FixPart.roEvaluări:
4.580 evaluări în ultimele 12 luni8.152 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
3 mai 2024
Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
17 apr. 2024
Evaluare verificată
dupa ce am comandat un picior pentru aragaz,la 10 min amgasit si un filtru pentru aspirator.Am fost taxat cu 2 transporturi,cu toate ca am cerut sa fie trimise impreuna.Ceea ce s-a si intimplat,au venit odata si am platit de 2 ori.Jenant.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 apr. 2024
Bună ziua, Pentru a ne asigura că comanda dvs. vă este livrată cât mai repede posibil, aceasta este procesată direct de sistemul nostru și transmisă transportatorului. Prin urmare, din păcate, nu mai este posibil să o modificăm. Dacă aveți întrebări cu privire la comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 2 zile
Evaluare verificată
Dezamăgitor și neprofesionist
Din păcate sunt dezamăgit pentru că nimeni de la compania dumneavoastră nu a verificat după deja mâine 8 zile de așteptare și plată a comenzii daca ea a ajuns la mine...nu am mai așteptat niciodată atât după un produs...dezamagit
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 2 zile
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
2 mai 2024
Evaluare verificată
Am comandat 2 suporturi balama si mi-a venit doar unul.celalalt peste 3 sapt...eu platesc de 2 ori transportul din vina voastra?...nu mi se pare normal
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
3 mai 2024
Bună ziua, La momentul comenzii dumneavoastră, din păcate nu mai aveam toate produsele în stoc (mai). Produsele pe care le aveam în stoc v-au fost deja trimise, așa că nu trebuie să le mai așteptați. Cealaltă parte a comenzii va fi livrată mai târziu. Bram, serviciul clienți FixPart
29 apr. 2024
Evaluare verificată
Comandat piesa conform indicatii…piesa gresita
Comandat piesa conform indicatii operator, receptionat piesa gresita, desi poza pe site era conforma.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
30 apr. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 11 zile
Evaluare verificată
Sunteți extrem de neserioși. Bine că v ați luat banii. Eu am rămas cu produsul. Nu recomand!
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 11 zile
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Dacă doriți să returnați un produs și acesta a fost comandat incorect, costurile de returnare sunt pe cheltuiala dumneavoastră. Cu toate acestea, vă vom rambursa costul transportului de returnare. Dacă mai aveți întrebări în legătură cu acest lucru, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
2 mai 2024
Evaluare verificată
Produsele nu au descriere amanuntita si returul se face destul de dificil
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
3 mai 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 8 zile
Evaluare verificată
Sa raspundeti la mailuri trimise despre nereguli la produsele livrate
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 7 zile
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
17 apr. 2024
Evaluare verificată
sa acceptati un singur transport la 2 produse care vin impreuna
Raportare evaluare
30 apr. 2024
Evaluare verificată
Nu am primit ce am comandat
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
30 apr. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
18 apr. 2024
Evaluare verificată
Produse eronate
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 apr. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 2 zile
Evaluare verificată
Raportare evaluare
19 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
29 mar. 2024
Evaluare verificată
Găsești cam tot ce ai nevoie pentru repararea electrocasnicelor. Expedierea este rapida, prima comanda a venit în 4 zile. A doua comanda a avut parte de o mică incompetență umană: datele din contul de utilizator (adresa și telefon) nu au fost transmise complet companiei de curierat și după telefoane in ambele direcții și retrimiterea datelor, curierul mi-a adus coletul. Sper să fi fost doar o excepție. Preturile sunt ok. Voi mai cumpăra de aici.
Raportare evaluare
28 mar. 2024
Evaluare verificată
Foarte bine
Am comandat o piesa pentru un expresor de cafea.
Produs de calitate, identic cu originalul din toate punctele de vedere. Profesionisti in acordarea suportului tehnic pentru alegerea piesei potrivite.
Comunicarea cand faci o sesizare putin intarziata si oarecum evaziva.
Timpul de livrare (petru acest produs) a fost de 6 saptamani cu 2 prelungiri, desi produsul aparea in stoc si livrare sub o saptamana (aici este posibil sa ma insel).
Raportare evaluare
21 mar. 2024
Evaluare verificată
Produsul s-a potrivit perfect descrierii cu mentiunea ca la cautarea dupa codul frigiderului nu aparea in rezultate decat ansamblul intreg cu motoras cu tot si a trebuit cautat separat , dar si ca livrarea a durat mult mai mult decat estimarea (estimat 1 saptamana, livrat in 3 saptamani). Pretul a fost foarte avantajos.
Raportare evaluare
23 mar. 2024
Evaluare verificată
Expedierea a fost facuta in termenul initial. Deci bine. Produsul au fost bune, dar la filtru textil a trebuit sa dau eu gaurile de fixare, la producator acest lucru era facut pe instrumente calibrate. Deci sa spunem bine
Raportare evaluare
10 apr. 2024
Evaluare verificată
Sā aveti si un Numār de telefon pentru sa vā putem contacta ,si cei care nu ne descurca cu internetul ! Vā multumesc !
Raportare evaluare
29 mar. 2024
Evaluare verificată
Promptitudine si competenta
Raportare evaluare
23 mar. 2024
Evaluare verificată
Produs dif din poze
Raportare evaluare
22 mar. 2024
Evaluare verificată
Buna
Bună
Raportare evaluare