FixPart.roEvaluări:
4.581 evaluări în ultimele 12 luni8.139 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
acum 13 zile
Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
13 mar. 2024
Evaluare verificată
Produse de calitate la preturi corecte.
Raportare evaluare
16 feb. 2024
Evaluare verificată
Rapiditatea.
Raportare evaluare
25 feb. 2024
Evaluare verificată
Eficienta
Raportare evaluare
14 mar. 2024
Evaluare verificată
N/A
Raportare evaluare
18 feb. 2024
Evaluare verificată
Ok
Raportare evaluare
14 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
7 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
1 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
1 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
24 feb. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
24 feb. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
21 feb. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
20 feb. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
18 feb. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
16 feb. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
20 feb. 2024
Evaluare verificată
Am primit produsul dupa 45 de zile de la comanda un filtru de hota de aluminiu si era lovit..nu in procesul de transport pentru ca era cutia ok ci pana la ambalare...am inghitit in sec am montat filtrul pe hota stramb cum e si am zis ca nu voi mai comanda de aici...sunt curios daca o sa raspundeti..pot trimite poze
Raportare evaluare
16 feb. 2024
Evaluare verificată
Cea mai groaznica experienta
Comanda a fost livrata in 11 zile, si asta pt ca am sunat la firma de curierat sa completez adresa pentru ca ei nu transmit detaliile livrarii. Efectiv nu aveti cum sa contactati FixPart, nu au numar de telefon iar pe email au un mesaj robotic standard. Groaznica experienta cu ei , sper sa se potriveasca produsul pt ca nu stiu cum as putea face retur cand ei sunt de negasit.
Raportare evaluare
26 feb. 2024
Evaluare verificată
Sa nu mai lucrati cu AI , pamenii trebuie sa ofere raspunsuri la problemele tehnice care uneori le întâmpină clientul
Am comandat de pe site-ul vostru o perie ptr aspiratorul Dyson in functie de seria care apare pe spatele bateriei aspiratorului
Surpriza, cand a ajuns nu se potrivea, a trebuit sa fac retur
Nu o sa mai comand nimic de la voi
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
27 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. Pe baza unui număr de tip, putem determina dacă un produs este potrivit pentru un anumit dispozitiv. Din păcate, produsul pe care l-ați comandat nu este potrivit pe această bază. V-am trimis mai multe informații despre cum să ne returnați produsul. Bram, serviciul clienți FixPart
23 feb. 2024
Evaluare verificată
Am primit un produs cu defect, o mica ciobitura pe interiorul capacului, fapt care face sa nu il pot folosi, deoarece exista riscul ca mici particule de plastic sa se desprinda din acea ciobitura, si sa ajunga in mancare. Am trimis sesizare, insa nu am primit nici un raspuns inca. Doresc sa returnez produsul.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
23 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul nu a fost livrat în stare bună. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
24 feb. 2024
Evaluare verificată
Poți lua legătura doar prin mail🤔😒😒🤨
Poți lua legătura doar prin mail. Pierdere de timp. Un call center ar fi mult mai util.
Dacă plătești ramburs și vrei sa returnezi coletul din cvasi motive îți returnează banii în contul cu care ai plătit.....dacă eu nu am cont bancar....de ce crezi ca am optat ptr plata Cash la livrare..????
Raportare evaluare