eceasuri.ro

Evaluări:

Produse calitative, livrare rapida, comunicare foarte proasta, nu raspunde nimeni la telefon, pe email foarte greu am primit raspuns Am un email de acum 10 zile la care inca nu am primit raspuns Desi pe site scrie ca se poate face schimb pe email am fost informata ca se face doar retur, si apoi comand ce doresc la schimb

Doar trei stele pentru ca in cazul meu livrarea a intarziat 3 zile. In schimb produsul este de nota 10.

Nu raspunde la nr. telefon . Lipsa de comunicare cu clienti .

Este a doua comanda la acest site. Totul este în regulă, inclusiv livrarea, promptă. Dar de această dată am comandat două ceasuri, unul dintre ele a venit cu un defect și l- am returnat. Este foarte complicat să iei legătura cu ei, am încercat de cel puțin 10 ori telefonic, am dat și două mailuri, dar până acum nici un răspuns. Ceasul a ajuns la adresa din România azi , sper să fie operativi cu returul să nu aștept o veșnicie după bani. Observația este cu privire la modul de comunicare cu clienții care este foarte anevoios, din punctul meu de vedere… Când se va termina procedura de retur voi reveni cu feedback.

Comunicarea cu clientii este cel putin deficitara. Coletele se trimit din Polonia, nu exista tracking number pentru drumul dintre Polonia si Romania, si AWB-ul pentru Romania se trimite doar la cerere. De asemenea, statusul pe site nu se actualizeaza. Partea buna, produsele sunt originale, ambalate corespunzator, de calitatea asteptata.

It would be normal, since you export your products to reply to e mails in English at least.

Nu au vrut sa ma ajute cu o gresala,dupa ce am achizitionat un ceas,am primit un cod in pachet pentru extra 20% pe care nu l-am folosit.Am folosit din gresala 5%,iar apoi nu au vrut sa restituie macar contravaloarea,in fine.

Achizitia facuta a fost costisitoare,si cu toate astea ,dezamagitoare.Bateria este asa slaba incit am crezut initial ca nu functioneaza.In plus nu am deplina incredere in serviciile firmei,sunt patit de f.f.multe ori,incit nu am incredere sa returnez ceasul,care m-a dezamagit.Cu siguranta n-am sa mai revin,voi ocoli aceasta firma.

Ar trebui sa traduca intr o limba de circulatie internationala corespondents. Pt. tracking este nevoie de AWB pe care firma nu l transmite. Rabatul de 10% pt membrii clubului nu se acorda la comenzi.

The website looks fine. But ordering and paying was really difficult, almost quite bit well the watch is really really nice. After finally placing the order any paying, I got NO Order confirmation. NO DELIVERY STATUS .. NOTHING. I asked for help by email at their general / only email. I received reply "we have directed your request to the apropiat department.." and than absolute silence. I was about to make official complain and ask for my money back. Yes, having no information, I got scared, but they delivered after 7 days.

Ceasul a fost expediat rapid si suficient de bine ambalat. Ce nu pot intelege este faptul ca am achizitionat ultima bucata din modelul acesta, dar dupa achizitie si expediere aparea din nou "Ultima bucata!"...

Încă nu am primit nici un răspuns vis a vis de instrucțiunile de folosință în limba română...încă aștept

Timp ff lung de livrare...și altele.

Nu am instrucțiuni de folosință în.limba România pentru termometru, cronometru ,busolă....