FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.606 evaluări în ultimele 12 luni8.065 evaluări total evaluări total  

4,69
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

3 iun. 2023
 Evaluare verificată
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

 Sortare  
Relevanță
5 feb. 2024
 Evaluare verificată
O dezamăgire totală am primit produse gresite nimic pt 320 roni. Aștept sa confirme pt retur.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
6 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. Pe baza unui număr de tip, putem determina dacă un produs este potrivit pentru un anumit dispozitiv. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
20 feb. 2024
 Evaluare verificată
Comunicare execrabila, doar prin e-mail! Returul trebuie sa il plateasca clientul! De ce???
Raportare evaluare
23 feb. 2024
 Evaluare verificată
Am cerut sa se verifice compatibilitatea si am primit produs gresit
Raportare evaluare
19 feb. 2024
 Evaluare verificată
Nici acum nu am primi produsul, perioada de livrare incerta
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
20 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Văd că aceasta ar fi trebuit să fie livrată. V-am contactat pentru a rezolva situația. Bram, serviciul clienți FixPart
29 feb. 2024
 Evaluare verificată
Livrare intarziata, comunicare foarte slaba.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
4 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
8 ian. 2024
 Evaluare verificată
Retur imposibil! Fara adresa completa, fara persoana de contact, fara numar de telefon. Raspunsuri dupa 14 zile, ca sa nu mai poti face returul. Ca sa nu mai vorbesc ca piesa a fost livrata aiurea, cu toate ca ceea ce trebui este pe stoc. Toate tratate in stil caracteristic de "sictir"
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
9 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
12 ian. 2024
 Evaluare verificată

dezamagitor

în data de 19/12/2023 am comandat 1 garnitura frigider cu ajutor motorului de căutare integrat pe site-ul FixPart dar la primire am constatat ca nu este buna. am făcut retur la garnitura și în baza seriei și modelului aparatului deținut un consultant FixPart mia generat un link pe site-ul FixPart spre garnitura compatibila modelului pe care-l dețin, dar surpriza a venit odată cu primirea celei de a 2 a garnituri care de asemenea nu este buna, nu este compatibila cu aparatul deținut... la cererea de retur a celei de a 2 a garnituri aștept răspuns din data de 8/01/2024 dar se pare ca mai am de așteptat...
Raportare evaluare
10 ian. 2024
 Evaluare verificată

DEZAMAGIRE TOTALA!!!

Cu multe zile inainte am comandat un set de opt role pentru o masina de spalat vase. Am primit o singura rola care ma costat in exces de 75 lei cu transport. Am cautat un numar de telefon pentru relatii cu clientii,dar aceasta firma nu doreste sa fie contactata decat prin mail lucru pe care l-am facut multiple ori.Am primit de fiecare data un raspuns generat electronic de un program care ma anunta ca mesajul meu a fost primit si alte multiple mesaje inutile ca acesta. De preferat ar fi fost ca dupa aceste multe zile sa primesc produsul comandat si scuze din partea acestei firme neserioase.
Raportare evaluare
28 ian. 2024
 Evaluare verificată
Sa fiti atenti la completarea destinatarului cu toate datele inclusiv numar de telefon. A trebuit sa sun firma de curierat sa imi spuna ca coletul este in depozit fara numar de telefon pe el pentru livrare. Se pregateau pentru retur. Coletul a stat doua saptamani in tepozitul curierului. Toate astea deoarece plata sa facut anticipat nu la livrare. Alta iera situatia cu plata la livrare.
Raportare evaluare
16 ian. 2024
 Evaluare verificată
Extrem de dezamăgită. Am cerut o garnitura de combina frigorifica, pentru ușa de sus. Am și specificat dimensiunile de 108/68 cm. Am primit în schimb garnitura pentru ușa de jos. 68/68... cu care nu am ce face . Am pierdut așa 178 de lei aiurea.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 ian. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
30 ian. 2024
 Evaluare verificată

Retur piesa și restituiere contravaloarea ei

Piesa trimisa, este mai prost calitativ decat piesa pe care vreau sa o inlocuuesc..și acum ca vreau sa o returnez și apoi sa primesc banii înapoi,,faceți oameni sa renunțe accesând nu știu ce link ,așa și mai departe...
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
31 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. Pe baza unui număr de tip, putem determina dacă un produs este potrivit pentru un anumit dispozitiv. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
9 ian. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat o garnitura pt congelatorul frigiderului si nu se potriveste.Incerc sa mi se restituie banii si nu reusesc.Sunteti o firma f neserioasa .Zice ti ca trimiteti email de mai bine de 3 saptamani.Nu recomand
Raportare evaluare
4 feb. 2024
 Evaluare verificată
A trecut ceva timp, dar încă nu am primit coletul. Piate e bine sa alegeți alta firma de curierat.
Raportare evaluare
4 feb. 2024
 Evaluare verificată
Comanda ajuns ok , dar fara contact , parca o firma fantoma , preturi exagerate
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Avem o alternativă mai ieftină disponibilă pentru multe produse. Dacă doriți mai multe informații despre aceasta, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
28 ian. 2024
 Evaluare verificată
Produsul comandat nu a fost si livrat. S-a livrat alt produs.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
31 ian. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
27 ian. 2024
 Evaluare verificată
Foarte greoaie si complicată procedura de retur .
Raportare evaluare
17 ian. 2024
 Evaluare verificată

Produse scumpe.

Același produs l.am gasit cu 50 lei mai ieftin.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Avem o alternativă mai ieftină disponibilă pentru multe produse. Dacă doriți mai multe informații despre aceasta, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
9 ian. 2024
 Evaluare verificată
Nu am primit o comanda deja achitata!
Raportare evaluare
8 ian. 2024
 Evaluare verificată
Sa spuneți date corecte despre produs
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
9 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
3 feb. 2024
 Evaluare verificată
Nu am primit ce am comandat
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart