FixPart.ro

Evaluări:

Piesa este funcțională exact ca în descriere!

profesionisti

Fff seriosi

Profesionisti. Am trimis foto cu eticheta de pe aspirator si mi-au trimis exact piesa de care aveam nevoie. Livrare prompta

Singurul loc in care am gasit piesa cautata si la un pret foarte bun.

Livrarea este rapidă, Produsul conform descrierii Totul este la superlativ

Produs original,este exact că în descriere.

Livrare rapida, fara nicio problema.

Rapiditate și seriozitate

Nu intotdeauna lucrurile merg bine. Pentru a le readuce pe calea buna, este nevoie de comunicare. FixPart nu exceleaza aici, viteza de comunicare fiind dintr-o alta etapa din istoria omenirii, straina celei contemporane. Am primit o comanda incompleta, iar rezolvarea situatiei a durat mai mult decat ar fi fost acceptabil. Insa cumva, din backgroundul unei comunicari prin e-mail trunchiate, probabil in mare parte cu roboti sau persoane care folosesc un translator pentru mesaje, situatia a fost deblocata. Finalul este unul bun, ramane de vazut daca produsele, in cazul meu doua cuve complete AEG sunt compatibile. Mi-a placut: - ca am gasit modelele cautate. Nu mi-a placut: - ca FixPart a evitat mereu, sistematic, sa confirme compatibilitatea cu masina de spalat, desi a primit poze clare, cu modelul exact pentru care am solicitat cuva. Una peste alta, bine, in final, dar dupa o decizie oarecum riscanta, unilaterala. Mi-a placut: - cand in sfarsit am avut impresia (sau poate iluzia) ca primesc un raspuns scris de la o persoana. Nu mi-a placut: - ca mesajele erau in mare parte automate, practic fara continut si tarzii. Sumand si aces aspect, rezultatul a fost acceptabil, dar numai considerand finalul happy-end. Mi-a placut: - faptul ca GLS a adus comanda cu un pret rezonabil, mic, ca pentru orice colet intern, iar omul, soferul, a fost amabil, intelegator. Nu mi-a placut: - lipsa totala de implicare in rezolvarea impasului a partenerului logistic din Cluj, al carui contact l-am gasit greu, indirect, cu noroc. Nu mi-a placut: - ca nu exista un numar de telefon de contact - ca raspunsurile la mesajele e-mail sunt lente, un posibil raspuns ajungand dupa 1-2 zile in medie. Mi-a placut: - ca in cele din urma, in felul ei, FixPart a dres situatia. Consideratii finale Este profund anormal ca un producator de masini de spalat sa se gandeasca macar ca ar putea construi cuve sudate termic, anuland astfel posibilitatea schimbarii rulmentilor. Ar trebui sa fie ilegal. (Poate totusi ar trebui mentionat undeva un aspect. Avem o masina de spalat rufe cu capacitatea maxima de 9 kg. Poate stoarce cu 1600rpm. Asa o putem folosi mereu? Doar daca avem o masina cu 5 locuri, care poate merge cu viteza maxima de 200 km/h. Daca asta este regimul uzual in care folosim masina, sa mergem la serviciu sa zicem, da, 9 kg si 1600 rpm este alegerea. Daca totusi nu incarcam la maxim masina personala si nu rulam mereu cu viteza maxima posibila, ar trebui sa reevaluam proportional si celalalt regim, ca user responsabil) In casa mea, a rudelor apropiate si a prietenilor, exista numeroase produse AEG. Pentru cateva zile am crezut ca voi incepe curatenia, incepand cu propria locuinta, pentru a exclude acest brand din viata personala. FixPart m-a plimbat mai mult de o saptamana la limita acestui orizont. In cele din urma, acelasi FixPart mi-a schimbat atitudinea. AEG va continua sa existe si in casa mea si a rudelor, doar ca entuziasmul va fi mai temperat.

Livrarea sa dureze mai putin timp

Am primit ceea ce îmi doream

Produsul comandat nu a fost si livrat. S-a livrat alt produs.

Seriozitate, termen de livrare rapidă.