FixPart.roEvaluări:
4.614 evaluări în ultimele 12 luni8.064 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
3 iun. 2023
Evaluare verificată
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
3 iun. 2023
Evaluare verificată
Nici o metodă de comunicare cu ei...nu…
Nici o metodă de comunicare cu ei...nu recomand
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
7 iun. 2023
Bună ziua, v-am dat mai multe informații despre comanda dumneavoastră. Este posibil să fi ajuns în spam, așa că vă rugăm să verificați și asta. Michèle, serviciul clienți FixPart
27 mai 2023
Evaluare verificată
Produsul nu este compatibil
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
31 mai 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul nu se potrivește dispozitivului dvs. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dvs. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Michèle, serviciul clienți FixPart
27 aug. 2023
Evaluare verificată
Mi-ați trimis geam interior pt un cuptor electric incorporabil Beko și eu am cerut geam exterior
Raportare evaluare
26 sept. 2023
Evaluare verificată
Nu pot vorbi la telefon nu am un număr din românia???
Nu pot returna produsul nu am o adresa ??
Raportare evaluare
20 iun. 2023
Evaluare verificată
livrare in peste 10 zile
nu ati trecut adresa completa, curierul nu m a gasit
telefonul gresit
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
21 iun. 2023
O zi bună. Îmi pare rău să aflu că nu ați primit încă comanda. Văd că este încă pe drum. V-am trimis un sistem de urmărire care vă permite să urmăriți expedierea. Michèle, serviciul clienți FixPart
25 nov. 2023
Evaluare verificată
Termen de livrare nerespectat, informatiile primite de la customer care complet eronate
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
27 nov. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
GS
Georgeta S.
Unterhaching
25 nov. 2023
Evaluare verificată
Îmi lipsește un accesoriu principal, cel din imagine A trebuit sa fac o improvizație.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
27 nov. 2023
Bună ziua, Toate produsele noastre sunt livrate așa cum sunt ilustrate pe site. Dacă aveți întrebări cu privire la produsul corect, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
31 oct. 2023
Evaluare verificată
O să evaluez site-ul când o să primesc produsul comandat.
Dacă o să îl mai primesc...
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
31 oct. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Juliette, serviciul clienți FixPart
8 aug. 2023
Evaluare verificată
Nu au număr de contact, răspund foarte greu. Am încercat sa fac retur și nu am reușit.
Raportare evaluare
27 iun. 2023
Evaluare verificată
Nu corespund dimensiunile,
Dezamăgită
După o lună de așteptare , rafturile sunt mici
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
28 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul nu se potrivește dispozitivului dvs. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Michèle, serviciul clienți FixPart
16 oct. 2023
Evaluare verificată
Nimeni nu raspunde la email uri nu mai zic ca nu exista numar de telefon sa suni….
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
17 oct. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Juliette, Serviciul Clienți FixPart
7 iul. 2023
Evaluare verificată
Sunteti neseriosi
Ma voi adresa protectiei consumatorilor
Nu pot returna comanda
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
11 iul. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit produsul corect. V-am trimis instrucțiunile care vă vor permite să returnați produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
4 ian. 2024
Evaluare verificată
Bună ziua,
Va informez cu părere de rău că nu am primit produsul comandat.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
17 oct. 2023
Evaluare verificată
Proces de returnare foarte greu.
Nu voi mai comanda nimic de pe acest site.
Raportare evaluare
17 dec. 2023
Evaluare verificată
Am comandat un Produs si ati trimis o alta Produs si nici nu sa schimbat
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 dec. 2023
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
12 aug. 2023
Evaluare verificată
La cererile de retururi lasati de dorit.Raspunsurile robotizate la fel...
Raportare evaluare
18 dec. 2023
Evaluare verificată
Nu pot evalua pt ca nu am primit comanda lansata catre societatea dvs.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
19 dec. 2023
O zi bună. Îmi pare rău să aflu că nu ați primit încă comanda. Văd că este încă pe drum. V-am trimis un sistem de urmărire care vă permite să urmăriți expedierea. Bram, serviciul clienți FixPart
26 aug. 2023
Evaluare verificată
Am primit un produs cu defecte desi am platit un pret mult prea mare.
Raportare evaluare
16 oct. 2023
Evaluare verificată
am comandat garnitura blender si am primit un cap de surubelnita...
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
17 oct. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. V-am reexpediat produsul gratuit. Dacă mai există încă ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Juliette, serviciul clienți FixPart
1 aug. 2023
Evaluare verificată
Nu au nr de tel si nu.ti da niciun fel de informatii despre produs.
Raportare evaluare