FixPart.ro

Evaluări:

Am achizitionat un furtun pentru un espressor si nu s-a dovedit a fi original. Prezentati produse care nu sunt originale, ca fiind originale.

Am primit alt produs fata de descriere. Nu se potriveste pt ce aveam nevoie. Am facut cerere de retur si mi s-a trimis un mail in care eram intrebata de seria produsului cand eu am cerut specific retur. Nu aveau poza pentru produsul comandat si nu stiu daca voi reusi sa mai vad banii inapoi. O experienta neplacuta pana acum.

Deși comanda a venit în 2 zile din păcate nu funcționează. Am solicitat retur iar aceștia nu răspund,neavând niciun număr de contact. Îți trimit un emal pe zi încercând sa degiverseze lucrurile. Părerile celorlalți presupuși clienți nu cred ca sunt reale.

Las doar o stea din cauza urmatorului fapt. Am comandat un termostat cu livrare in 2-4 zile si l am primit dupa 9 zile, pretul era diferit in functie de timpul de livrare. Era optiunea cu livrare in 1-2 saptamani si pretul era mai mic cu 70 de lei. Discutia cu ei a fost ineficienta si degeaba,avand in vedere ca totul se discuta pe e-mail,nicidecum la telefon. Cand le am solicitat modificarea facturii, au dat un raspuns evaziv care nu avea nici o legatura cu ce am solicitat si anume "datorita faptului ca nu il aveam pe stoc,l am comandat de la o companie externa si nu am apucat sa va anunțam". Cum vine asta,in mod normal un produs nu se factureaza in momentul in care il ai si il livrezi ? Bataie de joc,ar fi meritat sa nu ridic coletul si sa il comand iar.

Livrare mai rapida . Aproape 4 luni de asteptat este cam mult

Comanda livrata partial, doar unul din cele 2 produse comandate si confirmate in cadrul comenzii a ajuns in posesia mea. Lipsa de feeback din partea comerciantului ref. la comanda plasata, am trimis 2 solicitari de clarificare a comenzii, fara niciun raspuns din partea acestuia.

Ați face bine sa trimiteți clienților tot ce comanda , nu doar un produs din doua, pe care ați și încasat bai!

9