În general o părere bună, însă în particular nici / nici. Aceleași produse de mult timp, prețuri mari, marfă trimisă cu defecte sau care nu corespunde la mărimea din tabel, returul greoi și stornarea contravalorii după mai mult de 3 luni și neasumarea greșelilor
Au trecut cam multe zile de cand am facut comanda si nu am primit inca produsele.
Este necesar, ca atunci cand acordati reduceri, sa specificati, in mod expres, ca acestea se aplica in asa fel incat reducerea finala sa nu afecteze limita pentru transport gratuit. Sa va dau un exemplu:suma finala ar fi 310 lei. Reducerea ar fi 10%. Raman 279 lei. Transport gratis la peste 300 lei. Si automat, la final in factura apare :plata transportului. Informatia initiala este
inselatoare. Corect este sa spuneti de la inceput ca limita luata in calcul pentru gratuitatea transportului este cea care ramane dupa aplicarea reducerii de 10% si nu in momentul selectiei produselor.
Am dat comandă de multă vreme și nu a venit nimica. Dacă așa luați comenzile și le rezolvați se pierde foarte mulți clienți eu clar n-o să mai comand la dumneavoastră
Raportare evaluare
acum 2 zile
Evaluare verificată
Comanda primita nu corespunde cu ce am comandat ,cadoul surpriza in valoare de 24 lei lipseste
Raportare evaluare
acum 9 zile
Evaluare verificată
Nu am primit pachetul.
Raportare evaluare
11 mar. 2024
Evaluare verificată
Sa puneti intr o cutie…Sa trimiteti ce…
Sa puneti intr o cutie…Sa trimiteti ce afisatiO mare porcarie…
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
13 mar. 2024
Bună ziua,
V-am trimis un email în care vă solicităm descrierea problemei cu comanda dvs, pentru a o soluționa.
Așteptăm cu interes răspunsul dvs.
10 mar. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
13 mar. 2024
Bună ziua,
V-am trimis un email prin care vă solicităm descrierea problemei înrâmpinate cu comanda dvs, pentru a vă ajuta.
Așteptăm cu interes răspunsul dvs.
4 dec. 2023
Evaluare verificată
FOARTE Dezamagita de comanda.Nu am primit ceea ce am comandat si platit.Marimile nu corespund.Iar pentru retur si reclamatie....iti trebuie multa , foarte multa rabdare!Nu recomand nimanui!
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
15 dec. 2023
Bună seara,
Ne pare rău pentru situație, v-am trimis un email la care așteptăm răspunsul dvs pentru a rezolva situația neplăcută.
6 nov. 2023
Evaluare verificată
produsul neconform comparativ cu cel prezentat în imagini/video. zonele îi mblanite au un material vizibil inferior calitativ
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
10 nov. 2023
Bună ziua,
Ne pare rău pentru dezmăgirea dvs. V-am contactat de adresa de email, vă rog să ne menționați dacă putem rezolva în vreun fel problema dvs.
11 nov. 2023
Evaluare verificată
Dacă comanda se referă la perechea de blugi, negri, vătuite , ori e o glumita ori ..
Comanda nu a fost onorată ! Poate , totuși ,e o eroare undeva, posibil!
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
24 nov. 2023
Bună seara,
Comanda dvs. apare ca fiind deja livrată, dacă în continuare dvs nu ați primit coletul vă rog să ne răspundeți pe emailul nostru pentru a verifica.
Ne cerem scuze pentru orice inconvenient creat.
8 nov. 2023
Evaluare verificată
Nu sint multumita nu sint la fel cu ce am comandat
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
10 nov. 2023
Bună ziua,
Ne pare rău pentru dezamăgirea dvs. V-am trimis un email pentru soluționarea situației, așteptăm cu interes răspunsul dvs.
6 nov. 2023
Evaluare verificată
Produsul nu corespunde descrierii de pe site
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
10 nov. 2023
Bună ziua,
Ne pare rău pentru experiența dvs.
V-am trimis un email, pe care vă rugăm respectuos să îl verificați. Dacă produsul nu este confirm, îl vom înlocui.
19 nov. 2023
Evaluare verificată
Nici acum, dupa 10 zile, nu am primit comanda, pe care din pacate am si achitat-o.
JALNIC!!!!
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
24 nov. 2023
Bună seara,
Comanda dvs. apare ca fiind livrată, vă rog să ne răsoundeți pe adresa de email dacă în continuare întâmpinați probleme cu comanda aceasta.
21 nov. 2023
Evaluare verificată
produsul nu a venit dupa 1 saptamana de la lansarea comenzii. produsul nu va fi primit .
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
24 nov. 2023
Bună seara,
Am verificat comanda dvs și am constatat că s-a trimis în mod normal de către noi, dar livrarea de către Fan Courier nu a fost cu succes.
Aceste situații în general au ca și cauză adresă, cod poștal sau telefon incorect/incomplet.
V-am trimis un e-mail și așteptăm confirmarea datelor din partea dvs.
Ne cerem scuze pentru orice inconvenient creat.
3 dec. 2023
Evaluare verificată
După doua săptămâni de când am făcut comamda și încă nu am primito
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
15 dec. 2023
Bună seara,
Ne pare rău pentru o posibilă întârziere. Livrarea include mulți factori, totodată observ că acest colet a fost deja livrat.
10 dec. 2023
Evaluare verificată
Desi am semnalat la timp (inainte sa plece coletul sore mine) ca doresc anularea comenzii, nu s-a luat in considerare solicitarea mea si coletul a fost trimis…😤😤😤
Desi am sembalat ca doresc
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
15 dec. 2023
Bună seara,
Ne pare rău pentru situație, comanda nu s-a mai putut anula în acel moment.
Nu este cu intenție, dar dacă acesta este preluat de curier nu mai putem face nimic.
6 nov. 2023
Evaluare verificată
Produsul livrat este defect
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
10 nov. 2023
Bună ziua,
Ne pare rău pentru situație. Vă rog verificați emailul trimis de noi.
În cazul unui produs defect, acesta va fi înlocuit imediat.
Așteptăm răspunsul dvs, o zi bună!
20 dec. 2023
Evaluare verificată
Sa onorati comenzile
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
21 dec. 2023
Bună seara,
Am verificat comanda dvs și v-am trimis o actualizare pe adresa de e-mail.
Așteptăm cu interes răspunsul dvs.
6 nov. 2023
Evaluare verificată
Raportare evaluare
23 nov. 2023
Evaluare verificată
Raportare evaluare
Răspunsul happykoala.ro
24 nov. 2023
Bună seara,
Mulțumim pentru feedback-ul oferit.
V-am transmis un email pentru a vă pune la dispoziție ajutorul nostru pentru orice situație întâmpinată.
Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.
Evaluări importate
Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.