FixPart.roEvaluări:
4.581 evaluări în ultimele 12 luni8.139 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
acum 13 zile
Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
23 mar. 2024
Evaluare verificată
Expedierea a fost facuta in termenul initial. Deci bine. Produsul au fost bune, dar la filtru textil a trebuit sa dau eu gaurile de fixare, la producator acest lucru era facut pe instrumente calibrate. Deci sa spunem bine
Raportare evaluare
22 mar. 2024
Evaluare verificată
Last order was with missing part. Only the plastic bag was delivered. Nice!
Raportare evaluare
22 mar. 2024
Evaluare verificată
Buna
Bună
Raportare evaluare
21 mar. 2024
Evaluare verificată
Produsul s-a potrivit perfect descrierii cu mentiunea ca la cautarea dupa codul frigiderului nu aparea in rezultate decat ansamblul intreg cu motoras cu tot si a trebuit cautat separat , dar si ca livrarea a durat mult mai mult decat estimarea (estimat 1 saptamana, livrat in 3 saptamani). Pretul a fost foarte avantajos.
Raportare evaluare
21 mar. 2024
Evaluare verificată
Ce puteti face mai bine? Sa actualizati toolul de comenzi pentru a adauga detaliile complete de livrare. Sa aveti un numar de telefon pentru contact. Raspunsul pe mail a fost intarziat si incomplet.
Sa creati awb cu detaliile complete de livrare. Sa respectati termenii de livrare.
Raportare evaluare
20 mar. 2024
Evaluare verificată
Sa nu trimiteti colete goale!
Raportare evaluare
20 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
19 mar. 2024
Evaluare verificată
am facut o comanda in data de… dezamagit!!!!!
am facut o comanda in data de 05.03.2024 si pana azi 19.03.2024, nu a ajuns!
termenul de livrare era 3-5 zile
Raportare evaluare
16 mar. 2024
Evaluare verificată
Am comandat doua produse, le-am platit, dar mi-ati trimis doar unul. Sa va fie rusine!
Raportare evaluare
14 mar. 2024
Evaluare verificată
N/A
Raportare evaluare
14 mar. 2024
Evaluare verificată
Am comandat o etajera pentru ușa frigider, am primit o piesa care nu era compatibilă și nu pot să fac retur. Comunicarea se face strict pe email, nu se transmit detalii despre produse și nu ai posibilitatea să anulezi o comandă.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
14 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
14 mar. 2024
Evaluare verificată
Mare atenție!!! În cazul în care sunteți nemulțumiți de produs și vreți sa returnați chiar și în termenul prevazut de lege...o faceți pe banii dvs. Firma nu suporta niciun fel de cost.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Dacă doriți să returnați un produs și acesta a fost comandat incorect, costurile de returnare sunt pe cheltuiala dumneavoastră. Cu toate acestea, vă vom rambursa costul transportului de returnare. Dacă mai aveți întrebări în legătură cu acest lucru, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
13 mar. 2024
Evaluare verificată
Am solicitat returul produsului deoarece acesta nu se potriveste, au trecut doua saptamani si inca nu am primit nici un raspuns.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
13 mar. 2024
Evaluare verificată
Produse de calitate la preturi corecte.
Raportare evaluare
13 mar. 2024
Evaluare verificată
Cel mai mai dezastruos sait
Am primit coletul gol după 2 luni de așteptare , am făcut sesizare apoi mi sa spus ca îmi retrimite coletul in maxim 5 săptămâni au trecut 3 luni și nimic …..🤮
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
13 mar. 2024
Evaluare verificată
Produs corespunde și este în regulă . Livrarea a durat foarte mult 2 săptămâni .
Raportare evaluare
13 mar. 2024
Evaluare verificată
nr. de telefon
Nu există nr. de telefon pe site și nicăieri.
Raportare evaluare
13 mar. 2024
Evaluare verificată
Am comandat piese pt blender Philips, mai precis part code: 300005785041. La livrare lipsea garnitura dintre piesa si corpul blenderului.
Dupa cateva mesaje schimbate cu serviciul suport clienti problema nu s-a rezolvat. In consecinta am platit ceva ce nu pot folosii.
Raportare evaluare
11 mar. 2024
Evaluare verificată
Nu am primit produsul comandat pe 2 Martie nici pana azi, 11 Martie.
Raportare evaluare