FixPart.ro

Evaluări:

Sunt iritat de fiecare data cand sunt pus sa evaluez un lucru de care nici nu am apucat sa ma folosesc. Nu au trecut 24 ore de la primirea produsului, nu am apucat sa desfac pachetul dar mi se cere sa imi spun punctul de vedere. Ma simt iritat de insistenta comerciantilor vanatori "nerabdatori" de laude !!! Daca as fi primit mesajul dupa 1 - luni de la dobandirea produsului as fi raspuns in cunostiinta de cauza: as fi cunoscut produsul comandat ! Parerea mea: SUNT IRITAT !

Nu recomand sa cumparati de la ei. Am comandat o piesa care s-a dovedit a nu fi necesara sa fie schimbata asa ca am dorit sa fac retur. De cand am facut cererea de retur mi s-au pus numai bete in roata astfel incat sa ma descurajeze. Mi s-a comunicat ca trebuie sa returnez produsul in Franta. Mi-am asumat acest lucru si i-am rugat sa faca cerere de curier si platesc costul de retur. Dupa care mi s-a spus ca nu ma pot ajuta cu un curier si sa rezolv singur. Am luat legatura cu cateva companii de livrare si toate mi-au solicitat pe langa adresa, un numar de telefon, telefon care nu mi-a fost comunicat cand mi s-a dat adresa de retur. Dupa mai multe email-uri am primit un numar de telefon doar ca numarul este de Olanda si nici un curier nu doreste sa accepte comanda daca numarul de telefon nu este din tara de destinatie (Franta). In continuare la email-uri mi se raspunde ca nu ma pot ajuta ei cu un curier si de asemenea nu au alt numar de telefon. Urmeaza sa depun o sesizare la ECC.

Livrare comanda dupa 10 zile ??????

Îmi lipsește un accesoriu principal, cel din imagine A trebuit sa fac o improvizație.

Termen de livrare nerespectat, informatiile primite de la customer care complet eronate

Nu am primit piesa care era afișată în fotografie

Am comandat ceva de la voi ..si surpriza ..nu e cea ce am comandat..am intrebat de un numar de telefon..si nimic..imi lasati o impresie gresita..drept dovada ..un site...gresit

- Am gresit o comanda si le-am cerut s-o anuleze. Mi-au raspuns pe mail dupa 4 zile cu mesajul: "Pentru a ne asigura că comanda este livrată cât mai curând posibil, aceasta va fi procesată imediat de sistemul nostru și predată transportatorului, prin urmare nu mai este posibilă modificarea acesteia. Îmi cer scuze pentru neplăcerile create." Pai sa nu-ti vina sa-i jignesti frumos? - Produsul a venit pana la urma, si sotia n-a stiut ce este, a achitat rambursul iar acum ma chinui sa-l returnez. - Firma este olandeza si au considerat ca nu trebuie sa aiba si un numar de telefon pentru contact, drept urmare n-am putut trimite pachetul cu firmele de curierat pentru ca este nevoie de numarul de telefon al destinatarului. Drept urmare l-am trimis cu Posta Romana cu livrare la usa. Dar n-a fost nimeni la locatie asa ca pachetul zace acum la posta din Cluj-Napoca asteptand ridicare de catre cineva de la firma care nu va veni in veci dupa pachet. - Produsul este bun, n-am ce comenta dar sunt o rusine la relatii cu clientii asa ca se justica doar in cazul in care vreti neaparat un produs de la ei si va asumati c-o sa ramaneti cu el pe vecie pentru ca oha 14 zile drept de retur. Sa nu mai vorbesc de garantie, daca o sa fie cazul.

Răspunsuri seci oferite de consultanții D-voastră,doar pe email,refuzați discuții telefonice .Sunteți ,, unicat ,,in acest sens .Nu am întâlnit firma fie mare sau mica ,care sa nu poarte și discuții telefonice daca clientul solicită,interesul ar trebui sa vina din partea D-voastră,doar vreți să vindeți ,nu ?Oricum, nu va recomand ,oricum nu cred că va intereseaza .

Interfata greoaie, fara nr contact, rasp greu la mail, trebuia sa primesc de mult produsul comandat si platit.

Am comandat o piesă de la dumneavoastră dar nu mi se potriveste.Am returnat-o și nu am primit nici un raspuns și nici banii.Ce se întâmplă?

AM RUGAT SA-MI TRIMITETI CERTIFICAT DE GARANTIE, DECLSARATIE DE CONFORMITATE SI O FACTURA (MACAR ELECTRONIC - DAR CARE SA SE VADA....) - DAR DEGEABA ...AM VORBIT CU ROBOTUL ...ION

Procesul de retur lasă de dorit

Am comandat un produs, aparand ca fiind pe stoc, au trecut 1-3 zile descrise pentru livrare si nici dupa o saptamana nu am primit produsul, iar comunicarea lasa de dorit!

O să evaluez site-ul când o să primesc produsul comandat. Dacă o să îl mai primesc...

As da 0 puncte daca s-ar putea. Daca nu se potriveste o piesa, desi am introdus corect codul produsului si scria ca se potriveste, nu ai cu cine comunica, nu raspund la mail , nu au nr de telefon afisat. M-am adresat ANPC din pacate.

NU COMANDAȚI! TREBUIE SA PLĂTIȚI INAINTE, DAR COMANDA NU MAI AJUNGE SI NICI NU AU NR DE CONTACT, DOAR UN MAIL CARE RASPUNDE AUTOMAT SI NU SE REZOLVA NIMIC!!

O experiență dezamăgitoare, minciuni, timp foarte mare de livrare. Am facut o comandă, mi s-a confirmat pe e-mail și a doua zi îmi spun ca au oredat coletul către firma care livra. Am luat legătura cu ei și nici vorba de așa ceva. O nerușinare de joasă speță. Nu voi mai comanda niciodată de la Fixpart și vor pierde mulți potențiali clienți. Sunt multe de scris dar nu îmi pierd timpul cu așa ceva.

Pentru a doua oara mi-ati trimis eronat produsul comandat. Exista cumva vreun control al muncii prestate de cei din depozit? Comand garnitura Phillips, primesc initial un cap surubelnita, apoi primesc o garnitura no name care nu are legatura cu cea originala. Decideti dvs ce feedback a-ti acorda in locul meu.

Deși am apelat la serviciile de consiliere de pe șițe-ul dumneavoastră, nu am primit piesa corecta, iar acum mi se cere sa plătesc un retur in Belgia care costa aproape cât a costat produsul. Pentru acest lucru voi face reclamație la Protecția consumatorului in România si Țările de jos.