Astfel, ne asigurăm că evaluările provin de la consumatori reali.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
3 dec. 2022
Piesa ok, comunicarea cu magazinul bunicica, trasnportul ingreunat din cauza proastei administrari a site-ului magazinului (au trimis initial piesa in alt oras, din cauza unei erori, care te obliga sa treci codul postal in datele de livrare (singurul site unde e obligatoriu acest lucru, ceilalti se descurca ok si fara cod postal). Unde trebuie sa completezi adresa, nu poti scrie destul, ai numar de caractere limitat, nu incape sa scrii totul (strada, numarul, blocul, etajul, apartamentul, sectorul. Nu pleaca mai departe pagina daca nu treci codul postal, si se autocompleteaza cu date mai vechi, stai 10 minute sa completezi ceea ce la alte site-uri termini in cateva secunde. Trebuie "reparat" magazinul virtual, cine se ocupa cu administrarea web ori nu e roman, ori nu are nici o treaba cu asa ceva (Dorel). Am asteptat sa vina piesa dublu de cat era prevazut initial, ca au trimis-i in alt oras, cand scria clar, alb pe begru oras BUCURESTI, strada, numarul, sectorul, tot....doar ca nu era trecut codul postal bine (autocompletat de catre site). Le-am scris si lor, si firmei de curierat si s-a rezolvat pana la urma. Dau 5 stele , cu indulgenta, doar pentru calitatea piesei, si pretul decent.
Am comandat doua bucăți dintr-un produs, am platit ramburs, după care am deschis coletul și surpriză, o singură bucată. Număr de telefon nu există pe site. Am trimis mailuri peste mailuri la care îmi răspund roboți. Mailuri automate cu păreri de rău că nu au avut timp să îmi vadă mailul încă. O mare bătaie de joc. Probabil ai impresia că avand sediul în altă țară își pot bate joc cum vor de consumatorii români. Dar nu e chiar așa, exista instituții abilitate care rezolva probleme de genul asta la nivel de UE și voi formula o plângere acolo.
Daca nu va să rău cu banii in buzunar, NU comandați de la această firmă.
Impresionat placut de diversitatea mare a pieselor de schimb disponibile, insa putin dezamagit de perioada foarte lunga de livrare pentru un produs care figura 'pe stoc'
Raportare evaluare
Evaluare verificată
acum 5 zile
Imediat ce produsul a fost pe stoc, comanda a fost livrata în condiții bune. Am comandat un accesoriu pentru frigider care s-a potrivit perfect. Sunt foarte multumit!
Raportare evaluare
Evaluare verificată
acum 10 zile
De data aceasta, ajutat de persoanele deosebit de competente de la departamentul Suport Clienți, am primit componentele corecte. Acestea s-au potrivit perfect.
Raportare evaluare
Evaluare verificată
acum 15 ore
Am gasit toate piesele pentru aspirator care imi trebuiau. Sunt usor de identificat pe website dupa marca/model. De asemenea au ajuns foarte rapid. Recomand.
Raportare evaluare
Evaluare verificată
28 feb. 2023
Accesoriul comandat (cap de ras Philips -original) a fost compatibil 100% cu aparatul ,model mai vechi.Recomand mai mult interes serviciului Suport.
Raportare evaluare
Evaluare verificată
24 feb. 2023
Am gasit o piesa care mi-a readus robotul de bucatarie la viata dupa un an de pauza! Incredibila varietate de piese si accesorii! Livrare imediata!
Raportare evaluare
Evaluare verificată
3 mar. 2023
Produsul este identic cu cel din poza,original se potriveste perfect la masina de spalat vase Beko slim. Mulțumesc frumos pentru promtitudine
Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.
Evaluări importate:
Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.