FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.555 evaluări în ultimele 12 luni8.158 evaluări total evaluări total  

4,69
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

3 mai 2024
 Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

Sortare  
Cele recente primele
(99)
(70)
(176)
Reinițializare
18 iul. 2023
 Evaluare verificată
A durat foarte mult pana a ajuns comanda!
Raportare evaluare
15 iul. 2023
 Evaluare verificată

Repede și bine

Am găsit cu ușurință piesa de schimb de care aveam nevoie, comanda și plata au mers șnur, la fel ca și livrarea la domiciliu.Comod și eficient.Vă mulțumesc!
Raportare evaluare
14 iul. 2023
 Evaluare verificată
Sa aveți un nr de telefon pentru a va putea contacta ,nu doar email ,la care răspundeți într-o saptamana
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
17 iul. 2023
O zi bună. Deoarece răspunsul la o întrebare necesită adesea unele cercetări, nu suntem disponibili prin telefon. În acest fel, te putem ajuta cât mai bine și mai rapid posibil. Sperăm să înțelegi acest lucru. Te rog să îmi spui cum te pot ajuta prin e-mail. Bram, Serviciul Clienți FixPart
11 iul. 2023
 Evaluare verificată
Am comandat un raft de sticla Securit pt frigider Indesit. L-m primit spart acum 2 luni. După multe solicitări, ieri 10.06.2023 am primit tot unul spart. Doresc sa îmi trimită banii înapoi. Sper sa ii mai primesc. Firma nu este capabila sa trimită un raft de sticla în siguranță.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
13 iul. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul nu a fost livrat în stare bună. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
7 iul. 2023
 Evaluare verificată
Produsul comandat a venit gresit, pe site avea o dimensiune iar cel ajuns la mine avea alta dimensiune. Comanda vine din Belgia iar retour ul se face tot acolo, incercand sa trimit coletul retour nu pot pentru ca dhl ul imi cere nr de telefon iar gls ul lucreaza doar cu companii. Foarte proasta organizarea si trimiterea retour-ului. Probabil curierul v-a costam mai mult ca produsul. Degeaba garantati banii inapoi daca ajungi sa platesti mai mult pe curird decat pe produsul pe care doresti sa il returnezi. Timp si bani pierduti degeaba, nu recomand.
Raportare evaluare
7 iul. 2023
 Evaluare verificată
Sunteti neseriosi Ma voi adresa protectiei consumatorilor Nu pot returna comanda
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
11 iul. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit produsul corect. V-am trimis instrucțiunile care vă vor permite să returnați produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
7 iul. 2023
 Evaluare verificată
După ce primești ceva ce nu-ți trebuie și returnrzi vei primi cu 25% mai putin niste ecscroci pentru acest ambalaj mi-au luat bani atenție nu cmpărați veți fi țepuiți
Raportare evaluare
6 iul. 2023
 Evaluare verificată
Am comandat un produs și mi-a ajuns altceva ! Nu comandați !
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
11 iul. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
5 iul. 2023
 Evaluare verificată
Suport clienti lasa de dorit. Am facut din greseala 2 comenzi si am contactat imediat suportul client pentru a mi se combina comanda. Mi s-a spus ca nu se poate deoarece au fost trimise deja spre curier ca deabia ziua urmatoare sa ma trezesc cu email cum ca au fost predate curierului.
Raportare evaluare
5 iul. 2023
 Evaluare verificată
preturi uriase
Raportare evaluare
29 iun. 2023
 Evaluare verificată
informatii eronate pe site livrare in doua saptamani fata de 2-4 zile lucratoare afisate pe site raspuns relativ prompt la reclamatie prin e-mail
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
3 iul. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Michèle, serviciul clienți FixPart
27 iun. 2023
 Evaluare verificată

Nu recomand !

Am comandat o perie de aspirator și în locul periei, am primit o chestie metalica, nici nu știu ce este ! Am trimis și email și mesaje pe site și nu am primit nici un răspuns ! Mai aștept câteva zile și dacă nu o sa primesc nici un răspuns cu privire la rezolvarea problemei, o sa merg la OPC! Nu este o suma mare, insa cu aceasta suma, as fi putut sa cumpăr peria de aspirator care îmi trebuia !
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
28 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit produsul corect. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Este posibil ca e-mailul să fi ajuns în spam, așa că vă rugăm să verificați și acolo. Michèle, serviciul clienți FixPart
27 iun. 2023
 Evaluare verificată
Nu corespund dimensiunile, Dezamăgită După o lună de așteptare , rafturile sunt mici
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
28 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul nu se potrivește dispozitivului dvs. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Michèle, serviciul clienți FixPart
27 iun. 2023
 Evaluare verificată

Inca nu Comanda livrata incompletam primit comanda asa cum am…

Inca nu am primit comanda asa cum am platit, confofm facturii.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
28 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Văd că aceasta ar fi trebuit să fie livrată. V-am contactat pentru a rezolva situația. Michèle, serviciul clienți FixPart
26 iun. 2023
 Evaluare verificată
Produsul nu este conform cu modelul masinii de spălat . Este mai lung decat produsul original
Raportare evaluare
25 iun. 2023
 Evaluare verificată

Neserioși!

Una am comandat, altceva am primit, am făcut modificări la mașină de spălat pt a se potrivi piesa respectiva, nu am cerut retur deoarece dura foarte mult, lipsă nr de telefon pentru contactare, aș acorda 0 stele
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
26 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit de produs. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
22 iun. 2023
 Evaluare verificată
Produsul nu funcționează absolut deloc. Doresc retur Produsul a fost comandat în urma recomandării vânzătorului după trimiterea datelor de identificare ale mașinii de spălat vase.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
29 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit produsul corect. V-am trimis instrucțiunile care vă vor permite să returnați produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Michèle, serviciul clienți FixPart
22 iun. 2023
 Evaluare verificată
Mi ați livrat un produs total greșit față de cel pe care l-am comandat, inclusiv a-ți greșit numărul de comanda.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
23 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit produsul corect. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Michèle, serviciul clienți FixPart
21 iun. 2023
 Evaluare verificată
Am facut returul la comanda: 202301538283 cu nr retur: R202301538283-1 s-a procesat returul dupa 2 luni si au returnat banii intr-un cont care nu este al meu. Mesajul de la ei: E foarte dezamăgitor să auzim asta. Am rambursat suma în contul pe care l-ai folosit pentru a plăti comanda. Comanda a fost platita numerar contul corect a fost pus si in colet
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
22 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. V-am rambursat comanda în contul pe care ni l-ați transmis. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Michèle, serviciul clienți FixPart
20 iun. 2023
 Evaluare verificată
livrare in peste 10 zile nu ati trecut adresa completa, curierul nu m a gasit telefonul gresit
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
21 iun. 2023
O zi bună. Îmi pare rău să aflu că nu ați primit încă comanda. Văd că este încă pe drum. V-am trimis un sistem de urmărire care vă permite să urmăriți expedierea. Michèle, serviciul clienți FixPart