Piesa ok, comunicarea cu magazinul bunicica, trasnportul ingreunat din cauza proastei administrari a site-ului magazinului (au trimis initial piesa in alt oras, din cauza unei erori, care te obliga sa treci codul postal in datele de livrare (singurul site unde e obligatoriu acest lucru, ceilalti se descurca ok si fara cod postal). Unde trebuie sa completezi adresa, nu poti scrie destul, ai numar de caractere limitat, nu incape sa scrii totul (strada, numarul, blocul, etajul, apartamentul, sectorul. Nu pleaca mai departe pagina daca nu treci codul postal, si se autocompleteaza cu date mai vechi, stai 10 minute sa completezi ceea ce la alte site-uri termini in cateva secunde. Trebuie "reparat" magazinul virtual, cine se ocupa cu administrarea web ori nu e roman, ori nu are nici o treaba cu asa ceva (Dorel). Am asteptat sa vina piesa dublu de cat era prevazut initial, ca au trimis-i in alt oras, cand scria clar, alb pe begru oras BUCURESTI, strada, numarul, sectorul, tot....doar ca nu era trecut codul postal bine (autocompletat de catre site). Le-am scris si lor, si firmei de curierat si s-a rezolvat pana la urma. Dau 5 stele , cu indulgenta, doar pentru calitatea piesei, si pretul decent.
Am comandat doua bucăți dintr-un produs, am platit ramburs, după care am deschis coletul și surpriză, o singură bucată. Număr de telefon nu există pe site. Am trimis mailuri peste mailuri la care îmi răspund roboți. Mailuri automate cu păreri de rău că nu au avut timp să îmi vadă mailul încă. O mare bătaie de joc. Probabil ai impresia că avand sediul în altă țară își pot bate joc cum vor de consumatorii români. Dar nu e chiar așa, exista instituții abilitate care rezolva probleme de genul asta la nivel de UE și voi formula o plângere acolo.
Daca nu va să rău cu banii in buzunar, NU comandați de la această firmă.
Faptul că aveți o gamă uriașă de repere și un site care permite realizarea facilă de căutări exacte ale pieselor care ne sunt atât de utile, vă plasează în categoria furnizorilor indispensabili.
De asemenea, pot afirma că piesele solicitate s-au potrivit la dispozitivul meu, au sosit în timp util și ambalate corespunzător, ceea ce confirmă că sunteți profesioniști în accepțiunea cea mai largă a adjectivului.
Mulțumesc frumos, FIXPART!
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
20 sept. 2023
Evaluare verificată
Am comandat un termostat dupa imaginea produsului
Am comandat un termostat dupa imaginea vizuala, ar fi fost util daca ar fi avut descrierea mai completa. Ex. plaja temperatura 20-250gr C. sau rotire 270gr. Ca noroc ca imaginea produsului a fost intocmai si a potrivit perfect la loc si conectivitate insa scara temperaturii nu. Am rezolvat-o cu un termometeu de bucatarie/cuptor si am masurat temperatura maxima la care decupla apoi am desenat-o pe marginea cuptorului.
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
15 sept. 2023
Evaluare verificată
Fixpart -o surpriză plăcută, așteptată de mult
Fixpart este singurul loc unde reușit să găsesc o piesă de schimb rară pentru un aparat electrocasnic cu vechime de peste cinci ani. Site-ul este foarte bine construit, întreținut impecabil pentru un număr asa de mare de repere iar interfață e ușor de utilizat.
Livrarea a fost promptă.
Per total, o surpriză foarte plăcută, pe care am facut-o cunoscută prietenilor și în familie.
Sigur voi reveni.
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
acum 13 zile
Evaluare verificată
Super ok produsul comandat, l-am montat pe mașină de presiune apă și funcționează superb, preț ok, ambalaj ok, timp de primire a coletului două zile ok, deci nu pot să spun că recomand cu mare încredere și cu mare drag ofer 5 stele, și dacă mai am nevoie de ajutor pentru achiziționarea unui alt produs voi apela fără nici un fel de probleme. Mulțumesc.
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
14 sept. 2023
Evaluare verificată
Am comandat o rezistență inferioară pentru un cuptor electric Whirlpool pe care am identificat-o foarte ușor pe site cu ajutorul codului piesei respective. Informații clare și ușor de accesat, plata cu cardul de asemenea, gamă foarte mare de produse, am comandat luni la prânz și miercuri dimineață a sosit piesa. Mai mult decât mulțumit!
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
15 sept. 2023
Evaluare verificată
Am cumparat un raft de frigider care mi s-a spart. L-am comandat usor insa piesa nu a venit. S-a adeverit o graseala a curieratului.
Spre mirarea mea FIx Part m-a ajutat sa rezolv situatia. Era situatia sa-mi trimita alt raft din contrul lor, dar in ultimul moment s-a gasit piesa pierduta de curier.
Piesa s-a potrivit. tot e ok
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
acum 7 zile
Evaluare verificată
Piesa originala care va prelungi viata aspiratorului meu
Sunt foarte bucuros pentru faptul ca am reusit sa cumpar aceasta piesa originala, ca s-a potrivit perfect pe modelul meu de aspirator Dyson, caruia am reusit sa-i prelungesc viata.
Piesa a fost livrata intr-un timp rezonabil, a fost ambalata foarte bine, sosind nedeteriorata.
Recomand cu caldura FixPart.
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
12 sept. 2023
Evaluare verificată
Sunteți foarte buni și serioși
La început eram sceptic, dar după primirea comenzii m-am convins că nu aveți doar preturile cele mai bune ci sunteți și prompți și foarte serioși. Acum comand cu încredere și stau fără griji. Știu ca am făcut alegerea corecta. Nu trebuie sa ma credeți, puteți să vă convingeți singuri.
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
acum 7 zile
Evaluare verificată
Servicii foarte bune, livrarea rapidă (piesa a fost comandată seara si a ajuns la mine in 2 zile), piesa este originala(perfect compatibilă cu cea veche), ambalare în siguranță,pot spune ca este cel mai bun site pentru diferite piese de schimb folosite la electrocasnice.
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
12 sept. 2023
Evaluare verificată
Super, a treia oara comand de aici, totul decurge perfect, livrare super rapida, preturi bune ...
O mica observatie : notificarea pt a scrie acest review a venit la ora 4 AM !!! sunet notificare, trezit , etc.. nu se pot trimite aceste emailuri in perioada de veghe ?
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
3 sept. 2023
Evaluare verificată
Super service, livrare rapida, am facut comanda din Elvetia pe partea Romaniei deoarece livrarea a fost in Romania. (Nu am putut introduce corect adresa de comandă pentru că Elveția nu o poate introduce!) Pe scurt, totul a funcționat încă perfect!
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
acum 6 zile
Evaluare verificată
Cautam de ceva vreme un cap aspirator la un model mai vechi. A fost singurul loc unde l-am gasit. A sosit extrem de repede, comunicarea cu cei de la firma este ireprosabila. Recomand si o sa ma intorc pe site-ul lor, au multe chestii interesante
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
9 sept. 2023
Evaluare verificată
Profesionistii !
Pragmatismul site-ului comercial on line si promptitudinea livrarii. Comunicarea sa fie completata cu un telefon functional, in timp scurt.Codurile produselor pot fi dublate de date suplimentare pentru a se evita confuzia in identificare.
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
13 sept. 2023
Evaluare verificată
Piesa perfecta.
Am gasit multe accesorii compatibile cu uscătorul meu, printre care și piesa care s-a stricat. Prețul piesei a fost cel mai mic, după verificări pe mai multe site-uri concurente. Livrare conform cu info de pe site - în 3 zile lucratoare.
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
acum 6 zile
Evaluare verificată
Nu mă așteptam să găsesc o piesă pe care o căutam de 3 ani ♥️ am dat 67 Ron și în service Bosch mi s-a cerut 350 Ron pentru schimbarea acesteia. Foarte prompți și serviciul clienți minunat! Voi reveni cu drag ori de câte ori am nevoie!
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
acum 6 zile
Evaluare verificată
Nu mă așteptam să găsesc o piesă pe care o căutam de 3 ani ♥️ am dat 67 Ron și în service Bosch mi s-a cerut 350 Ron pentru schimbarea acesteia. Foarte prompți și serviciul clienți minunat! Voi reveni cu drag ori de câte ori am nevoie!
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
5 sept. 2023
Evaluare verificată
Oameni seriosi, recomand
Am comandat un sertar de frigider. Produsul a fost conform descrierii si a pozei, se potriveste cu ce aveam nevoie (chiar daca nu am stiut modelul frigiderului, ci am ales dupa pozele de produs de pe site). A ajuns repede la mine.
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
12 sept. 2023
Evaluare verificată
Am comandat pompa scos apa la o mașină de spălat. Comanda preluata cinci stele.
Împachetate și expediere cinci stele
Produs compatibil pe original, confor cu descrierea cinci stele
Pret/ produs /transport patru stele
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
acum 4 zile
Evaluare verificată
Sunt la a 3-a comandă și au avut stoc de fiecare data pentru tot ce am comandat.
Livrarea conform promisiunii.
Produsele funcționează perfect. Dar acest aspect nu ține de distribuitor în mod direct.
Client FixPart.ro
Raportare evaluare
15 sept. 2023
Evaluare verificată
Filtru de colectat scame
Am comandat un filtru de scame pt uscatorul de rufe. Am gasit cu usurinta produsul dupa p/n-ul produsului.
Produsul a ajuns in mai putin de 3 zile.
Este piesa originala si se potriveste perfect.
Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.
Evaluări importate
Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.