FixPart.ro

Evaluări:

Mare atenție!!! În cazul în care sunteți nemulțumiți de produs și vreți sa returnați chiar și în termenul prevazut de lege...o faceți pe banii dvs. Firma nu suporta niciun fel de cost.

Am solicitat returul produsului deoarece acesta nu se potriveste, au trecut doua saptamani si inca nu am primit nici un raspuns.

Cel mai mai dezastruos sait Am primit coletul gol după 2 luni de așteptare , am făcut sesizare apoi mi sa spus ca îmi retrimite coletul in maxim 5 săptămâni au trecut 3 luni și nimic …..🤮

Nu există nr. de telefon pe site și nicăieri.

Am comandat piese pt blender Philips, mai precis part code: 300005785041. La livrare lipsea garnitura dintre piesa si corpul blenderului. Dupa cateva mesaje schimbate cu serviciul suport clienti problema nu s-a rezolvat. In consecinta am platit ceva ce nu pot folosii.

Nu am primit produsul comandat pe 2 Martie nici pana azi, 11 Martie.

As fii dorit sa fiu instiintat de nr de awb..

Am comandat o piesa pt autorulota. Au trecut 2 săptămâni și nu am primit încă piesa

Cand ai o problema, raspunde un robot. Nu te poti intelege cu el.

Contact pentru căutarea unei piese foarte greoi.Am comandat o piesa,care am identificat-o eu și a venit abia a treia zi de la comandă și curios în aceeași localitate.Nu am reușit să vă localizez, că veneam eu după ea.Apoi v-am rugat o identificare a unei conducte, foarte greu contactul,la care încă nu am primit răspuns de câteva zile.Am rezolvat cu alții mai promti și cu comunicare mult mai ușoară și promptă.

Am plasat greșit un produs în comandă și nu am găsit un telefon de contact pentru a remedia problema până la trimiterea ei. Acum trebuie să-i fac retur.

Livrare intarziata, comunicare foarte slaba.

Comunicare foarte greoaie! Consiliere aproape inexistenta. Produsul pe care l-am comandat nu este ceea ce am nevoie desi am explicat cu fotografii de ceea ce am nevoie. Am primit altceva. Probabil ca voi face reclamatie la ANPC.

Sa nu mai lucrati cu AI , pamenii trebuie sa ofere raspunsuri la problemele tehnice care uneori le întâmpină clientul Am comandat de pe site-ul vostru o perie ptr aspiratorul Dyson in functie de seria care apare pe spatele bateriei aspiratorului Surpriza, cand a ajuns nu se potrivea, a trebuit sa fac retur Nu o sa mai comand nimic de la voi

Buna ziua, Am achizitionat un motor pentru hota de bucatarie si am avut urmatoarea corespondenta : First_name: Viorel Last_name: Tataru Mesaj: Am achizitionat motorul de hota complet cu comanda 202402546239. Va rog sa-mi trimiteti si schema electrica de legare la comutatoar si tensiune . Re: Cerere de produs Dragă Viorel, Îți mulțumim pentru mesaj și comanda anterioară. Din păcate, nu dispunem de aceste informații. Sperăm că informațiile ți-au fost de folos. Cu stimă, Ráchel E: suportclienti@fixpart.ro W: fixpart.ro Cred ca se putea lua legatura cu producatorul si aveam un raspuns folositor .

Poți lua legătura doar prin mail. Pierdere de timp. Un call center ar fi mult mai util. Dacă plătești ramburs și vrei sa returnezi coletul din cvasi motive îți returnează banii în contul cu care ai plătit.....dacă eu nu am cont bancar....de ce crezi ca am optat ptr plata Cash la livrare..????

Produsul comandat este conform asteptarilor. Termenul de livrare a fost respectat dar nu am fost sunat pentru ridicarea coletului pentru ca pe colet nu a fost mentionat numarul meu de telefon. Produsul a fost lasat la un magazin din apropierea domiciliului meu. A trebuit sa contactez firma de curierat sa recuperez coletul dupa o zi de la livrarea la magazin. Pe viitor este important ca pe colet sa fie trecut numarul de telefon al destinatarului

Au livrat produsul dupa aproape 1 luna! Daca nu i anuntam ca nu s a livrat produsul, ei imi dadeau mail ca s-a livrat. Nu isi urmaresc comenzile, liosa de profesionalism. Macar au livrat intr-un final. Despre Produs nu pot sa spun nimic inca.

Am cerut sa se verifice compatibilitatea si am primit produs gresit

Am primit un produs cu defect, o mica ciobitura pe interiorul capacului, fapt care face sa nu il pot folosi, deoarece exista riscul ca mici particule de plastic sa se desprinda din acea ciobitura, si sa ajunga in mancare. Am trimis sesizare, insa nu am primit nici un raspuns inca. Doresc sa returnez produsul.