FixPart.roEvaluări:
4.555 evaluări în ultimele 12 luni8.158 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
3 mai 2024
Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
29 mar. 2024
Evaluare verificată
Promptitudine si competenta
Raportare evaluare
29 mar. 2024
Evaluare verificată
Am primit doar jumatate din comanda, respectiv peodusul mai iefin. Asteptam sa ajunga toata comanda o data. Dezamagitor!
Raportare evaluare
29 mar. 2024
Evaluare verificată
Găsești cam tot ce ai nevoie pentru repararea electrocasnicelor. Expedierea este rapida, prima comanda a venit în 4 zile. A doua comanda a avut parte de o mică incompetență umană: datele din contul de utilizator (adresa și telefon) nu au fost transmise complet companiei de curierat și după telefoane in ambele direcții și retrimiterea datelor, curierul mi-a adus coletul. Sper să fi fost doar o excepție. Preturile sunt ok. Voi mai cumpăra de aici.
Raportare evaluare
28 mar. 2024
Evaluare verificată
ok
Raportare evaluare
28 mar. 2024
Evaluare verificată
Foarte bine
Am comandat o piesa pentru un expresor de cafea.
Produs de calitate, identic cu originalul din toate punctele de vedere. Profesionisti in acordarea suportului tehnic pentru alegerea piesei potrivite.
Comunicarea cand faci o sesizare putin intarziata si oarecum evaziva.
Timpul de livrare (petru acest produs) a fost de 6 saptamani cu 2 prelungiri, desi produsul aparea in stoc si livrare sub o saptamana (aici este posibil sa ma insel).
Raportare evaluare
26 mar. 2024
Evaluare verificată
Am primit un alt sertar de la frigider, nu cel mare de care am nevoie, dupa ce a durat si atat de mult sa ajunga. Vreau sertarul mare pentru sticle dim dreapta jos, chiar si contracost. Am atasat si poze cu sertarul dorit, si ceeace mi-ati trimis.
Raportare evaluare
23 mar. 2024
Evaluare verificată
A venit după multe zile produsul comandat având în vedere timpul estimat de dumneavoastră.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
25 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, fapt pentru care ne cerem scuze. Dacă mai există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
23 mar. 2024
Evaluare verificată
Produs dif din poze
Raportare evaluare
23 mar. 2024
Evaluare verificată
Prețul foarte marea.
Raportare evaluare
23 mar. 2024
Evaluare verificată
Expedierea a fost facuta in termenul initial. Deci bine. Produsul au fost bune, dar la filtru textil a trebuit sa dau eu gaurile de fixare, la producator acest lucru era facut pe instrumente calibrate. Deci sa spunem bine
Raportare evaluare
22 mar. 2024
Evaluare verificată
Last order was with missing part. Only the plastic bag was delivered. Nice!
Raportare evaluare
22 mar. 2024
Evaluare verificată
Buna
Bună
Raportare evaluare
21 mar. 2024
Evaluare verificată
Produsul s-a potrivit perfect descrierii cu mentiunea ca la cautarea dupa codul frigiderului nu aparea in rezultate decat ansamblul intreg cu motoras cu tot si a trebuit cautat separat , dar si ca livrarea a durat mult mai mult decat estimarea (estimat 1 saptamana, livrat in 3 saptamani). Pretul a fost foarte avantajos.
Raportare evaluare
21 mar. 2024
Evaluare verificată
Ce puteti face mai bine? Sa actualizati toolul de comenzi pentru a adauga detaliile complete de livrare. Sa aveti un numar de telefon pentru contact. Raspunsul pe mail a fost intarziat si incomplet.
Sa creati awb cu detaliile complete de livrare. Sa respectati termenii de livrare.
Raportare evaluare
21 mar. 2024
Evaluare verificată
Ambalajul este disproporționat de mare in raport cu conținutul.
Raportare evaluare
20 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
20 mar. 2024
Evaluare verificată
Sa nu trimiteti colete goale!
Raportare evaluare
20 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
19 mar. 2024
Evaluare verificată
am facut o comanda in data de… dezamagit!!!!!
am facut o comanda in data de 05.03.2024 si pana azi 19.03.2024, nu a ajuns!
termenul de livrare era 3-5 zile
Raportare evaluare
19 mar. 2024
Evaluare verificată
Produsul a ajuns deteriorat, adresa trecută era incompletă, lipsea numărul de telefon...
Raportare evaluare