FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.581 evaluări în ultimele 12 luni8.139 evaluări total evaluări total  

4,69
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

acum 13 zile
 Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

 Sortare  
Relevanță
(311)
(98)
(69)
Reinițializare
12 apr. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
12 apr. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
12 apr. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
4 apr. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
20 mar. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
2 apr. 2024
 Evaluare verificată

Procesul de consultare privind compatibilitate model de aparat - pisa de schimb

Procesul de consultare cu privire la compatibilitatea piesei cu modelul aparatului nu a coincis cu asteptarile. Asteptarea a fost ca plecand de la modelul aparatului sa mi se indice clar care piesa se potriveste. In cazul meu, am fost directionata catre tool-ul existent, insa acesta nu are toate modelele de aparate in functiune pe piata. Prin urmare, alegerea piesei a fost facuta intuitiv. In final, piesa s-a potrivit
Raportare evaluare
1 apr. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat prima data un produs ce nu se potriveste și pe care am încercat sa-l dau retur, insa nu primiți cu plata ramburs. Am aflat apoi ca ma costa ca ma costă circa 1000 lei (de 3 ori cat am dat pe acea componenta a frigiderului) sa retrimit coletul. Ceea ce a fost bine a fost comunicarea pe mail si faptul ca am fost ajutat sa găsesc piesa corectă, pe care am comandat-o ulterior.
Raportare evaluare
16 mar. 2024
 Evaluare verificată

Pompa de evacuare pentru uscator

Am comandat o pompa de evacuare pentru mașina de uscat rufe și, cu toate că în specificațiile produsului se menționează că este identic cu originalul, de fapt piesa e mai mare și nu încape în locașul special. A trebuit să o adaptez. Din punctul de vedere al funcționării nu sunt probleme deocamdată. 3 stele .
Raportare evaluare
29 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am primit doar jumatate din comanda, respectiv peodusul mai iefin. Asteptam sa ajunga toata comanda o data. Dezamagitor!
Raportare evaluare
10 apr. 2024
 Evaluare verificată
Nu vă pot găsi la contacte.Cand vrei totuși să trimiți un mesaj sau să faci retur nu merge saitul .
Raportare evaluare
23 mar. 2024
 Evaluare verificată
A venit după multe zile produsul comandat având în vedere timpul estimat de dumneavoastră.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
25 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, fapt pentru care ne cerem scuze. Dacă mai există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
19 mar. 2024
 Evaluare verificată
Produsul a ajuns deteriorat, adresa trecută era incompletă, lipsea numărul de telefon...
Raportare evaluare
3 apr. 2024
 Evaluare verificată
Nu ar trebui sa existe pe site produse care nu sunt in stoc livrabile!
Raportare evaluare
21 mar. 2024
 Evaluare verificată
Ambalajul este disproporționat de mare in raport cu conținutul.
Raportare evaluare
19 mar. 2024
 Evaluare verificată
Pai am platit si nu am primit inca nimic
Raportare evaluare
23 mar. 2024
 Evaluare verificată
Prețul foarte marea.
Raportare evaluare
20 mar. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
16 feb. 2024
 Evaluare verificată

Ce trebuie îmbunătățit SITE-ul.

Ce trebuie îmbunătățit: site-ul. Din punctul de vedere al cumpărătorului este foarte greoi, filtrele sunt destul de aiurea, căutarea după denumire nu funcționează. Am dat și cod de produs și spune ca nu dacă într-un final ai găsit îți spune ca nu știe dacă se potrivește la aparatul tău. Deci aici trebuie găsit ceva mai eficient, pentru ca simplu nu există. În schimb dacă ai reușit să răzbați prin hățișul căutării livrarea a mers super.
Raportare evaluare
27 feb. 2024
 Evaluare verificată
Livrarea a fost foarte prompta. Problema este ca selectia produselor este greoaie, desi am mers pe eticheta fridgiderului, am primit doua produse care nu se potrivesc. acest lucru v-i l-am semnalat, dar nu am primit niciun raspuns
Raportare evaluare
16 feb. 2024
 Evaluare verificată
Mi-a plăcut seriozitatea și grija pentru ambalare. Mai bine? Nu am o idee momentan, fiind prima comandă; poate și alte piese de rezervă, de pildă unele garnituri sau o-ringuri parcă se numesc. În fine, mai vedem....
Raportare evaluare