FixPart.ro

Evaluări:

Am comandat o piesa pentru un aparat de ras brown, calitatea piesei este extrem de proasta pe langa asta s-a rupt la demontare.....

Am cumpărat un termostat ,in urma recomandării unui specialist. La probat și a zis că nu se potrivește. Vreau sa le dau retur! Nu e SIM plus?

Desi am facut mail scris cu toate datele cerand anularea comenzii pt ca timpul de livrare era prea mare nu m a bagat nimeni in seama.Prin urmare am refuzat coletul rezolvand problema la o masina de spalat rufe imediat local

Nu sunteti seriosi, nu putem returna produsul care nu este bun.

Produsul comandat nu este funcțional, iar procesul de retur este foarte complicat, aproape imposibil!

Nici o metodă de comunicare cu ei...nu recomand

Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi

Am comandat o roata la aspirator și arata aproape idantica dar câțiva mm mai mare și vreau sa fac retur sau sa schimb produsul și nu am un număr de telefon pt. contact sa pot vorbi cu cineva doar mail jalnic

Produsul nu este compatibil

Comanda a fost gresita. Am primit o singura bucata din acel produs desi pe pagina produsului scrie clar: 4buc. Am trimis email de indata ce am primit coletul, dar nu am primit niciun raspuns.

Lipsa unui nr de telefon, să poți discuta cu un agent de vânzări. Practic vb cu...🙄🤷. Mai apoi una comanzi iar ei îți trimit ce vor ei, cam ce mai au pe acolo, ambalaje goale la greu. Mai apoi în politica de retur spun că clientul e cel care suportă costul. Bă glumiți ?! Adică voi îmi dați ce vreți și eu să plătesc. Eu am comandat o poliță pt un frigider fabricație 2022 iar ei mi-au trimis ce mai aveau pe acolo, mai apoi să suport eu costul de retur. Pe bune ? Păi e greșeala mea ?! Uitați ce mi-au trimis din toată comanda mea. O cutioaie și un plastic ce nici ăla nu e la mărimea care trebuie. Țepari maxim...

Sunteti niste hoti pentru ca v-am platit comanda si ati mai cerut inca o data banii prin curier. Rusine sa va fie!

Îmi procesati cererea de retur ? Are o săptămâna de Când nu am cu cine vorbi

Partul nu se potriveste desi cand s-a facut selectia se specifica ca este conform cu codurile de service ale masinii de spalat, iar un surub de tensionare lipseste.

Am achizitionat un furtun pentru un espressor si nu s-a dovedit a fi original. Prezentati produse care nu sunt originale, ca fiind originale.

Am primit alt produs fata de descriere. Nu se potriveste pt ce aveam nevoie. Am facut cerere de retur si mi s-a trimis un mail in care eram intrebata de seria produsului cand eu am cerut specific retur. Nu aveau poza pentru produsul comandat si nu stiu daca voi reusi sa mai vad banii inapoi. O experienta neplacuta pana acum.

Deși comanda a venit în 2 zile din păcate nu funcționează. Am solicitat retur iar aceștia nu răspund,neavând niciun număr de contact. Îți trimit un emal pe zi încercând sa degiverseze lucrurile. Părerile celorlalți presupuși clienți nu cred ca sunt reale.

Las doar o stea din cauza urmatorului fapt. Am comandat un termostat cu livrare in 2-4 zile si l am primit dupa 9 zile, pretul era diferit in functie de timpul de livrare. Era optiunea cu livrare in 1-2 saptamani si pretul era mai mic cu 70 de lei. Discutia cu ei a fost ineficienta si degeaba,avand in vedere ca totul se discuta pe e-mail,nicidecum la telefon. Cand le am solicitat modificarea facturii, au dat un raspuns evaziv care nu avea nici o legatura cu ce am solicitat si anume "datorita faptului ca nu il aveam pe stoc,l am comandat de la o companie externa si nu am apucat sa va anunțam". Cum vine asta,in mod normal un produs nu se factureaza in momentul in care il ai si il livrezi ? Bataie de joc,ar fi meritat sa nu ridic coletul si sa il comand iar.

Comanda livrata partial, doar unul din cele 2 produse comandate si confirmate in cadrul comenzii a ajuns in posesia mea. Lipsa de feeback din partea comerciantului ref. la comanda plasata, am trimis 2 solicitari de clarificare a comenzii, fara niciun raspuns din partea acestuia.

Ați face bine sa trimiteți clienților tot ce comanda , nu doar un produs din doua, pe care ați și încasat bai!