FixPart.roEvaluări:
4.626 evaluări în ultimele 12 luni7.980 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
3 iun. 2023
Evaluare verificată
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
25 oct. 2023
Evaluare verificată
A durat f mult pana am primit produsul
Raportare evaluare
24 oct. 2023
Evaluare verificată
Personal calificat
Raportare evaluare
21 oct. 2023
Evaluare verificată
Livrare in cinci zile. Comunicare foarte limitata cu fixpart. Trebuie sa-ti faci cont pe site pentru a trimite un mail. Nici vorba de telefon !
Raportare evaluare
18 oct. 2023
Evaluare verificată
Confirmare extrem de grea insa livrare rapida
Am dat comanda Sambata si Luni seara am primit confirmarea ca cineva sa uitat si a si procesat comanda .
Livrarea a fost a doua zi asa ca foarte rapid . Produsul a fost exact cea ce am cerut in conditie excelenta .
Problema este ca a durat mult confirmarea comenzi asa ca luni dimineata am considerat ca acea comanda a fost anulata si am cumparat de pe Emag .
Nu am primit mail sau orice spunand ca a fost luata comanda iar cineva o va procesa de indata ce este disponibil iar pe card nu imi aparea ca sa facut vreo procesare monetara .
Raportare evaluare
18 oct. 2023
Evaluare verificată
Cu returul produselor e dificil si foarte costisitor ! Am luat un filtru de frigider greșit si ca sa-l returnez trebuie sa-l trimit in Belgia nu la Cluj de unde a venit! Evident transport pe banii mei !
Raportare evaluare
12 oct. 2023
Evaluare verificată
Raportare evaluare
25 sept. 2023
Evaluare verificată
OPERATIVITATE , CLARITATE MAI BUNA
Raportare evaluare
24 sept. 2023
Evaluare verificată
Ar fi nevoie de clarificări mai multe ale produselor și fotografii mai exacte
Raportare evaluare
24 sept. 2023
Evaluare verificată
detaliu tehnic
descrierea produsului nu conținea toate detaliile tehnice necesare (produs pentru stânga sau dreapta?), iar când v-am întrebat pe mail acest aspect, operatorul dvs. a răspuns că nu știe...
Raportare evaluare
20 sept. 2023
Evaluare verificată
Site-ul este prea greoi la căutare. Aveți o sumedenie de produse, ceea ce este perfect însă căutarea unui produs anume precum i navigarea printre priduse este grea.
Raportare evaluare
15 sept. 2023
Evaluare verificată
Informatiile pe care le-am cerut pe email au fost zero. Eu am intrebat un lucru si primeam raspuns o alta intrebare si cu intarziere .
Bine a fost ca m-am descurcat sa imi comand singur piesa si ca se poteiveste la modelul meu.
Raportare evaluare
14 sept. 2023
Evaluare verificată
Am gasit produsele pe care le cautam.
Raportare evaluare
5 sept. 2023
Evaluare verificată
Au ceva dar nu pe toate, am dat comanda am așteptat 6 săptămâni, și abea după ce am reîncărcat eu sa ii contactez am primit un răspuns de de trimitere colet după alte 2 săptămâni. Mai multe atenție
Raportare evaluare
3 sept. 2023
Evaluare verificată
Raportare evaluare
27 aug. 2023
Evaluare verificată
Excelent
Raportare evaluare
25 aug. 2023
Evaluare verificată
Produsul expediat deși poarta brand de firma este puțin probabil să fie original.
Raportare evaluare
24 aug. 2023
Evaluare verificată
lipsa comunicării
comunicarea este mult întârziată și ineficientă
produsul comandat este în regulă.
Raportare evaluare
21 aug. 2023
Evaluare verificată
Raportare evaluare
13 aug. 2023
Evaluare verificată
Raportare evaluare
9 aug. 2023
Evaluare verificată
Livrarea produselor este extrem de rapidă. Cum nu există dimensiuni la produsele oferite, există posibilitatea unor confuzii. Din momentul când ajungi la concluzia că trebuie să faci un retur, apar problemele. Serviciul merge greu, pentru oferirea formularului de revocare, iar lipsa unui număr de telefon de contact duce la refuzarea comenzii de transport de către firmele de curierat!
Raportare evaluare