FixPart.ro

Evaluări:

Am anulat comanda unui produs în aceiași zi în care l-am comandat.Totusi FixPart a hotărât să îmi trimită produsul. Nu înțeleg, de ce nu ați anulat livrarea? După 1 săptămâna și 2 zile încă nu am primit produsul, căruia acum va trebui să îi fac retur. Indicațiile primite de la Customer relations în email sunt foarte generale și nu mi se răspunde direct la întrebări. Răspunsul vine oricum foarte târziu, după 24 de ore. Nu recomand... îmi pare rău că am ales acest comerciant.

Piesa comandată a fost foarte bună, însă experienta.....de neuitat! Am primit 2 mesaje de evaluare a serviciilor, înainte de primirea comenzii. Am fost anunțat că a plecat comanda către mine....însă nu era predată curierului. Comanda a venit din Belgia, cu adresă de livrare incompletă și fără număr de telefon de contact. Curieratul în RO este GLS, și au răspuns prompt solicitării de păstrare a coletului în sediu, de unde l-am putut recupera. Dacă aveți o urgență cu piesa comandată, recomand să mergeți pe jos până în Belgia și să o luați direct.....durează mai puțin.

am comandat pt. aspirator roventa extreme 2 set furtun si 2 set rotote pt. rulare,dar in foto sint prezentate mari si confuzia este ca sint cele mici care nu se uzeaza,eu aveam nevoie de cele mari care sustin aspiratorul,cele care ruleaza pe exterior,am incercat saiau legatura cu firma dar nu am primit nici un raspuns si uite asa am aruncat bani pe geam,un nr de tel.pt contact pt. pierdeti clienti in acest fel.astept un punct de vedere daca cu adevarat doriti o schimbare si totodata o apreciere la ce faceti.

Pe sait aratati ca produsul il aveti pe stoc dar firma dumneavoastra il comanda, doar ca sa faca o comanda. Timpul de livrare prea lung, pe sait arata ca se va livra in 1 sau 2 saptamani si as a fost. Produsul sa livrat in ultima zi de saptamanii adica fix in adoua saptamana. Multumit de firma de curierat. Produsul e conform comenzi, sunt multumit ca produsul sa potrivit la fix cu leptopul. Nam intampinat probleme de instalare a componentului.

La jum[tate de ora dupa ce am plasat comanda, nu s-a putut face anularea acesteia (in conditiile in care sunt mentionate 2-4 zile pana la expediere). Degeaba facem greenwashing si "plantam copaci" daca plimbati aiurea colete. Poate daca ati imbunatati aceasta parte din sistem ati putea oferi si preturi competitive (pretul pentru un tub de pasta termica era la 300% din valoarea lui de piata)

Am făcut la Fixpart. ro comanda pt un raft de sticla pt frigider îndesit și am primit o punga cu cioburi. De 1 luna s-a promis returul și nu a mai ajuns. Primim doar mesaje cât de mult regreta robotul neajunsul nostru. Nu este telefon de contact. Teapa. Profilul de plastic a ajuns. Dar ce sa pun în el cioburile? Nu comandați la firme fără telefon de contact. E o mizerie e comportament au.

Comanda a venit rapid, si continea ce am comandat. Nemultumirea mea este ca nu am reusit sa aleg produsul de care aveam nevoie, pentru ca nu am avut la dispozitie dimensiunile lui, nici pe site, nici solicitand suportul pentru clienti. Am facut comanda sperand ca produsul va fi bun, din pacate nu se potriveste, si trebuie sa fac retur, suportand costul de transport in ambele directii.