FixPart.roEvaluări:
4.612 evaluări în ultimele 12 luni8.095 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
3 iun. 2023
Evaluare verificată
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
acum 11 zile
Evaluare verificată
Nu pot rerurna
Produsul nu se potriveste si trebuie returnat. Pt ca nu mi se da un nr de telefon nu pot trimite prin curier. Foarte proasta organizare si lipsa procedura clara de retur.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 10 zile
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit de produs. Văd că nu ați comandat produsul potrivit. V-am trimis instrucțiunile de returnare pe care le puteți folosi pentru a returna produsul. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 8 zile
Evaluare verificată
Am comandat 2 suporturi balama si mi-a venit doar unul.celalalt peste 3 sapt...eu platesc de 2 ori transportul din vina voastra?...nu mi se pare normal
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 7 zile
Bună ziua, La momentul comenzii dumneavoastră, din păcate nu mai aveam toate produsele în stoc (mai). Produsele pe care le aveam în stoc v-au fost deja trimise, așa că nu trebuie să le mai așteptați. Cealaltă parte a comenzii va fi livrată mai târziu. Bram, serviciul clienți FixPart
18 apr. 2024
Evaluare verificată
Desi conanda s a preluat in 10.04...livrarea s a facut in 15 04..
Nu in 1 - 3 zile lucratoare, in rest ok piesele s au potrivit..mulțumesc
Raportare evaluare
acum 4 zile
Evaluare verificată
Sunteți extrem de neserioși. Bine că v ați luat banii. Eu am rămas cu produsul. Nu recomand!
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 4 zile
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Dacă doriți să returnați un produs și acesta a fost comandat incorect, costurile de returnare sunt pe cheltuiala dumneavoastră. Cu toate acestea, vă vom rambursa costul transportului de returnare. Dacă mai aveți întrebări în legătură cu acest lucru, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 12 zile
Evaluare verificată
expeditia dureaza cam mult prin firma de curierat folosita, in rest totul a fost ok
Raportare evaluare
14 apr. 2024
Evaluare verificată
Comanda nu a fost inca livrata si nici nu avem un orizont de timp pt livrare
Raportare evaluare
acum 7 zile
Evaluare verificată
Produsele nu au descriere amanuntita si returul se face destul de dificil
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 7 zile
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
10 apr. 2024
Evaluare verificată
Comanda mea, plasată pe 29 martie, inca nu a ajuns.
Raportare evaluare
18 apr. 2024
Evaluare verificată
Produse eronate
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 apr. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 9 zile
Evaluare verificată
Raportare evaluare
acum 12 zile
Evaluare verificată
Raportare evaluare
26 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
25 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
20 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
18 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
15 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
13 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
29 mar. 2024
Evaluare verificată
Găsești cam tot ce ai nevoie pentru repararea electrocasnicelor. Expedierea este rapida, prima comanda a venit în 4 zile. A doua comanda a avut parte de o mică incompetență umană: datele din contul de utilizator (adresa și telefon) nu au fost transmise complet companiei de curierat și după telefoane in ambele direcții și retrimiterea datelor, curierul mi-a adus coletul. Sper să fi fost doar o excepție. Preturile sunt ok. Voi mai cumpăra de aici.
Raportare evaluare
28 mar. 2024
Evaluare verificată
Foarte bine
Am comandat o piesa pentru un expresor de cafea.
Produs de calitate, identic cu originalul din toate punctele de vedere. Profesionisti in acordarea suportului tehnic pentru alegerea piesei potrivite.
Comunicarea cand faci o sesizare putin intarziata si oarecum evaziva.
Timpul de livrare (petru acest produs) a fost de 6 saptamani cu 2 prelungiri, desi produsul aparea in stoc si livrare sub o saptamana (aici este posibil sa ma insel).
Raportare evaluare
21 mar. 2024
Evaluare verificată
Produsul s-a potrivit perfect descrierii cu mentiunea ca la cautarea dupa codul frigiderului nu aparea in rezultate decat ansamblul intreg cu motoras cu tot si a trebuit cautat separat , dar si ca livrarea a durat mult mai mult decat estimarea (estimat 1 saptamana, livrat in 3 saptamani). Pretul a fost foarte avantajos.
Raportare evaluare