FixPart.roEvaluări:
4.554 evaluări în ultimele 12 luni8.177 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
3 mai 2024
Evaluare verificată
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
23 dec. 2023
Evaluare verificată
Relația cu clienții foarte lentă.singura opțiune de comunicare fiind prin e-mail.
Raportare evaluare
25 aug. 2023
Evaluare verificată
Produsul expediat deși poarta brand de firma este puțin probabil să fie original.
Raportare evaluare
7 iul. 2023
Evaluare verificată
Sunteti neseriosi
Ma voi adresa protectiei consumatorilor
Nu pot returna comanda
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
11 iul. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit produsul corect. V-am trimis instrucțiunile care vă vor permite să returnați produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
31 oct. 2023
Evaluare verificată
Eu am avut parte de o eroare a comenzi,aș vrea să o rezolv,vedem mai departe
Raportare evaluare
24 sept. 2023
Evaluare verificată
Ar fi nevoie de clarificări mai multe ale produselor și fotografii mai exacte
Raportare evaluare
4 ian. 2024
Evaluare verificată
Bună ziua,
Va informez cu părere de rău că nu am primit produsul comandat.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
22 nov. 2023
Evaluare verificată
Parerea mea este ca pt produsul cumparat am platit un pret mult prea mare
Raportare evaluare
17 oct. 2023
Evaluare verificată
Proces de returnare foarte greu.
Nu voi mai comanda nimic de pe acest site.
Raportare evaluare
17 dec. 2023
Evaluare verificată
Am comandat un Produs si ati trimis o alta Produs si nici nu sa schimbat
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 dec. 2023
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
20 mai 2023
Evaluare verificată
Îmbunătăți procedura de notificare a datei și orei de livrare a comenzii.
Raportare evaluare
12 aug. 2023
Evaluare verificată
La cererile de retururi lasati de dorit.Raspunsurile robotizate la fel...
Raportare evaluare
18 dec. 2023
Evaluare verificată
Nu pot evalua pt ca nu am primit comanda lansata catre societatea dvs.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
19 dec. 2023
O zi bună. Îmi pare rău să aflu că nu ați primit încă comanda. Văd că este încă pe drum. V-am trimis un sistem de urmărire care vă permite să urmăriți expedierea. Bram, serviciul clienți FixPart
26 aug. 2023
Evaluare verificată
Am primit un produs cu defecte desi am platit un pret mult prea mare.
Raportare evaluare
5 iun. 2023
Evaluare verificată
Adresa si telefonul au fost greșite
Coletul a ajuns greu in rest ok
Raportare evaluare
16 oct. 2023
Evaluare verificată
am comandat garnitura blender si am primit un cap de surubelnita...
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
17 oct. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. V-am reexpediat produsul gratuit. Dacă mai există încă ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Juliette, serviciul clienți FixPart
1 aug. 2023
Evaluare verificată
Nu au nr de tel si nu.ti da niciun fel de informatii despre produs.
Raportare evaluare
10 dec. 2023
Evaluare verificată
Am făcut retur nici până acum nu m-au sunat pt a ridica produsul
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
12 dec. 2023
Bună ziua, ne pare rău să auzim că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a putea returna produsul. Bram, serviciul pentru clienți FixPart
13 iun. 2023
Evaluare verificată
Bataie de joc, lipsa de respect, nu am intalnit asa ceva. Cea mai proasta experienta.
Nu sunteti seriosi, nu putem returna produsul care nu este bun.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
14 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. V-am trimis instrucțiuni despre cum să returnați produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Michèle, serviciul clienți FixPart
11 nov. 2023
Evaluare verificată
Mi-ați trimis mânerul de fără șuruburi
Mi-ați trimis mânerul de cuptor fără șuruburi. Cum îl montez ??
Raportare evaluare
27 iun. 2023
Evaluare verificată
Inca nu Comanda livrata incompletam primit comanda asa cum am…
Inca nu am primit comanda asa cum am platit, confofm facturii.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
28 iun. 2023
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Văd că aceasta ar fi trebuit să fie livrată. V-am contactat pentru a rezolva situația. Michèle, serviciul clienți FixPart