FixPart.ro

Evaluări:

Furtunul cumparat avea 2.2 metri desfasurat la maximum nu 3m cat scria in specificatii.

Foarte mare timpul de la comanda la livrare

Răspundeți cu întârziere la mesaje, deși am efectuat plata îmi trimiteți mesaje ca plata nu a fost efectuata și ca îmi veți anula comanda, întârziați cu livrarea produselor, ma informați cu întârziere ( după o saptamana) ca produsul nu este în stoc. Neprofesioniști!

Livrarea nu s-a făcut în intervalul specificat Comunicarea greoaie - doar pe mail, fără telefon

Pana in momentul de fata nu am primit produsul, chiar daca livrarea trebuia sa se facq in 1-2 zile lucratoare

Din păcate produsul ce mi-a fost livrat a ajuns zgâriat și cu o ureche de prindere ruptă. Părea ca a fost montat și dat retur după ce i-a fost ruptă urechea de prindere. Pe viitor ar fi bine să verificați retururile mai atent și dacă sunt defecte să nu le mai livrați altor client

Buna ziua! Din pacate, prima mea experienta cu FixPart este una foarte neplacuta.Am comandat 2 produse diferite iar in cutie nu a focutie nu am gasit decat unul.Am anuntat acest lucru si la srviciul clienti asa incat sunt in asteptarea unui raspuns.

Am comandat o telecomandă din păcate nu o putem pune în funcțiune, scrie ca este universală dar nu este așa și nu este nici o descriere în română ca să putem înțelege ce trebuie să facem

Piesa comandată a fost foarte bună, însă experienta.....de neuitat! Am primit 2 mesaje de evaluare a serviciilor, înainte de primirea comenzii. Am fost anunțat că a plecat comanda către mine....însă nu era predată curierului. Comanda a venit din Belgia, cu adresă de livrare incompletă și fără număr de telefon de contact. Curieratul în RO este GLS, și au răspuns prompt solicitării de păstrare a coletului în sediu, de unde l-am putut recupera. Dacă aveți o urgență cu piesa comandată, recomand să mergeți pe jos până în Belgia și să o luați direct.....durează mai puțin.

ma chinui din data de 27 decembrie (atunci cand a fost livrat produsul), sa il returnez si nu se intampla nimic

Am anulat comanda unui produs în aceiași zi în care l-am comandat.Totusi FixPart a hotărât să îmi trimită produsul. Nu înțeleg, de ce nu ați anulat livrarea? După 1 săptămâna și 2 zile încă nu am primit produsul, căruia acum va trebui să îi fac retur. Indicațiile primite de la Customer relations în email sunt foarte generale și nu mi se răspunde direct la întrebări. Răspunsul vine oricum foarte târziu, după 24 de ore. Nu recomand... îmi pare rău că am ales acest comerciant.

Trimiteți va rog totala comanda. Și nu pe bucati

Pe sait aratati ca produsul il aveti pe stoc dar firma dumneavoastra il comanda, doar ca sa faca o comanda. Timpul de livrare prea lung, pe sait arata ca se va livra in 1 sau 2 saptamani si as a fost. Produsul sa livrat in ultima zi de saptamanii adica fix in adoua saptamana. Multumit de firma de curierat. Produsul e conform comenzi, sunt multumit ca produsul sa potrivit la fix cu leptopul. Nam intampinat probleme de instalare a componentului.

La jum[tate de ora dupa ce am plasat comanda, nu s-a putut face anularea acesteia (in conditiile in care sunt mentionate 2-4 zile pana la expediere). Degeaba facem greenwashing si "plantam copaci" daca plimbati aiurea colete. Poate daca ati imbunatati aceasta parte din sistem ati putea oferi si preturi competitive (pretul pentru un tub de pasta termica era la 300% din valoarea lui de piata)

Comunicarea cu clientu sa fie mai usoara. Am facut un retur de marfa si nici dupa 14 zile nu am primit raspuns

Produsele comandate au venit deteriorate. A doua oară, am primit alt produs decât cel comandat. Poate a treia oară e cu noroc.

Comunicare grea.

Prea lung timpul de asteptare .