Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Găsești cam tot ce ai nevoie pentru repararea electrocasnicelor. Expedierea este rapida, prima comanda a venit în 4 zile. A doua comanda a avut parte de o mică incompetență umană: datele din contul de utilizator (adresa și telefon) nu au fost transmise complet companiei de curierat și după telefoane in ambele direcții și retrimiterea datelor, curierul mi-a adus coletul. Sper să fi fost doar o excepție. Preturile sunt ok. Voi mai cumpăra de aici.
Raportare evaluare
28 mar. 2024
Evaluare verificată
Foarte bine
Am comandat o piesa pentru un expresor de cafea.
Produs de calitate, identic cu originalul din toate punctele de vedere. Profesionisti in acordarea suportului tehnic pentru alegerea piesei potrivite.
Comunicarea cand faci o sesizare putin intarziata si oarecum evaziva.
Timpul de livrare (petru acest produs) a fost de 6 saptamani cu 2 prelungiri, desi produsul aparea in stoc si livrare sub o saptamana (aici este posibil sa ma insel).
Raportare evaluare
21 mar. 2024
Evaluare verificată
Produsul s-a potrivit perfect descrierii cu mentiunea ca la cautarea dupa codul frigiderului nu aparea in rezultate decat ansamblul intreg cu motoras cu tot si a trebuit cautat separat , dar si ca livrarea a durat mult mai mult decat estimarea (estimat 1 saptamana, livrat in 3 saptamani). Pretul a fost foarte avantajos.
Raportare evaluare
23 mar. 2024
Evaluare verificată
Expedierea a fost facuta in termenul initial. Deci bine. Produsul au fost bune, dar la filtru textil a trebuit sa dau eu gaurile de fixare, la producator acest lucru era facut pe instrumente calibrate. Deci sa spunem bine
Raportare evaluare
5 mar. 2024
Evaluare verificată
Tubul cumpărat este identic cu cel de pe mașina defecta ,livrare prompta,a treia zi.Insa prețul mi se pare foarte mare!
Raportare evaluare
1 mar. 2024
Evaluare verificată
Puțin mai mult dialog cu clientul, care de cele mai multe ori nu este o persoana tehnica, știe doar ce vrea.
Raportare evaluare
13 mar. 2024
Evaluare verificată
Produs corespunde și este în regulă . Livrarea a durat foarte mult 2 săptămâni .
Raportare evaluare
13 mar. 2024
Evaluare verificată
Produse de calitate la preturi corecte.
Raportare evaluare
23 mar. 2024
Evaluare verificată
Produs dif din poze
Raportare evaluare
22 mar. 2024
Evaluare verificată
Buna
Bună
Raportare evaluare
14 mar. 2024
Evaluare verificată
N/A
Raportare evaluare
28 mar. 2024
Evaluare verificată
ok
Raportare evaluare
20 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
14 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
7 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
1 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
1 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
2 mar. 2024
Evaluare verificată
Contact pentru căutarea unei piese
foarte greoi.Am comandat o piesa,care am identificat-o eu și a venit abia a treia zi de la comandă și curios în aceeași localitate.Nu am reușit să vă localizez, că veneam eu după ea.Apoi v-am rugat o identificare a unei conducte, foarte greu contactul,la care încă nu am primit răspuns de câteva zile.Am rezolvat cu alții mai promti și cu comunicare mult mai ușoară și promptă.
Raportare evaluare
16 mar. 2024
Evaluare verificată
Pompa de evacuare pentru uscator
Am comandat o pompa de evacuare pentru mașina de uscat rufe și, cu toate că în specificațiile produsului se menționează că este identic cu originalul, de fapt piesa e mai mare și nu încape în locașul special. A trebuit să o adaptez. Din punctul de vedere al funcționării nu sunt probleme deocamdată. 3 stele .
Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.
Evaluări importate
Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.