FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.581 evaluări în ultimele 12 luni8.139 evaluări total evaluări total  

4,69
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

acum 13 zile
 Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

 Sortare  
Relevanță
(311)
(98)
(69)
Reinițializare
2 mar. 2024
 Evaluare verificată
Contact pentru căutarea unei piese foarte greoi.Am comandat o piesa,care am identificat-o eu și a venit abia a treia zi de la comandă și curios în aceeași localitate.Nu am reușit să vă localizez, că veneam eu după ea.Apoi v-am rugat o identificare a unei conducte, foarte greu contactul,la care încă nu am primit răspuns de câteva zile.Am rezolvat cu alții mai promti și cu comunicare mult mai ușoară și promptă.
Raportare evaluare
2 mar. 2024
 Evaluare verificată

Accesorii de ptoasta calitate si exagerat de scumpe

Am plătit pt frigiderul acela aprox 2800 lei Acele piese de plastic sunt slabe ai de proasta calitate Am cumparat de la voi aceleasi piese, adica 4 balamale fixare usa pt frigider incorporabil...am cumparat 2 extra ca nah sa pun dublura sa nu se rupa iar dupa 2 luni ai am platit peste 400 lei. Scandalos de scump.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
4 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Toate produsele noastre sunt expediate în același mod pentru a asigura o livrare corespunzătoare. În plus, oferim, de asemenea, o alternativă mai ieftină pentru multe produse originale. Dacă doriți mai multe informații despre asta, vă rugăm să ne contactați. Bram, serviciul clienți FixPart
28 feb. 2024
 Evaluare verificată
Comunicare foarte greoaie! Consiliere aproape inexistenta. Produsul pe care l-am comandat nu este ceea ce am nevoie desi am explicat cu fotografii de ceea ce am nevoie. Am primit altceva. Probabil ca voi face reclamatie la ANPC.
Raportare evaluare
4 mar. 2024
 Evaluare verificată
Podus bun, conform descrierii. DIn pacate, termenul de livrare este urias (4 saptamani). Ar fi fost dragut ca daca tot astept sa vina produsul in 30 de zile, macar sa aiba cel mai mic pret de pe piata, dar nu este cazul.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
6 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
15 feb. 2024
 Evaluare verificată

Respectati adresa din comanda

Daca eu trec o adresa, va rog sa o treceti si Dvs pe colet, completa. Ati trimis catre un nume de strada, fara telefon, fara nimic, noroc cu sistemul de editare de pe email de la GLS.
Raportare evaluare
29 feb. 2024
 Evaluare verificată
Am plasat greșit un produs în comandă și nu am găsit un telefon de contact pentru a remedia problema până la trimiterea ei. Acum trebuie să-i fac retur.
Raportare evaluare
12 mar. 2024
 Evaluare verificată

Nu recomand

interactiune site neprietenoasa/greoaie, lipsa contact telefonic, operatorii online slab pregatiti profesional. GLS (curier) extrem de nepoliticosi
Raportare evaluare
8 mar. 2024
 Evaluare verificată
Livrarea este foarte greoaie si cu foarte putine informații despre aceasta cu toate ca produsul apare in stoc !
Raportare evaluare
19 feb. 2024
 Evaluare verificată
Good company. Fast delivery. I will definitely use this company next time.
Raportare evaluare
8 mar. 2024
 Evaluare verificată
As fii dorit sa fiu instiintat de nr de awb..
Raportare evaluare
21 feb. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
18 ian. 2024
 Evaluare verificată

Imbunatatirea comunicarii

a fost un pic ciudat pentru ca piesele au sosit in 3 pachete desi era vorba de aceias masina de facut paine dar in final au sosit si au fost cele comandate. Astfel a fost o intarziere fata de prima piesa si a trebuit sa intervin pentru a afla ce se intampla cu celelalte care nu mai soseau si nici o alta informatie nu am primit relativ la intarziere. Dar in final a fost ok.
Raportare evaluare
19 ian. 2024
 Evaluare verificată
Produsul comandat a ajuns foarte repede si a fost conform descrierii. Ma nemultumeste faptul ca nu pot anula comanda din contul meu. Voiam sa o anulez imediat dupa ce am plasat-o si inainte sa fie procesata/expediata pentru a mai adauga ceva in plus (lucru care cel mai probabil nu ar fi incurcat pe nimeni) insa nu aveti aceasta posibilitate.
Raportare evaluare
28 ian. 2024
 Evaluare verificată
A fost bine ca am găsit piesa necesara chiar de nu a fost găsită după seria de produs dar am găsit una similara după alt cod. De preferat ar fi sa dați în căutare și alte produse ce se potrivesc cu cel cautat ,dacă cel cautat nu îl aveți pe stoc. Și ar fi de folos o persoana de contact telefonic.
Raportare evaluare
9 feb. 2024
 Evaluare verificată
Am asteptat raspuns daca am ales bine tipul de tava pt masina de facut paine deoarece nu eram sigura ca am selectat ce trebuia, dar pana la urma am dat comanda riscand un retur. S-a dovedit ca am ales ce trebuia si totul este OK! Multumesc !
Raportare evaluare
11 feb. 2024
 Evaluare verificată
Am dat doar 4 stele , as fi dat 5 , dar ca să obții informații , detalii tehnice sau orice altceva despre comanda , trebuie sa comunici în limba engleza , sa trimiti email, bataie de cap ,nu au dispecerat în limba romana .
Raportare evaluare
14 feb. 2024
 Evaluare verificată

Evaluare FixPart

Produsele sunt de buna calitate. Livrarea a fost făcută cu întârziere de 2 zile versus termenul specificat în comanda. Nu exista niciun număr de telefon la care sa poți lua legătura cu furnizorul.
Raportare evaluare
2 feb. 2024
 Evaluare verificată
Produsul livrat corespunde comenzii, deci datele din baza de date sunt exacte. Sunt multumit de prestatia Fixpart. Termenul de livrare comunicat a fost respectat.
Raportare evaluare
13 feb. 2024
 Evaluare verificată
Comunicarea mai eficienta, am pus o intrebare catre relatii cu publicul, dupa 24 h am fost intrebat de detalii pe care deja le furnizasem.
Raportare evaluare
20 ian. 2024
 Evaluare verificată
Identificare rapida a piesei,trimis link ,făcut c-da,primire c-da promptă și piesa se potrivește .Mulțumesc #Fixpart..
Raportare evaluare