FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.555 evaluări în ultimele 12 luni8.158 evaluări total evaluări total  

4,69
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

3 mai 2024
 Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

Sortare  
Cele recente primele
20 feb. 2024
 Evaluare verificată
Am primit produsul dupa 45 de zile de la comanda un filtru de hota de aluminiu si era lovit..nu in procesul de transport pentru ca era cutia ok ci pana la ambalare...am inghitit in sec am montat filtrul pe hota stramb cum e si am zis ca nu voi mai comanda de aici...sunt curios daca o sa raspundeti..pot trimite poze
Raportare evaluare
20 feb. 2024
 Evaluare verificată
Comunicare execrabila, doar prin e-mail! Returul trebuie sa il plateasca clientul! De ce???
Raportare evaluare
19 feb. 2024
 Evaluare verificată
Nici acum nu am primi produsul, perioada de livrare incerta
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
20 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Văd că aceasta ar fi trebuit să fie livrată. V-am contactat pentru a rezolva situația. Bram, serviciul clienți FixPart
16 feb. 2024
 Evaluare verificată

Cea mai groaznica experienta

Comanda a fost livrata in 11 zile, si asta pt ca am sunat la firma de curierat sa completez adresa pentru ca ei nu transmit detaliile livrarii. Efectiv nu aveti cum sa contactati FixPart, nu au numar de telefon iar pe email au un mesaj robotic standard. Groaznica experienta cu ei , sper sa se potriveasca produsul pt ca nu stiu cum as putea face retur cand ei sunt de negasit.
Raportare evaluare
15 feb. 2024
 Evaluare verificată
Sunt nemultumit pentru ca piesa comandata nu se potriveste si nu pot discuta cu nimeni in privinta asta! Dezamagitor! Sa nu aveti un numar de telefon pe site ..
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
16 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. Pe baza unui număr de tip, putem determina dacă un produs este potrivit pentru un anumit dispozitiv. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
9 feb. 2024
 Evaluare verificată

Vând produse contrafăcute sub sigla OEM

Am cumpărat un filtru OEM pentru uscător, care era garantat că se potrivește 100% cu modelul meu. Când am deschis coletul imediat mi-a sărit în ochi o chinezărie ieftină și nu produsul oem, care-l promovau pe site. Produsul era mai subțire, mai puțin dens și mai mic decât originalul. La solicitarea de retur mi-au trimis un număr de Olanda nefuncțional cu adresa de retur in Romania, la care trebuia să le trimit prosusele. In aceste condiții nici un curier nu mi-a acceptat comanda de livrare către Fixpart. Am făcut reclamații la ANPC și ECC Romania, fara nici un rezultat, pentru că nu au ce sa le facă având sediul în Olanda. Intr-un cuvanf TEPARI cu litera mare.
Raportare evaluare
6 feb. 2024
 Evaluare verificată

Tepari

Sa comanzi un produs care e prezentat ca original si el sa fie aftermarket, asta este inselatorie. Un jeg de site care vinde produse aftermarket la preturi nesimtite adica cel putin dublu fata de produsele originale. Acum voi puteti explica prima fotografie ca este produs original al producatorului pt marca Samsung dar se vede si in a doua gotografie ca aveti poza cu produsul original si cand accesezi link-ul respectiv te duce la produsul din prima fotografie iar in a treia fotografie va arat si pretul la un produs original ca cel demontat de pe masina de spalat pa jumatate de pret. Sunteti niste jeguri.
Raportare evaluare
6 feb. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat o telecomanda si am primit doar carcasa. NU TELECOMANDA ! Am cerut sa mi se trimita ce am comandat, mi au cerur o gramada ds detalii ca apoi sa imi spuna ca numai este la producator acest produs.
Raportare evaluare
5 feb. 2024
 Evaluare verificată
O dezamăgire totală am primit produse gresite nimic pt 320 roni. Aștept sa confirme pt retur.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
6 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. Pe baza unui număr de tip, putem determina dacă un produs este potrivit pentru un anumit dispozitiv. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
4 feb. 2024
 Evaluare verificată
Comanda ajuns ok , dar fara contact , parca o firma fantoma , preturi exagerate
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Avem o alternativă mai ieftină disponibilă pentru multe produse. Dacă doriți mai multe informații despre aceasta, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
4 feb. 2024
 Evaluare verificată
A trecut ceva timp, dar încă nu am primit coletul. Piate e bine sa alegeți alta firma de curierat.
Raportare evaluare
3 feb. 2024
 Evaluare verificată
Nu am primit ce am comandat
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
30 ian. 2024
 Evaluare verificată

Retur piesa și restituiere contravaloarea ei

Piesa trimisa, este mai prost calitativ decat piesa pe care vreau sa o inlocuuesc..și acum ca vreau sa o returnez și apoi sa primesc banii înapoi,,faceți oameni sa renunțe accesând nu știu ce link ,așa și mai departe...
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
31 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. Pe baza unui număr de tip, putem determina dacă un produs este potrivit pentru un anumit dispozitiv. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
28 ian. 2024
 Evaluare verificată
Produsul comandat nu a fost si livrat. S-a livrat alt produs.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
31 ian. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
28 ian. 2024
 Evaluare verificată
Sa fiti atenti la completarea destinatarului cu toate datele inclusiv numar de telefon. A trebuit sa sun firma de curierat sa imi spuna ca coletul este in depozit fara numar de telefon pe el pentru livrare. Se pregateau pentru retur. Coletul a stat doua saptamani in tepozitul curierului. Toate astea deoarece plata sa facut anticipat nu la livrare. Alta iera situatia cu plata la livrare.
Raportare evaluare
27 ian. 2024
 Evaluare verificată
Foarte greoaie si complicată procedura de retur .
Raportare evaluare
26 ian. 2024
 Evaluare verificată
Comunicarea lasă de dorit.
Raportare evaluare
25 ian. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
17 ian. 2024
 Evaluare verificată

Produse scumpe.

Același produs l.am gasit cu 50 lei mai ieftin.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Avem o alternativă mai ieftină disponibilă pentru multe produse. Dacă doriți mai multe informații despre aceasta, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
16 ian. 2024
 Evaluare verificată
Extrem de dezamăgită. Am cerut o garnitura de combina frigorifica, pentru ușa de sus. Am și specificat dimensiunile de 108/68 cm. Am primit în schimb garnitura pentru ușa de jos. 68/68... cu care nu am ce face . Am pierdut așa 178 de lei aiurea.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 ian. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart