FixPart.ro

Evaluări:

Am facut o comanda de un rezervor de apa pentru espressorul Delonghi si a venit fisurat deci nu il pot folosi , am facut cerere de retur dar nu am primit nici un raspuns .Sper sa -mi pot recupera banii !

Buna ziua. Incerc sa fac returul unei piese de schimb si am impresia ca sunt dus cu vorba de FIXPART. Am urmat, pe site, toti pasii necesari pentru retur si astept un raspuns (cerere in asteptare) care nu mai vine. Se pare ca se asteapta sa treaca perioada de 14 zile ca sa nu-mi inapoieze banii. Am un gust amar si daca stiam ca asa se intampla, sincer nu mai comandam de la FIXPART. Este bataie de joc.

ce puteti face mai bine? sa oferiti mai multe informatii pe site ul de prezentare.sa explicati oamenilor ca piesele vin din afara si in caz de nepotrivire trebuie facut retur in afara tarii(romania) pt ca biroul local nu se ocupa cu asa ceva.multumesc

Am achizitionat o piesa pentru masina de spălat vase datorita rapiditatii cu care se lăudau ca o vor livra insa nu a fost asa. Chiar dacă am anunțat că doresc sa renunta la piesa pentru ca am gasit in alta parte, aceasta a fost livrată. Am incercat sa fac retur insa nu ai cu cine sa vorbesti telefonic doar via email, mod de discutare foarte dificil, raspund foarte greu si atunci sunt transmise răspunsuri de o calitate îndoielnică. Am primit raspunsurile referitoare la retur dupa ce a trecut perioada de 14zile in care se poate efectua. Restul comentariilor sunt fara rost, deci atentie inainte de a comanda.

Am comandat 2 filtre de aspirator Samsung ce s au dovedit total incompatibile desi am facut cautarea dupa seria aspiratorului. Am cerut retur si dupa o saptamana mi se cere insistent sa trimit filmulet cu defectul altfel nu mi se proceseaza cererea de retur desi am trimis poze din care se vad clar diferentele de grosime!

Experienta de RETUR este PENIBILA. 1000 de mailuri ca sa obtii un formular de retur, ti se da o adresa de luvrare FARA TELEFON de contact, curierul NU LIVREAZA daca nu are telefon de contact (premiul cel mare merge catre Fancurier), coletul se intoarce in depozit si ghici cum trec cele 14 zile in care poti returna produsul???

Mi-ați trimis geam interior pt un cuptor electric incorporabil Beko și eu am cerut geam exterior

Am primit un produs cu defecte desi am platit un pret mult prea mare.

Am comandat o telecomanda, care ar fi trebuit sa fie combatibila cu Tv ul meu conform recomandarii si a descrierii vostre, telecomanda nu funcționează, am scris un E mail catre echipa tehnica care la randul ei mi a cerut o poza cu modelul Tv ului pe care am si trimis o ,asta fiind acum o saptamana iar de atunci nici un raspuns dar in schimb am primit 3 email uri pt a va recomanda. Dezamagitor

Să primesc produsul comandat fără defecțiuni.

Am comandat un geam pentru frigider și a venit bucatele. Nu se poate lua legătura legătura pentru schimb.

Nu recomand achizitia de produse. Am comandat un produs și nu se potriveste dar în descriere spune ca este compatibil și nu se accepta retur este un robot care trimite un e-mail ca să trimiți poze cu problema le trimiți și apoi primești alt e-mail ca să mai trimiți iar și tot asa pana poate renunti tu . Ne serioși.

Produsul nu corespunde cu descrierea.

Am comandat un releu pentru un frigider beko ,pe site aparea ca este compatibil cu modelul meu de frigider insa am primit alta piesa .Am trimis cerere de retur de 10 zile si nu primesc nimic nici-un email ,nici-un telefon ca vine sa ridice returul .Am trimis cateva email-uri isa mi se spune verificati in sectiunea spam la email -uri si bineinteles nu am nimic ….

Produsul nu corespunde descrierii

La cererile de retururi lasati de dorit.Raspunsurile robotizate la fel...

Nu au număr de contact, răspund foarte greu. Am încercat sa fac retur și nu am reușit.

Am comandat o pompă de evacuare de o mașină de spălat rufe și am primit altă pompă nu ce am comandat

Puteți adăuga la contact un număr telefonic pentru rapiditatea și rezolvarea problemelor am dat un retur mai bine de 7 zile și încă nu știu procedura corectă!!!!

Am comandat cheder pentru frigider beko culoare gri,comanda a venit cheder alb.Am trimis mail cum procedez sa îmi trimita gri și eu sa returnez pe cel alb,fără răspuns.Un site fără număr de telefon,ceea ce nu este ok,nu ai cu cine sa iei legătura. Aștepți mult și bine după mail, dai o grămadă bani pe produse și concluzia este ca ramai cu ei dati pe acel produs nepotrivit pe care l-ai primit.