Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Inselatorie!Am efectuat plata cu cardul, ambele produse apareau ca fiind in stoc cu terme de livrare 1-3 zile lucratoare!Pana acum, au trecut doua saptamani aproape si nici nu ai cu cine te certa!Un articol imi vine din Franta, altul din alta tara...Nu exista numar de telefon pentru relatii cu clientii, pe mail raspunde un robot ai atat!sunt doar intermediari, nu cred ca exista acest magazin fizic
Am primit doar jumatate din comanda, respectiv peodusul mai iefin. Asteptam sa ajunga toata comanda o data. Dezamagitor!
Raportare evaluare
23 mar. 2024
Evaluare verificată
A venit după multe zile produsul comandat având în vedere timpul estimat de dumneavoastră.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
25 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, fapt pentru care ne cerem scuze. Dacă mai există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
23 mar. 2024
Evaluare verificată
Prețul foarte marea.
Raportare evaluare
21 mar. 2024
Evaluare verificată
Ambalajul este disproporționat de mare in raport cu conținutul.
Raportare evaluare
20 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
19 mar. 2024
Evaluare verificată
Produsul a ajuns deteriorat, adresa trecută era incompletă, lipsea numărul de telefon...
Raportare evaluare
19 mar. 2024
Evaluare verificată
Pai am platit si nu am primit inca nimic
Raportare evaluare
16 mar. 2024
Evaluare verificată
Pompa de evacuare pentru uscator
Am comandat o pompa de evacuare pentru mașina de uscat rufe și, cu toate că în specificațiile produsului se menționează că este identic cu originalul, de fapt piesa e mai mare și nu încape în locașul special. A trebuit să o adaptez. Din punctul de vedere al funcționării nu sunt probleme deocamdată. 3 stele .
Raportare evaluare
12 mar. 2024
Evaluare verificată
Nu recomand
interactiune site neprietenoasa/greoaie, lipsa contact telefonic, operatorii online slab pregatiti profesional. GLS (curier) extrem de nepoliticosi
Raportare evaluare
8 mar. 2024
Evaluare verificată
Livrarea este foarte greoaie si cu foarte putine informații despre aceasta cu toate ca produsul apare in stoc !
Raportare evaluare
8 mar. 2024
Evaluare verificată
As fii dorit sa fiu instiintat de nr de awb..
Raportare evaluare
4 mar. 2024
Evaluare verificată
Podus bun, conform descrierii. DIn pacate, termenul de livrare este urias (4 saptamani). Ar fi fost dragut ca daca tot astept sa vina produsul in 30 de zile, macar sa aiba cel mai mic pret de pe piata, dar nu este cazul.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
6 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
2 mar. 2024
Evaluare verificată
Accesorii de ptoasta calitate si exagerat de scumpe
Am plătit pt frigiderul acela aprox 2800 lei
Acele piese de plastic sunt slabe ai de proasta calitate
Am cumparat de la voi aceleasi piese, adica 4 balamale fixare usa pt frigider incorporabil...am cumparat 2 extra ca nah sa pun dublura sa nu se rupa iar dupa 2 luni ai am platit peste 400 lei.
Scandalos de scump.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
4 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Toate produsele noastre sunt expediate în același mod pentru a asigura o livrare corespunzătoare. În plus, oferim, de asemenea, o alternativă mai ieftină pentru multe produse originale. Dacă doriți mai multe informații despre asta, vă rugăm să ne contactați. Bram, serviciul clienți FixPart
2 mar. 2024
Evaluare verificată
Contact pentru căutarea unei piese
foarte greoi.Am comandat o piesa,care am identificat-o eu și a venit abia a treia zi de la comandă și curios în aceeași localitate.Nu am reușit să vă localizez, că veneam eu după ea.Apoi v-am rugat o identificare a unei conducte, foarte greu contactul,la care încă nu am primit răspuns de câteva zile.Am rezolvat cu alții mai promti și cu comunicare mult mai ușoară și promptă.
Raportare evaluare
29 feb. 2024
Evaluare verificată
Am plasat greșit un produs în comandă și nu am găsit un telefon de contact pentru a remedia problema până la trimiterea ei. Acum trebuie să-i fac retur.
Raportare evaluare
28 feb. 2024
Evaluare verificată
Comunicare foarte greoaie!
Consiliere aproape inexistenta.
Produsul pe care l-am comandat nu este ceea ce am nevoie desi am explicat cu fotografii de ceea ce am nevoie.
Am primit altceva.
Probabil ca voi face reclamatie la ANPC.
Raportare evaluare
24 feb. 2024
Evaluare verificată
Motor Hota
Buna ziua,
Am achizitionat un motor pentru hota de bucatarie si am avut urmatoarea corespondenta :
First_name: Viorel
Last_name: Tataru
Mesaj:
Am achizitionat motorul de hota complet cu comanda 202402546239. Va rog sa-mi trimiteti si schema electrica de legare la comutatoar si tensiune .
Re: Cerere de produs
Dragă Viorel,
Îți mulțumim pentru mesaj și comanda anterioară.
Din păcate, nu dispunem de aceste informații.
Sperăm că informațiile ți-au fost de folos.
Cu stimă,
Ráchel
E: suportclienti@fixpart.ro
W: fixpart.ro
Cred ca se putea lua legatura cu producatorul si aveam un raspuns folositor .
Raportare evaluare
24 feb. 2024
Evaluare verificată
Produsul comandat este conform asteptarilor. Termenul de livrare a fost respectat dar nu am fost sunat pentru ridicarea coletului pentru ca pe colet nu a fost mentionat numarul meu de telefon. Produsul a fost lasat la un magazin din apropierea domiciliului meu. A trebuit sa contactez firma de curierat sa recuperez coletul dupa o zi de la livrarea la magazin. Pe viitor este important ca pe colet sa fie trecut numarul de telefon al destinatarului
Raportare evaluare
21 feb. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
19 feb. 2024
Evaluare verificată
Good company. Fast delivery. I will definitely use this company next time.
Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.
Evaluări importate
Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.