FixPart.roEvaluări:
4.555 evaluări în ultimele 12 luni8.158 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
3 mai 2024
Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
29 apr. 2024
Evaluare verificată
Ar fi de preferat disponibilitatea componentelor să fie în toate țările, nu doar într-o anumită țară, mă confrunt cu această problemă, găsesc de exemplu un afișaj doar în Franța, în România nici nu apare pe lista.
Raportare evaluare
29 apr. 2024
Evaluare verificată
Coletul a sosit la intervalul care era specificat de curier,dar dvs nu ați răspuns la Emil trimis de. mineSa mai lucrați un pic la comunicare.
Cu stima Laurențiu Fulger
Raportare evaluare
29 apr. 2024
Evaluare verificată
Comandat piesa conform indicatii…piesa gresita
Comandat piesa conform indicatii operator, receptionat piesa gresita, desi poza pe site era conforma.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
30 apr. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
28 apr. 2024
Evaluare verificată
expeditia dureaza cam mult prin firma de curierat folosita, in rest totul a fost ok
Raportare evaluare
28 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
26 apr. 2024
Evaluare verificată
Produsul exact ce trebuia, perfect.
Raportare evaluare
26 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
26 apr. 2024
Evaluare verificată
Am anulat comanda dupa cateva ore si mi s-a spus ca nu se mai poate anula ca a fost deja trimisa comanda. De fapt, comanda a fost pusa pe curier abia dupa o saptamana si am fost nevoit sa o trimit inapoi pentru ca oamenii de la fix part nu au fost intelegatori. S-a plimbat piesa degeaba pe curier pentru ca ei nu au vrut sa anuleze comanda. Cea mai proasta experienta cu un magazin!
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
26 apr. 2024
Bună ziua, Pentru a ne asigura că comanda dvs. vă este livrată cât mai repede posibil, aceasta este procesată direct de sistemul nostru și transmisă transportatorului. Prin urmare, din păcate, nu mai este posibil să o modificăm. Dacă aveți întrebări cu privire la comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
26 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
25 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
25 apr. 2024
Evaluare verificată
Puteti trimite exact ceea ce clientul comanda, de ex balama dreapta TEKA, si nu balama STANGA TEKA. Poate nu stiti dar dreapta nu este aceeasi cu stanga.
Facturati ceea ce clientul comanda (dreapta) si trimiteti pe curier ce va trece prin cap (stanga). PROST FOARTE PROST MANAGEMENT!!!!!
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
26 apr. 2024
Bună ziua, La momentul comenzii dumneavoastră, din păcate nu mai aveam toate produsele în stoc (mai). Produsele pe care le aveam în stoc v-au fost deja trimise, așa că nu trebuie să le mai așteptați. Cealaltă parte a comenzii va fi livrată mai târziu. Bram, serviciul clienți FixPart
24 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
24 apr. 2024
Evaluare verificată
Serviciu bun / Produs neconform
1 Produsul nu functioneaza conform functiei asteptate, comparativ cu piesa originala:
>Lichidul picura neoprit pe pozitia inchis (testat prin buton pe pozitia inchis, pe multiple perioade de timp, respectiv 10 minute, 1 ora si 2 zile)
2 Produsul difera masiv in nuanta (nu culoare) fata de piesa originala.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
25 apr. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. V-am reexpediat produsul gratuit. Dacă mai există încă ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
24 apr. 2024
Evaluare verificată
Produse originale dar foarte scumpe
Raportare evaluare
22 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
20 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
20 apr. 2024
Evaluare verificată
Produsul comandat corespunde! Livrarea a durat dublu perioadei estimate
Raportare evaluare
19 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
18 apr. 2024
Evaluare verificată
Desi conanda s a preluat in 10.04...livrarea s a facut in 15 04..
Nu in 1 - 3 zile lucratoare, in rest ok piesele s au potrivit..mulțumesc
Raportare evaluare
18 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare