FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.555 evaluări în ultimele 12 luni8.158 evaluări total evaluări total  

4,69
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

3 mai 2024
 Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

Sortare  
Cele recente primele
(99)
(70)
(176)
Reinițializare
13 aug. 2023
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
12 aug. 2023
 Evaluare verificată
La cererile de retururi lasati de dorit.Raspunsurile robotizate la fel...
Raportare evaluare
9 aug. 2023
 Evaluare verificată
Livrarea produselor este extrem de rapidă. Cum nu există dimensiuni la produsele oferite, există posibilitatea unor confuzii. Din momentul când ajungi la concluzia că trebuie să faci un retur, apar problemele. Serviciul merge greu, pentru oferirea formularului de revocare, iar lipsa unui număr de telefon de contact duce la refuzarea comenzii de transport de către firmele de curierat!
Raportare evaluare
9 aug. 2023
 Evaluare verificată
Comanda a venit rapid, si continea ce am comandat. Nemultumirea mea este ca nu am reusit sa aleg produsul de care aveam nevoie, pentru ca nu am avut la dispozitie dimensiunile lui, nici pe site, nici solicitand suportul pentru clienti. Am facut comanda sperand ca produsul va fi bun, din pacate nu se potriveste, si trebuie sa fac retur, suportand costul de transport in ambele directii.
Raportare evaluare
8 aug. 2023
 Evaluare verificată
Nu au număr de contact, răspund foarte greu. Am încercat sa fac retur și nu am reușit.
Raportare evaluare
8 aug. 2023
 Evaluare verificată
am comandat o piesa supapa ventil delonghi si a venit cu totul cu totul altceva...am facut comanda pentru retur...astept...va rog sa ma ajutati sa primesc piesa buna
Raportare evaluare
6 aug. 2023
 Evaluare verificată
Am comandat o pompă de evacuare de o mașină de spălat rufe și am primit altă pompă nu ce am comandat
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
7 aug. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul comandat nu se potrivește. Pe baza unui număr de tip, putem determina dacă un produs este potrivit pentru un anumit dispozitiv. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Bram, serviciul clienți FixPart
5 aug. 2023
 Evaluare verificată
Puteți adăuga la contact un număr telefonic pentru rapiditatea și rezolvarea problemelor am dat un retur mai bine de 7 zile și încă nu știu procedura corectă!!!!
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
7 aug. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul pe care l-ați comandat nu se potrivește. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Bram, serviciul clienți FixPart
5 aug. 2023
 Evaluare verificată
Am comandat cheder pentru frigider beko culoare gri,comanda a venit cheder alb.Am trimis mail cum procedez sa îmi trimita gri și eu sa returnez pe cel alb,fără răspuns.Un site fără număr de telefon,ceea ce nu este ok,nu ai cu cine sa iei legătura. Aștepți mult și bine după mail, dai o grămadă bani pe produse și concluzia este ca ramai cu ei dati pe acel produs nepotrivit pe care l-ai primit.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
7 aug. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit produsul corect. V-am trimis instrucțiunile care vă vor permite să returnați produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
3 aug. 2023
 Evaluare verificată
Am primit produs defect. Nu este nici un numar de contact .
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
3 aug. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că produsul nu a fost livrat în stare bună. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
2 aug. 2023
 Evaluare verificată
politica returului
Raportare evaluare
1 aug. 2023
 Evaluare verificată
Nu au nr de tel si nu.ti da niciun fel de informatii despre produs.
Raportare evaluare
31 iul. 2023
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
31 iul. 2023
 Evaluare verificată
Am făcut o comanda în data de 21 iulie pentru 3 filtre hepa AC 230 pentru purificator DeLonghi, am primit confirmarea comenzii, dar curierul a adus un colet cu un singur filtru, pentru care am refuzat achiziția.Sunt dezamăgit.
Raportare evaluare
29 iul. 2023
 Evaluare verificată
Un stoc real pe site al produselor pe care le comercializați astfel incat sa nu fiu nevoit sa astept dupa al 2-le-a produs pe care nu l-ati avut pe stoc
Raportare evaluare
27 iul. 2023
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
25 iul. 2023
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
25 iul. 2023
 Evaluare verificată
Am comandat un produs care nu se potriveste si vreau sa-l returnez dar sunt refuzat. Sa fac reclamatie la Protectia Consumatorulu? Traian
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
26 iul. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit de produs. Vad ca nu am comandat produsul corect. V-am trimis instructiuni de returnare prin care puteti returna produsul. Bram, Serviciul Clienți FixPart
21 iul. 2023
 Evaluare verificată
Experiența NEGATIVĂ. Am comandat o perie pt. un aspirator cu sac, indicând tipul și seria aspiratorului, mi s-a trimis produsul care era compatibil și, surpriză, nu este bun. Fac cerere de retur, la care mi se răspunde să pun poze și detalii, fac acest lucru și după acel mail, nimic. Retrimi mail-uri dar am impresia, că nu le citește nimeni. Am încercat să sun la un nr de telefon aflat pe coletul ce l-am primit, nu e bun. În concluzie acest site e o mare păcăleală. FERIȚI-VĂ să comandați de aici.
Raportare evaluare
19 iul. 2023
 Evaluare verificată
Am comandat un dispozitiv care nu sa potrivit si l-am returnat dar a fost respins returul fara nici o explicatie .Asa am pierdut 250 lei Sunt un om de 70 ani si ati profitat RUSINE
Raportare evaluare