FixPart.ro

Evaluări:

procedura de comanda a fost usoara si a corespuns cerintei.

Seri e responsabili

Livrarea produselor a fost rapidă. Adică 2 zile. Însă un produs trebuie să-l returnez deoarece nu corespunde. Am sesizat serviciul clienți odată cu lansarea comenzii că s-ar putea ca produsul(curea pickup) să nu fie bun din cauza dimensiunilor, adică prea mică. Totuși comanda a sosit. Poate că ar fi trebuit sa sesizez serviciul clienți prima dată să aștept răspuns(ceea ce durează un timp) și după aceea să lansez comanda. Ca recomandare: îmbunătățirea serviciului clienți, poate un nr de telefon cu whatsapp ptr sesizări. Am atașat și 2 imagini în care se poate vedea diferență mare și chiar și pe etichetă scrie curea plată video deși pe site este la pick-up și se menționează că se potrivește la pick-up Kenwood KD-2100. Și alta problemă: am primit mail de la serviciul clienți și mi s-a trimis o schemă desfășurată cu piesele pick-up-ului, am indicat piesa(cureaua) care-mi trebuie, dar atât. După ce am primit produsul necorespunzător nu am mai primit niciun răspuns cum că s-ar putea trimite altă curea care se potrivește sau nu. Am primit direct cererea aprobată de retur. Asta a fost experiență mea cu fixpart. Pe viitor o să fiu mai atent înainte de a comanda. Per total pe o scară de la 1 la 10 aș da nota 9.

Livrat puțin târziu dar piesa buna

Am gasit piesa dorita repede , iar pretul a fost cel mai bun Ar fi ok daca ati avea livrare si la Easybox ( costul transportului ar fi mai mic )

Timpul de livrare

Totul este ok însă prețul a fost cam mare între timp am mai cumpărat același produs la un preț cu ca 35% mai ieftin

Sunt mulțumită de produs,a fost exact ceea ce aveam nevoie.Ceea ce m-a nemulțumit a fost timpul prea lung in care s-a livrat comanda

Peria s.a potrivit . Am inlocuit si utilizat ca inainte . Adica usor. Mi se pare ca este ceva mai putin durabil materialul din care e facut, insa, nu stiu, poate doar mi se pare. Ramane de vazut. Pana una alta pot, din nou, utiliza aspiratorul. Ceea ce e grozav.

Instrucțiunile nu sunt traduse și în română și asta e o mare problemă.

Produsul livrat la timp. Produsul este de calitate. Doar putin nemultumita deoarece am comandat un alt model, si a venit altul standard care sa potrivit.

Nu am fost contactat după lansarea comenzii. A trebuit sa refac comanda și nu am putut anula comanda inițială. S-au trimis prin curier ambele comenzi.

Cautarea si comandarea produselor foarte usoara. Livrarea rapida si fara probleme.Multumesc!

F seriosi si transparenti

Promptitudine

O firmă serioasă, promptă în onorarea comenzii! Produsul comandat, fragil a fost bine ambalat astfel că l-am primit în condiții corespunzătoare! Felicitări! Nu voi ezita să comand atunci când va fi nevoie! Recomand FixPart România!