Am dat comanda intr-o sambata. Intr-adevar, poate ei lucreaza incepand de luni. Dar abia dupa o saptamana de la emailul primit pentru confirmarea comenzii, cand le-am trimis email cu intrebarea cand vor livra ce am comandat, abia atunci au facut factura cu comanda plasata.. dupa 1 saptamana. Si in 4 zile s-a livrat. Pe siteul lor scrie ca livreaza in 3-5 zile. Inteleg asta. Dar sa procesezi comanda cu factura abia dupa o saptamana, nu e asa bine! Ma intreb daca nu le trimiteam email, cand era livrata comanda?
Imagine de evaluare?? La ce la produsul lipsă sau la mesajele pe insta cind ma lăsat pe 3 zile fără un rsp adecvat sau ce sa pozez golul din cutie ????
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
30 apr. 2024
Va rugam sa ne trimiteti o solicitare pe e-mail: magazin@jukki.ro
Reclamatiile se rezolva pe e-mail.
Va multumim pentru intelegere.
21 apr. 2024
Evaluare verificată
Durează prea mult până primești comanda, 5-7 zile lucrătoare… deja cred că sunt 10 și comanda mea tot nu a ajuns.
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
30 apr. 2024
Comanda dumneavoastra a fost trimisa pentru verificare. Va vom contacta pe e-mail in scurt timp.
Va multumim pentru intelegere.
9 apr. 2024
Evaluare verificată
Timpul de livrare foarte mare,am facut retur deoarece a trecut si evenimentul pina a ajuns
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
15 apr. 2024
Ne pare rau pentru aceasta situatie, insa datorita numarului mare de comenzi, timpul de expediere a fost decalat din pacate. Depunem toate eforturile să livrăm comenzile cât se poate de repede.
2 apr. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
8 apr. 2024
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră. Apreciem foarte mult acest lucru și ne ajută să ne îmbunătățim serviciile.
De asemenea, puteți să ne scrieți pe adresa de e-mail: magazin@jukki.ro cum va putem ajuta.
5 feb. 2024
Evaluare verificată
Termenul de livrare foarte mare, la
Plasarea comenzii nu adăugați și termenul de lineare pt ca nu îl respectați, iar dacă ceri INFO despre comanda ta tot ce ți se spune este ,,o să fiți contactat de curier când ajunge coletul,, mai mult decât dezamăgitor
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
6 feb. 2024
Ne pare rau pentru opinia dumneavoastra.
In urma verificarilor, pe adresa de e-mail vi s-au transmis toate datele comenzii, de asemenea toate detaliile privind firma si timpul de livrare, la scurt timp dupa ce le-ati solicitat.
Dupa informarea despre detaliile comenzii, ati fost instiintata ca veti fi contactata de catre curier in momentul livrarii.
28 ian. 2024
Evaluare verificată
Comanda mi-a ajuns după 2 saptamani
Foarte dezamagitor, nu o sa mai comand vreodată!
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
29 ian. 2024
Ne pare rau pentru opinia dumneavoastra. Daca doriti ne puteti trimite un e-mail sau contacta telefonic, pentru a ne informa despre nemultumirea dumneavoastra asupra produselor.
Depunem toate eforturile să putem livra comenzi intr-un timp cat mai util.
Va multumim pentru intelegere.
6 feb. 2024
Evaluare verificată
Nu recomand acest magazin
Au trecut doua săptămâni pana sa primesc comanda! Nu recomand
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
12 feb. 2024
Ne pare rau pentru aceasta situatie, insa datorita numarului mare de comenzi, timpul de expediere a fost decalat din pacate. Depunem toate eforturile să livrăm comenzile cât se poate de repede. Va multumim pentru intelegere.
10 feb. 2024
Evaluare verificată
A venit foarte greu comanda
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
12 feb. 2024
Ne pare rau pentru aceasta situatie, insa datorita numarului mare de comenzi, timpul de expediere a fost decalat din pacate. Depunem toate eforturile să livrăm comenzile cât se poate de repede. Va multumim pentru rabdare.
23 ian. 2024
Evaluare verificată
Produse de proasta calitate
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
23 ian. 2024
Va multumim pentru feedback-ul dumneavoastra.
Ne pare rau pentru opinia dumneavoastra. Daca doriti puteti face retur si ne puteti informa pe adresa de e-mail: magazin@jukki.ro, despre acest lucru.
De asemenea daca aveti sugestii le puteti trimite la aceeasi adresa de e-mail.
21 sept. 2023
Evaluare verificată
Dezamăgita
Am fost sunat după câteva zile ce a expirat termenul de predare a coletului și mi sa zis ca nu au un articol din comanda și ca ma va suna săptămâna viitoare a venit și săptămâna viitoare și nu am mai fost sunata, urat pt ca chiar aveam nevoie de produse. Când vi se gata un produs nu mai lăsați sa îl putem comanda, pt ca puteam sa caut la alt magazin. 👎👎👎
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
24 sept. 2023
Ne pare rau pentru aceasta situatie, datorita numarului mare de comenzi, stocul se poate epuiza, iar clientii sunt instiintati pentru a astepta comanda daca doresc sau a inlocui acel produs. Va rugam sa ne trimiteti un e-mail la magazin@jukki.ro pentru problema dumneavoastra.
Va multumim pentru intelegere.
24 iun. 2023
Evaluare verificată
Am avut experienta neplacuta de a primii awb-ul altcuiva si de a primii informatii eronate despre pachetul care trebuia sa fie livrat. Pe langa asta sa fiu trimisa sa vorbesc cu firma de curierat, pe acest subiect, acolo afland doar ca cine se ocupa de raspunsul la mail-uri pe acest site nu se prea pricepe si trimite aiurea mail-urile. Nu as mai comanda.
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
25 iun. 2023
Buna dimineata, ne pare rau pentru aceasta greseala, din pacate suntem oameni si uneori se mai intampla sa facem mici greseli pe care ulterior le vom indrepta cu siguranta, ca si in cazul dumneavoastra. Facem tot ce este mai bun pentru clientii nostri, de aceea colaborarea si intelegerea sunt lucruri esentiale in cooperarea cu clientii nostri. Va multumim pentru opinia dumneavoastra.
12 oct. 2023
Evaluare verificată
Nu recomand
Produsele nu sunt conforme cu descrierea, marimile diferite decat cele descrise si cand faci retur, te mai pun sa platesti returul si banii inapoi zic ca ii primesti in cateva saptamani, daca ii mai primesti. Cica trebuie sa trimita produsele in Polonia pentru retur si numai dupa aceea iti returneaza banii. O mare bataie de cap. Calitatea este medie.
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
13 oct. 2023
Ne pare rau, daca un produs nu corespunde descrierii, va rugam sa ne trimiteti reclamatia pe adresa de e-mail: magazin@jukki.ro
De asemenea pasii de retur sunt vizibili pe site, iar in momentul in care coletul ajunge inapoi si este verificat, suma va fi rambursata.
Va multumim pentru intelegere.
9 sept. 2023
Evaluare verificată
Bună ziua. Timpul de livrare durează foarte mult....sau exista posibilitatea sa nici nu ajungă comanda având în vedere ca nu am primit nici acum comanda pe care am făcut-o in data de 20 august.
Bună ziua. Timpul de livrare durează foarte mult....sau exista posibilitatea sa nici nu ajungă comanda având în vedere ca nu am primit nici acum comanda pe care am făcut-o in data de 20 august.
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
10 sept. 2023
Ne pare rau pentru aceasta situatie, insa datorita numarului mare de comenzi, timpul de expediere a fost decalat din pacate. Depunem toate eforturile să livrăm comenzile cât se poate de repede. Pe data de 07.09 v-au fost transmise datele expedierii comenzii dumneavoastra pe adresa de e-mail. Va multumim pentru intelegere.
29 aug. 2023
Evaluare verificată
NESERIOSI! Nu mi-au fost livrate produsele nici dupa 14 zile de la comanda si nici nu am fost instiintata despre vreo intarziere in livrare.
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
30 aug. 2023
Stimate client,
Comanda dumneavoastra este in tranzit. Ne pare rau pentru decalarea expedierii.
2 ian. 2024
Evaluare verificată
Foarte nemulțumită
Am plasat comanda în data de 20 dec și nici acum nu am primit-o…înțeleg întârziere de 1-2-3 zile dar deja au trecut 2 săptămâni
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
2 ian. 2024
Ne pare rau pentru aceasta decalare datorita sarbatorilor. Comanda este in drum spre dumneavoastra, iar pe adresa de e-mail ati primit toate detaliile acesteia.
Va multumim pentru intelegere.
30 aug. 2023
Evaluare verificată
Am dat o comanda de aproape 3 săptămâni și nu a ajuns , la mail-uri nici măcar nu vor sa răspundă!! Nu merita așteptarea
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
1 sept. 2023
Stimate client,
Imediat cum am primit cererea dumneavoastra, a fost transmisa colegilor. In momentul in care avem toate raspunsurile necesare, va vom notifica negresit pe e-mail.
Va multumim pentru rabdare si intelegere.
11 sept. 2023
Evaluare verificată
Timpul de livrare lasa mult de dorit. Am comandat un singur produs, au trecut peste 2 săptămâni și încă nu a ajuns.
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
12 sept. 2023
Ne pare rau pentru aceasta situatie, insa datorita numarului mare de comenzi, timpul de expediere a fost decalat din pacate. Depunem toate eforturile să livrăm comenzile cât se poate de repede. Coletul este in curs de livrare conform AWB-ului.
Va multumim pentru rabdare.
21 aug. 2023
Evaluare verificată
O companie foarte neserioasa. Nu au mai trimis coletul deloc. Nr de tel afisat pe site ul lor nu este valabil.
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
21 aug. 2023
Stimate client,
Numarul de telefon afisat pe site este corect, trebuie sa adaugati prefixul +40.
Comanda dumneavoastra a fost expediata pe data de 14.08, in ziua in care ati fost notificata pe e-mail.
Va multumim pentru intelegere.
16 sept. 2023
Evaluare verificată
Neseriosi
Cei mai neseriosi oameni , am asteptat 10 zile pt o comanda , dupa inca 10 si tot nu a ajuns coletul la mine.
Raportare evaluare
Răspunsul jukki.ro
17 sept. 2023
Ne pare rau pentru aceasta situatie, insa datorita numarului mare de comenzi, timpul de expediere a fost decalat din pacate. Depunem toate eforturile să livrăm comenzile cât se poate de repede. Comanda dumneavoastra este in tranzit, iar pe e-mail aveti toate datele acesteia. Va multumim pentru rabdare.
23 aug. 2023
Evaluare verificată
În email scria un cadou din partea dumneavoastră ca mi-a întârziat comanda atâtea zile cadoul nu e nicăieri
Au fost luate măsuri pentru a asigura faptul că evaluările publicate provin doar de la consumatori care au utilizat sau au achiziționat efectiv bunurile sau serviciile respective.
Evaluări importate
Nu sunt luate în considerare pentru nota generală. Nu au fost luate măsuri de verificare.