rău pentru complicațiile de la prima livrare cauzate de transportator, dar suntem bucuroși că am reușit să rezolvăm situația spre satisfacția dumneavoastră și a doua livrare a decurs fără probleme. Vă mulțumim și pentru înțelegerea și încrederea în magazinul nostru. Așteptăm cu nerăbdare următoarea dumneavoastră comandă :)
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Calitatea ghivecelor de flori și designul sunt de top. Arată foarte bine. Livrarea a întârziat, dar a meritat așteptarea. Marfa a fost foarte bine ambalată, astfel că nu a fost nevoie de reclamație. Recomand cu siguranță magazinul și producătorul. Mulțumesc!
Tradus automat din germană
Răspunsul Kotarbau.de
Vă mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră frumos și detaliat. Ne bucurăm foarte mult că sunteți încântați de calitatea și designul ghivecelor de flori și că au ajuns la dumneavoastră în siguranță. Ne cerem scuze pentru întârzierea la livrare și vă mulțumim mult pentru răbdare și recomandare.
Tradus automat din germană
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Produsul a fost deteriorat, probabil în timpul transportului. Totuși, mulțumesc angajaților Kotarbau pentru amabilitate și rapiditatea cu care au rezolvat reclamația.
Koudela
Tradus automat din cehă
Verificate
Calitate superioară
Din punct de vedere calitatea produselor este super le pot da nota 10+ dar din păcate pentru ambalare lasă de dorit. O imagine pot trimite în vreo doua săptămâni.
Răspunsul Kotarbau.ro
Vă mulțumim pentru nota 10+ acordată calității produselor! Ne pare rău însă că ambalarea nu a fost pe măsură. Ne puteți trimite fotografia când aveți posibilitatea, pentru a vedea ce nu a fost în regulă și ce putem îmbunătăți.
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Am comandat această bordură, deoarece nu era nicăieri aproape de noi.\nAstăzi preluat, încă nedesfăcut.\nCu siguranță va fi satisfacție - recomand
Tradus automat din cehă
Răspunsul Kotarbau.cz
Vă mulțumim pentru o altă achiziție și recenzia pozitivă! Ne bucurăm că totul a decurs fără probleme.\n
Tradus automat din cehă
Verificate
Excelent
Am fost placut surprinasa de modul foarte bun de a trimite comanda, fapt pentru care produsele din ceramica au venit intacte. Multumesc.
Răspunsul Kotarbau.ro
Ne bucurăm că produsele din ceramică au ajuns intacte și că ați apreciat grija cu care au fost ambalate. Vă mulțumim pentru cuvintele frumoase!
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Mi-a fost frică de recenzii negative și de...
Mi-a fost frică de recenzii negative și am comandat produsul cu plata la livrare. Totul a fost în regulă și a ajuns imediat.
Tradus automat din cehă
Răspunsul Kotarbau.cz
Vă mulțumim că ne-ați dat o șansă, în ciuda îndoielilor inițiale. Ne bucură că totul a decurs bine și că produsul a sosit atât de repede!
Tradus automat din cehă
Verificate
Excellent
Sunt foarte bune, exact ce îmi trebuia. Subțiri să nu te împiedici dar rezistente și merg bine cu parchetul.
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Împachetat prost
După deschiderea pachetului, am constatat că ghiveciul mai mic este spart. La despachetare am dedus că materialul de umplere a pachetului nu a fost suficient, iar din această cauză ghivecele s-au mișcat în timpul transportului și unul nu a rezistat. În rest, îmi plac foarte mult. Nu voi trimite cioburile pentru reclamație, am scris asta în e-mail și am atașat o poză.
Tradus automat din engleză
Răspunsul Kotarbau.sk
Ne pare rău că ghiveciul mai mic a sosit spart din cauza unei asigurări insuficiente a coletului. Vă mulțumim pentru e-mailul și fotografia trimisă - cioburile, bineînțeles, să nu le trimiteți. Vom verifica mesajul dvs. și vă vom contacta în legătură cu soluționarea reclamației. Ne bucurăm că vă plac celelalte ghivece.
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
De două ori mi-a sosit un ghiveci ceramic spart
Am comandat ghivece ceramice, dar unul dintre ele a fost livrat spart. După trimiterea unei reclamații, magazinul mi-a trimis un nou ghiveci, însă acesta a sosit complet deteriorat. Ghiveciul trimis în cadrul reclamației a fost împachetat foarte prost. Se afla într-o cutie mult mai mare decât ghiveciul în sine și era doar învelit în folie cu bule. În cutie nu era fixat bine și nici folia nu era fixată pe el.
Tradus automat din engleză
Răspunsul Kotarbau.sk
Vă mulțumim pentru feedback. Ne pare foarte rău că și ghiveciul de înlocuire a sosit deteriorat și că ambalajul său nu a fost suficient pentru transportul în siguranță. Înțelegem că este dezamăgitor, mai ales când reclamația nu a dus la rezultatul așteptat. Luăm în serios observațiile dumneavoastră referitoare la modul de ambalare și le vom transmite departamentului relevant, pentru a evita situații similare în viitor. Vă rugăm să ne contactați din nou la adresa shop@kotarbau.eu, astfel încât să putem rezolva situația cât mai curând spre satisfacția dumneavoastră.
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Satisfacția generală
Disponibilitatea produselor
Preț prietenos
Produse de calitate
Livrare imediată
Tradus automat din cehă
Răspunsul Kotarbau.cz
Vă mulțumim sincer pentru evaluare! Sperăm să ne vizitați din nou curând! :)
Tradus automat din cehă
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Produse de calitate scăzută
Am cumpărat mai multe burghie de un metru.
Burghiul de 26 mm nu a făcut nici măcar o gaură prin cărămidă. Mânerul din mandrină s-a răsucit și apoi s-a rupt complet. Sunt curios de celelalte.
În ceea ce privește livrarea și fiabilitatea, totul este în regulă.
Tradus automat din cehă
Răspunsul Kotarbau.cz
Vă mulțumim pentru aprecierea livrării și fiabilității. Ne pare rău că burghiul cu diametrul de 26 mm s-a deteriorat și rupt chiar la prima gaură. Vă rugăm să completați formularul de reclamație de pe site-ul nostru și să atașați fotografii ale burghiului deteriorat, pentru ca noi să putem evalua defectul și să vă oferim o soluție.
Tradus automat din cehă
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Am comandat 2x boluri de ceramică pentru frământat aluat. Pe factură era descris (în poloneză) că este un bol pentru frământat aluat, dar partea interioară nu era glazurată, ci era aspră ca la ghivecele de flori și încă canelată. Am renunțat la reclamație, dar sunt destul de dezamăgit.
A.Runčík
Tradus automat din cehă
Răspunsul Kotarbau.cz
Ne pare rău că bolurile de ceramică nu au îndeplinit așteptările dumneavoastră și că suprafața lor interioară nu a fost potrivită pentru utilizarea dorită. Înțelegem dezamăgirea dumneavoastră. Vă rugăm să contactați departamentul nostru de relații cu clienții prin intermediul formularului de reclamație - vom verifica situația și vom propune o soluție adecvată.
Tradus automat din cehă
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Am scăzut o stea pentru că livrarea a venit abia după solicitarea mea, când am scris un e-mail în a 10-a zi despre ce se întâmpla cu pachetul meu. Răspunsul a venit rapid și au confirmat că pachetul meu tocmai a fost ambalat și trimis. Așadar, comunicarea a fost în regulă, livrarea ulterior a fost în regulă și produsul a fost de asemenea super. Aș cumpăra din nou.
Tradus automat din engleză
Răspunsul Kotarbau.sk
Vă mulțumim pentru feedback și pentru faptul că v-ați împărtășit experiența cu noi. Ne pare rău pentru întârzierea la expediție - sigur ar fi trebuit să reacționăm mai devreme fără a fi nevoie de urgență din partea dumneavoastră.
Suntem însă bucuroși că comunicarea ulterioară și livrarea au fost în regulă și că sunteți mulțumit de produs. Evaluarea dumneavoastră este importantă pentru noi și ne ajută să ne îmbunătățim serviciile.
Ne vom bucura dacă ne veți da o șansă și data viitoare.
Tradus automat din engleză
Pentru verificarea autenticității
Evaluări verificate
Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.Evaluări importate
Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.Recenzii pe mai multe piețe
Recenzii care au fost colectate prin profiluri fuzionate. Aceste recenzii sunt incluse în evaluarea generală și pot fi afișate în formă tradusă.Evaluare pentru Kotarbau.ro
4,17
Bine1.696 (de) recenzii din 30 apr. 2025
Contact
- kotarbau.ro
- shop@kotarbau.eu
- Polanka, POL
Despre noi
Kotarbau – Magazinul tău pentru unelte și echipamente pentru casă, grădină și construcții. Din 2013, Kotarbau oferă o gamă variată de produse pentru meșteri amatori, grădinari și profesioniști în con...
Această companie a asociat profilurile Trusted Shops.
