Analizează rezumat
Majoritatea clienților sunt mulțumiți de calitatea produselor și consideră prețurile competitive sau atractive. Rapiditatea răspunsurilor la întrebări sau solicitări este frecvent lăudată, la fel ca și comunicarea rapidă și clară. Cu toate acestea, există opinii mixte privind timpii de livrare și respectarea termenelor comunicate. Unii clienți au observat creșteri neașteptate de preț sau taxe ascunse. De asemenea, este semnalată lipsa de acuratețe sau transparență privind disponibilitatea reală a produselor afișate ca fiind "în stoc", precum și dificultăți în obținerea returnărilor sau rambursărilor. Ocazional, sunt raportate produse vechi, recondiționate sau nefuncționale, iar unii clienți ar dori mai multe detalii sau transparență privind statusul comenzilor și livrărilor.
Acest rezumat a fost generat automat.
Aceste informații v-au fost utile?
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați
Cum împiedică Trusted Shops recenziile falseEvaluărihttps://ro.wiautomation.com/
(33)
(11)
(8)
(99)
(289)
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Este este prima mea achiziție cu voi, nu aveam referințe, nu știam cum va fi să aduc produsele în Chile.
Mi-a plăcut că la solicitarea unei cotații, aceasta a fost trimisă rapid cu tarifele de transport maritim către Chile și că, atunci când am întrebat despre expediere, ați răspuns printr-un email, actualizând starea comenzii.
Ce ar putea fi îmbunătățit.
- Adițional la cotație, valori estimative ale taxelor vamale, sau cel puțin să menționați că ar putea exista acest cost suplimentar. În cazul meu, DHL m-a notificat, iar valoarea era de aproximativ 50% din produsele cumpărate.
- Să lăsați un link către un document care explică pas cu pas ce se va întâmpla cu livrarea produsului. Personal, m-am simțit puțin pierdut și îngrijorat că comanda întârzia și uneori am avut neîncredere în expediere.
Tradus automat din spaniolă
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Excelent
Am descoperit recent această companie, am făcut deja mai multe achiziții pentru compania în care lucrez, am găsit foarte interesantă disponibilitatea materialui și prețurile foarte competitive. Cu siguranță va deveni un furnizor oficial al nostru, fiind responsabil de departamentul de întreținere electrică al unei companii alimentare importante, am nevoie de furnizori de acest tip.
Tradus automat din italiană
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Bună atenție și vânzări și livrări corespunzătoare
Bună atenție și de cele mai multe ori răspuns rapid, livrările sunt foarte aproape de ceea ce se indică ca timp de livrare. Ar fi bine să se îmbunătățească un pic răspunsul la cererile de ofertă, deoarece înțelegem că uneori din cauza furnizorilor lor nu există un răspuns rapid, totuși ar fi bine să trimită un mesaj care să indice motivul pentru care oferta nu a fost trimisă.
Tradus automat din spaniolă
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Experiență excelentă de la început până la sfârșit! Am folosit WIA pentru produsul nostru electronic și am fost foarte impresionat de profesionalismul lor. Domnul Paola a fost incredibil de util și a depășit așteptările pentru a se asigura că totul este perfect. Serviciu rapid, prețuri corecte și comunicare excelentă. Îi recomand cu mare încredere!
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Apreciez că pot vedea ce este în stoc.
Mi-ar plăcea să văd timpii de livrare optimizați sau scurtați.
Și poate să se deschidă un cont cu un plafon de credit, astfel încât procesul de plată și verificare să nu întârzie livrarea.
Asta ar ajuta la creșterea vânzărilor.
În cele din urmă, ar fi bine să putem configura mai mulți utilizatori din TPI mai târziu; în acest fel, putem vedea exact cine a plasat comanda.
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Evaluare importată
Evaluare pe mai multe piețe
Este un adevărat păcat, catalogul este exceptional la prețuri competitive, dar produsele marcate ca "disponibile" în realitate nu sunt. Chiar dacă am citit recenzii negative, am decis totuși să achiziționez produsele: Comandă efectuată aproape acum o lună: \\- Conform site-ului: "Timpul de livrare indicativ al mărfurilor în starea \"Disponibil\" este de obicei între 1 și 10 zile lucrătoare." Mi s-a comunicat: "comanda a fost procesată cu timpul de 7-10 zile lucrătoare" \\- După 15 zile (11 zile lucrătoare) și mărfurile nu au fost expediate. \\- După cererea mea mi se comunică: "Comanda va fi expediată la sfârșitul săptămânii" \\- După 5 zile, contactez suportul: "vă informez că această comandă va fi expediată în următoarele două zile" \\- După 5 zile încă nimic. Comanda a fost, desigur, plătită aproape acum o lună și, în prezent, mă aflu fără nimic și cu un proiect de predat cu întârziere mare.
Tradus automat din italiană
Răspunsul https://it.wiautomation.com/
Dragă Giuseppe Ne pare rău să aflăm despre nemulțumirea dumneavoastră. Suntem conștienți de întârzierile care au afectat comanda dumneavoastră. Marfa, mutată între diferite hub-uri, a durat mai mult decât se aștepta. Ne cerem sincer scuze pentru neplăcere. Un operator de-al nostru va lua legătura cu dvs. cât mai curând posibil Cu respect
Tradus automat din italiană
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Calitate și Performanță Excelentă!
Am achiziționat o unitate de amplificator de izolare și a funcționat perfect. Parte funcționează exact cum este nevoie, oferind izolare fiabilă a semnalului și o funcționare stabilă. Livrarea a fost fără probleme și piesa a sosit în stare excelentă. Foarte recomandat pentru nevoile industriale și tehnice!
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Trimiteți mai multe emailuri actualizându-mă cu privire la locul unde sunt pachetele mele. Comand din Australia și de obicei e o surpriză când îți apare pachetul. Comand multe pachete, așa că nu îmi amintesc fiecare dintre ele. De asemenea, este enervant când nu spui ce este în fiecare pachet pe măsură ce este în tranzit. Să-mi dai un număr de pachet nu este util, sunt ocupat.
Tradus automat din germană
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Mulțumit de condiții
Produsul este așa cum a fost descris și complet funcțional. Condiția era fără defect. \n\nLivrarea anunțată a fost întârziată cu săptămâni, nu zile. Explicația a fost asemănătoare cu o discuție politică ambiguă.\n\nCu siguranță aș cumpăra de la și aș recomanda Wiautomation pentru achiziții viitoare. Doar planificați pentru un timp excesiv de răspuns la livrare.
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Evaluare importată
Evaluare pe mai multe piețe
Practici comerciale înșelătoare Creștere unilaterală a prețului după comanda plătită
Experiență foarte dezamăgitoare și comportament comercial inacceptabil din partea WiAutomation. După ce am validat și plătit o comandă de 6 componente electrice (preț confirmat prin e-mail), vânzătorul revine pentru a-mi impune o creștere unilaterală a prețului de peste 45% per articol, pretextând că propriul lor furnizor și-a mărit tarifele de reaprovizionare. Deși produsul este perfect disponibil pentru achiziție pe piață în 3 până la 5 zile, ei refuză să livreze la prețul contractual, punând riscul comercial pe client. În plus, după deschiderea unui litigiu PayPal pentru protejarea fondurilor mele, serviciul clienți încearcă să inducă în eroare cerând închiderea anticipată a litigiului pentru a proceda la procesare sau rambursare. Gândiți-vă de două ori înainte de a comanda de la ei dacă aveți constrângeri de buget sau timp.
Tradus automat din franceză
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Disponibilitatea componentelor la prețuri competitive este un punct forte foarte important, de asemenea, comunicarea cu departamentul de vânzări este rapidă și eficientă, singurul dezavantaj este că timpii de procesare și livrare sunt mediu lungi, ceea ce nu ne permite să gestionăm urgențele sau livrările rapide.
Tradus automat din italiană
Evaluare pe mai multe piețe
Evaluare importată
Evaluare pe mai multe piețe
WiAutomation: recomandat
Folosesc acest site de ceva timp și am active 42 de comenzi cu materiale de diferite tipuri, unele chiar și dificil de găsit. Experiența mea, până acum, este cu siguranță pozitivă. Majoritatea comenzilor au fost expediate de urgență și de foarte puține ori a trebuit să contactez asistența. În acest caz, am găsit întotdeauna oameni rapizi și amabili în răspunsuri și, pentru mine, acest lucru contează foarte mult. În cazul lipsei produsului nou am reușit să negociez pentru unul recondiționat sau înlocuirea cu alt produs astfel că, și în acest caz, evaluarea mea este pozitivă. Prin urmare, recomand acest furnizor.
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Evaluare importată
Evaluare pe mai multe piețe
Seriozitatea și profesionalismul sunt în cu totul altă parte. Comandă de material în fața unei oferte dedicate în care este indicată livrarea în 5 zile lucrătoare; imediat ce s-a efectuat comanda comunică un timp de livrare de 10 zile lucrătoare; După o săptămână cer actualizări și în urma cererii mele, mi se comunică o amânare suplimentară care adaugă încă 7/10 zile lucrătoare. După ce au trecut 10 zile lucrătoare fără să primesc materialul, le cer să anuleze comanda și mi se spune că nu este posibil, pentru că primește în următoarele zile și apoi va fi expediat. Pentru un furnizor care își bazează punctul forte pe disponibilitatea rapidă a materialelor, trecerea de la 5 zile lucrătoare la peste 20 zile și a nu fi pregătit să anuleze comanda este un semn de fiabilitate scăzută. Ca răspuns la replica voastră, ați prelungit termenele de livrare pentru a treia oară și după confirmarea mea de a continua ați întârziat din nou, pentru a înțelege, mi-ați spus încă 7/10 zile lucrătoare și acestea au trecut și materialul nu a sosit încă.
Tradus automat din italiană
Răspunsul https://it.wiautomation.com/
Stimate Davide, Ne pare rău pentru experiența dumneavoastră negativă și suntem clar la dispoziția dumneavoastră pentru a vă asista. Totuși, este necesar din partea noastră să reconstruim cu precizie desfășurarea faptelor, recunoscând și responsabilitatea noastră. Comanda dumneavoastră a fost procesată conform unei oferte transmise. V-am trimis într-adevăr o comunicare după 24 de ore de la plată, informându-vă despre necesitatea de a aștepta câteva zile în plus față de cele 5/7 zile indicate în ofertă, propunând un termen de până la 10 zile lucrătoare. Totuși, aprovizionarea așteptată a suferit o nouă reprogramare; de îndată ce aceasta ne-a fost confirmată, v-am trimis o comunicare oferindu-vă în această etapă posibilitatea de a anula comanda. Doar după ce am primit confirmarea dumneavoastră de a continua, inclusiv telefonic, comanda a fost avansată. Marfa a fost rezervată în consecință pentru comanda dumneavoastră, cu sosirea preconizată la sediul nostru în următoarele zile. În această etapă suntem aproape de livrare, cu o primire iminentă și anularea nu ne este acordată. Un operator de servicii pentru clienți este întotdeauna la dispoziția dumneavoastră și monitorizează atent starea încărcăturii aferente achiziției dumneavoastră. Cu stimă, Paola
Tradus automat din italiană
Evaluare pe mai multe piețe
Evaluare importată
Evaluare pe mai multe piețe
Am plasat o comandă, aceasta a fost a doua comandă, prima nu a avut probleme și a fost livrată la timp. A doua comandă plasată menționa că produsele erau în stoc. Am contactat și pentru a afla termenul de livrare pentru această comandă, deoarece aveam nevoie de piese pentru a finaliza o mașină pentru un client și eram sub termen limită. Mi s-a spus 2 săptămâni. Am plasat comanda. nu am primit în intervalul de timp oferit. Am contactat serviciul clienți și mi s-a spus că a fost o întârziere de la furnizor, ceea ce nu avea sens deoarece pe site se menționa că sunt în stoc. am plătit pentru aceasta pe 19 martie și am primit piesele pe 30 aprilie. Cred că dacă nu aveți produsul în stoc în depozitul/distriția dvs., ar trebui să se menționeze că piesa nu este în stoc, astfel încât clientul să poată lua o decizie informată. Aceasta pare a fi o soluție simplă.
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Taula și Paula oferă un serviciu clienți excepțional! AD este unul dintre furnizorii mei preferați de la care să comand datorită site-ului ușor de utilizat, informațiilor exacte despre stoc și echipei de servicii pentru clienți!
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Evaluare importată
Evaluare pe mai multe piețe
Am cumpărat 2x kituri de pornire Siemens la €300 fiecare pe care le aveau în stoc, când au sosit am realizat că am comandat kitul greșit, am greșit cu o cifră în codul foarte lung Siemens pe care l-am comandat (ceea ce este 100% vina mea, ar fi trebuit să fiu mai atent) când am cerut să le returnez (erau nedeschise) și să cumpăr kiturile corecte de la ei, mi s-a spus 'NU', nu pot fi returnate deoarece le-am comandat prin afacerea mea și nu ca și client retail. De ce ar face vreo diferență, nu am nici o idee. Fiți foarte atenți când comandați de la această companie.
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Evaluare importată
Evaluare pe mai multe piețe
Prețuri bune și sortiment, căutam o aplicație puțin particulară pentru o țară înapoiată ca a noastră și am descoperit o gamă interesantă de produse. Scriu recenzia pentru că am apreciat ambalajul neexagerat făcut din material biodegradabil și sper să continue pe această cale.
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Evaluare importată
Evaluare pe mai multe piețe
Un articol listat în stoc va dura 7 zile lucrătoare pentru a fi mutat între depozitele proprii din Elveția și apoi va fi expediat internațional în 3 zile. Aș plăti un preț mai mare pentru a nu trebui să aștept 2,5 săptămâni pentru un produs.
Tradus automat din engleză
Evaluare pe mai multe piețe
Verificate
Evaluare pe mai multe piețe
Informații inexacte
Informațiile despre stocul disponibil sunt puțin transparente. Termenul de livrare indică intrarea în depozitele lor, nu când primește clientul. Apelurile și solicitările noastre de informații despre termenul "real" de livrare au primit răspunsuri eliptice spunând că aveam deja un termen indicat. Dar, desigur, fără a clarifica că este recepția LOR. Nu cea a destinatarului. Comanda nu apare în istoric până când piesa însăși nu este expediată destinatarului. Adică, a fost plătită și nu este înregistrată.
Piesa, factura, ... totul a fost primit, dar această lipsă de claritate în informații face că ne vom risca să repetăm experiența doar dacă nu există altă opțiune în toată lumea.
Tradus automat din spaniolă
Evaluare pe mai multe piețe
Evaluare importată
Evaluare pe mai multe piețe
Toate expedierile primite sunt conforme cu cerințele clienților noștri. Rapiditate în preluarea comenzilor noastre. Ar fi interesant să afișăm cantitățile disponibile imediat pentru expediere și termenele aproximative de expediere. Acest lucru va ajuta la luarea deciziilor și la comunicarea cu clienții noștri despre termenele de livrare.
Tradus automat din franceză
Pentru verificarea autenticității
Evaluări verificate
Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.Evaluări importate
Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.Recenzii pe mai multe piețe
Recenzii care au fost colectate prin profiluri fuzionate. Aceste recenzii sunt incluse în evaluarea generală și pot fi afișate în formă tradusă.Evaluare pentru https://ro.wiautomation.com/
4,50
Foarte bine2 (de) recenzii din 7 sept. 2026
Contact
- ro.wiautomation.com
- quote@wiautomation.com
- Monte di Procida NA, ITA
Despre noi
WiAutomation is your ultimate gateway to a comprehensive range of industrial automation components, offering solutions that cater to a wide spectrum of automation needs. As a trusted worldwide reselle...
Această companie a asociat profilurile Trusted Shops.
