FixPart.ro

Evaluări:

Produsul s-a potrivit perfect descrierii cu mentiunea ca la cautarea dupa codul frigiderului nu aparea in rezultate decat ansamblul intreg cu motoras cu tot si a trebuit cautat separat , dar si ca livrarea a durat mult mai mult decat estimarea (estimat 1 saptamana, livrat in 3 saptamani). Pretul a fost foarte avantajos.

Expedierea a fost facuta in termenul initial. Deci bine. Produsul au fost bune, dar la filtru textil a trebuit sa dau eu gaurile de fixare, la producator acest lucru era facut pe instrumente calibrate. Deci sa spunem bine

Sā aveti si un Numār de telefon pentru sa vā putem contacta ,si cei care nu ne descurca cu internetul ! Vā multumesc !

Promptitudine si competenta

Produs dif din poze

Bună

ok

Procesul de consultare cu privire la compatibilitatea piesei cu modelul aparatului nu a coincis cu asteptarile. Asteptarea a fost ca plecand de la modelul aparatului sa mi se indice clar care piesa se potriveste. In cazul meu, am fost directionata catre tool-ul existent, insa acesta nu are toate modelele de aparate in functiune pe piata. Prin urmare, alegerea piesei a fost facuta intuitiv. In final, piesa s-a potrivit

Am comandat prima data un produs ce nu se potriveste și pe care am încercat sa-l dau retur, insa nu primiți cu plata ramburs. Am aflat apoi ca ma costa ca ma costă circa 1000 lei (de 3 ori cat am dat pe acea componenta a frigiderului) sa retrimit coletul. Ceea ce a fost bine a fost comunicarea pe mail si faptul ca am fost ajutat sa găsesc piesa corectă, pe care am comandat-o ulterior.

Ce puteti face mai bine? Sa actualizati toolul de comenzi pentru a adauga detaliile complete de livrare. Sa aveti un numar de telefon pentru contact. Raspunsul pe mail a fost intarziat si incomplet. Sa creati awb cu detaliile complete de livrare. Sa respectati termenii de livrare.

Am primit un alt sertar de la frigider, nu cel mare de care am nevoie, dupa ce a durat si atat de mult sa ajunga. Vreau sertarul mare pentru sticle dim dreapta jos, chiar si contracost. Am atasat si poze cu sertarul dorit, si ceeace mi-ati trimis.

dupa ce am comandat un picior pentru aragaz,la 10 min amgasit si un filtru pentru aspirator.Am fost taxat cu 2 transporturi,cu toate ca am cerut sa fie trimise impreuna.Ceea ce s-a si intimplat,au venit odata si am platit de 2 ori.Jenant.

Descrierea produselor sa fie mai explicita, pozele sa arate clar unde vine produsul montat, pentru a nu mai aparea confuzii intre sertare mici si sertare mari. Eu asa am patit si am cumparat prima data 1 sertar de care nu aveam nevoie.

Să lăsați un nr de contact unde să vă poată suna clienții. Nouă pe status comanda ne arată ca acele 2 palete nici măcar nu au fost predate curierului . Le-am comandat din altă parte

Am primit doar jumatate din comanda, respectiv peodusul mai iefin. Asteptam sa ajunga toata comanda o data. Dezamagitor!