FixPart.ro

Evaluări:

Am comandat o pompa de evacuare pentru mașina de uscat rufe și, cu toate că în specificațiile produsului se menționează că este identic cu originalul, de fapt piesa e mai mare și nu încape în locașul special. A trebuit să o adaptez. Din punctul de vedere al funcționării nu sunt probleme deocamdată. 3 stele .

N/A

Produse de calitate la preturi corecte.

Produs corespunde și este în regulă . Livrarea a durat foarte mult 2 săptămâni .

As fii dorit sa fiu instiintat de nr de awb..

Tubul cumpărat este identic cu cel de pe mașina defecta ,livrare prompta,a treia zi.Insa prețul mi se pare foarte mare!

Contact pentru căutarea unei piese foarte greoi.Am comandat o piesa,care am identificat-o eu și a venit abia a treia zi de la comandă și curios în aceeași localitate.Nu am reușit să vă localizez, că veneam eu după ea.Apoi v-am rugat o identificare a unei conducte, foarte greu contactul,la care încă nu am primit răspuns de câteva zile.Am rezolvat cu alții mai promti și cu comunicare mult mai ușoară și promptă.

Puțin mai mult dialog cu clientul, care de cele mai multe ori nu este o persoana tehnica, știe doar ce vrea.

Am plasat greșit un produs în comandă și nu am găsit un telefon de contact pentru a remedia problema până la trimiterea ei. Acum trebuie să-i fac retur.

Comunicare foarte greoaie! Consiliere aproape inexistenta. Produsul pe care l-am comandat nu este ceea ce am nevoie desi am explicat cu fotografii de ceea ce am nevoie. Am primit altceva. Probabil ca voi face reclamatie la ANPC.

Livrarea a fost foarte prompta. Problema este ca selectia produselor este greoaie, desi am mers pe eticheta fridgiderului, am primit doua produse care nu se potrivesc. acest lucru v-i l-am semnalat, dar nu am primit niciun raspuns

Eficienta

Buna ziua, Am achizitionat un motor pentru hota de bucatarie si am avut urmatoarea corespondenta : First_name: Viorel Last_name: Tataru Mesaj: Am achizitionat motorul de hota complet cu comanda 202402546239. Va rog sa-mi trimiteti si schema electrica de legare la comutatoar si tensiune . Re: Cerere de produs Dragă Viorel, Îți mulțumim pentru mesaj și comanda anterioară. Din păcate, nu dispunem de aceste informații. Sperăm că informațiile ți-au fost de folos. Cu stimă, Ráchel E: suportclienti@fixpart.ro W: fixpart.ro Cred ca se putea lua legatura cu producatorul si aveam un raspuns folositor .

Produsul comandat este conform asteptarilor. Termenul de livrare a fost respectat dar nu am fost sunat pentru ridicarea coletului pentru ca pe colet nu a fost mentionat numarul meu de telefon. Produsul a fost lasat la un magazin din apropierea domiciliului meu. A trebuit sa contactez firma de curierat sa recuperez coletul dupa o zi de la livrarea la magazin. Pe viitor este important ca pe colet sa fie trecut numarul de telefon al destinatarului