gradinamax.roEvaluări

: 653Bine

3,93

Evaluări pentru gradinamax.ro

653 evaluări verificată în ultimele 12 luni

653 evaluări total
Astfel, ne asigurăm că evaluările provin de la consumatori reali.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă


7 mai 2022
Apreciez grădinamax pentru soiurile excepționale de flori,echipa este deosebita,răspunde cu promptitudine diverselor nevoi,iar acum aștept cu nerăbdare sa văd rezultatul investiției🤗,sper ca toate sa se prindă și semințele sa încolțească! Trist a fost ca trandafirii arătau nedemni de firma pe care o reprezentați,iar anumiți bulbi erau de fapt niște rădăcini firave. Spânzul nu da nici un semn,nici brumarelele..dar mai aștept!🤗Succes și vouă și noua!🤗
Raportare evaluare

Afișarea tuturor evaluărilor pozitive

Evaluarea critică cea mai relevantă


13 iun. 2022
Din cei 30 de butasi primiti 18 au venit complet uscati in pachete care cantareau cateva grame cu rumegusul complet uscat (polka). Ceilalti care erau in compost sau pamant de gradina mai umed aveau mugurii putreziti foarte multi dintre ei si butasul pe toata lungimea lui nu mai avea semne de verde lemnul fiind maro cu o consistenta apoasa ca si cum ar fi "înecat". Centralista m-a sfatuit sa plantez chiar in conditiile acestea pentru ca in unele cazuri plantele isi revin. Am facut lucrul acestea chiar daca este absurd. Este ca si cum ai planta scobitori si sa astepti sa iasa pui de brazi. Asa cum am mentionat si la telefon intamplator sau nu am studii de specialitate in horticultura si nu mi se intampla sa ma insel in privinta plantelor. Dumneavoastra chiar nu aveti pe cineva care sa fie destul de responsabil si priceput ca atunci cand ambaleaza produsele unui client sa isi dea seama daca o planta este vie sau nu?Fapt este ca eu am platit pentru plante vii care sa arate ca in descrierea dumneavoastra si am primit ce se poate vedea in poze. Va rog mult sa remediati aceasta problema. Pentru orice alte informatii sau nelamuriri va stau la dispozitie. Astept o solutie cat mai urgenta din partea dumneavoastra. Va multumesc anticipat si va doresc o zi buna.
Raportare evaluare

Afișarea tuturor evaluărilor critice

Evaluări pentru gradinamax.ro

Filtru 
 Sortare Relevanță 
 Evaluare verificată
23 oct. 2022
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Ne onorează rating-ul acordat magazinului nostru. Acesta este un stimulent pentru îmbunătățirea și dezvoltarea noastră profesională. Vă așteptăm cu drag, cu o nouă comandă în magazinul nostru online! O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
22 oct. 2022
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Ne onorează rating-ul acordat magazinului nostru. Acesta este un stimulent pentru îmbunătățirea și dezvoltarea noastră profesională. Vă așteptăm cu drag, cu o nouă comandă în magazinul nostru online! O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
21 oct. 2022
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Ne onorează rating-ul acordat magazinului nostru. Acesta este un stimulent pentru îmbunătățirea și dezvoltarea noastră profesională. Vă așteptăm cu drag, cu o nouă comandă în magazinul nostru online! O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
20 oct. 2022
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Ne onorează rating-ul acordat magazinului nostru. Acesta este un stimulent pentru îmbunătățirea și dezvoltarea noastră profesională. Vă așteptăm cu drag, cu o nouă comandă în magazinul nostru online! O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
17 oct. 2022
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Ne onorează rating-ul acordat magazinului nostru. Acesta este un stimulent pentru îmbunătățirea și dezvoltarea noastră profesională. Vă așteptăm cu drag, cu o nouă comandă în magazinul nostru online! O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
16 oct. 2022
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Ne onorează rating-ul acordat magazinului nostru. Acesta este un stimulent pentru îmbunătățirea și dezvoltarea noastră profesională. Vă așteptăm cu drag, cu o nouă comandă în magazinul nostru online! O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
10 oct. 2022
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Ne onorează rating-ul acordat magazinului nostru. Acesta este un stimulent pentru îmbunătățirea și dezvoltarea noastră profesională. Vă așteptăm cu drag, cu o nouă comandă în magazinul nostru online! O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
10 oct. 2022
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Ne onorează rating-ul acordat magazinului nostru. Acesta este un stimulent pentru îmbunătățirea și dezvoltarea noastră profesională. Vă așteptăm cu drag, cu o nouă comandă în magazinul nostru online! O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
5 nov. 2022
Plantele erau mai minci decat descrise
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 12 zile
Bună ziua! Ne pare rău că produsele achiziționate nu satisfac așteptările dvs. Totuși, considerăm că este important să cunoașteți și opinia experților în domeniu. Aceștia sunt de părere că prinderea materialului săditor mai înaintat în vârstă, deci de dimeniuni mai mari, va fi mult mai dificilă, iar plantele vor avea de suferit ulterior. Din păcate, mulți clienți, în special cei care abia au început să experimenteze activități de grădinărit, tind să achiziționeze răsaduri mari, periclitând, astfel, înrădăcinarea optimă a plantelor. Deoarece punem accent pe calitate și sustenabilitate, noi am ales să comercializăm plante tinere, dar cu o rată de prindere de 100%. De asemenea, vă reamintim că imaginile de pe site-ul nostru sunt cu titlu de prezentare, ilustrând cum vor arăta produsele spre maturitate. Toate aceste informații și alte detalii sunt menționate pe site, la secțiunea „Despre noi”. De asemenea, vă rugăm să citiți despre politica noastră de garanție și cum puteți intra în posesia ei: https://gradinamax.ro/garantia. O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
16 oct. 2022
Am primit arbusti si stoloni uscati
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Considerăm că nu trebuie să fiți îngrijorat/ă cu privire la calitatea produsele recepționate. Materialul săditor este păstrat la temperaturi optime pentru a nu intra în vegetație până în momentul în care ajunge la client. Aceste condiții favorizează prinderea după plantare. Magazinul nostru comercializează material săditor importat din comunitatea europeană și certificat din punct de vedere calitativ, respectiv în ceea ce privește conformitatea. Dvs. beneficiați de garanție extinsă de prindere (90 zile, în baza facturii sau etichetelor) pentru produsele achiziționate. Vă rugăm să efectuați plantarea, iar dacă veți întâmpina probleme cu produsele primite, să reveniți cu o sesizare pe e-mail în luna martie. - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
21 oct. 2022
5 zile de la trimiterea comenzii online fara vreun raspuns
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Ne cerem scuze pentru situația creată. Stocul nostru de produse este în continuă fluctuație, iar lotul unor sortimente se epuizează rapid, datorită numărului mare de comenzi. Magazinul nostru comercializează material săditor importat din comunitatea europeană, iar livrarea comenzilor depinde de capacitatea furnizorilor în a ne trimite marfa. O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
28 oct. 2022
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 12 zile
Bună ziua! Regretăm această situație neplăcută, însă suntem siguri că putem soluționa favorabil orice problemă. Vă rugăm să ne transmiteți imagini cu acestea, împreună cu o fotografie a facturii și/sau a etichetelor cu denumirea produsului, pe site-ul propriu, la secțiunea Asistență și reclamații (https://gradinamax.ro/support), pe adresa de e-mail info@gradinamax.ro. Cu siguranță vom găsi soluții, deoarece prioritatea noastră este satisfacerea clienților. O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
23 sept. 2022
Mi-au acordat voucherul promis abia după trei zile, când deja îmi pierdusem răbdarea și finalizasem comanda fără voucher. Au compensat totuși cu un cadou. Cu cinci ani în urmă în locul smochinului comandat, de 39 de lei mi-au livrat ce avea să se dovedească un goji, care era însă cam de două ori mai ieftin. Așa că nu sun sigur dacă acești agriși port înalt din comanda curentă sunt chiar ce am comandat, vedem la anul sau peste doi ani dar fiindcă era o ofertă la minimul pieței am hotărât să risc (pentru ultima dată).
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Din dorința de a satisface chiar și cei mai exigenți clienți ai noștri, cu care dorim să realizăm colaborări pe termen cât mai lung, comercializăm doar material săditor certificat calitativ. În plus, oferim garanție extinsă de prindere (90 zile, în baza facturii sau etichetelor), dar și de conformitate (până la prima înflorire/rodire). În situația excepțională în care rodul sau floarea rezultată nu corespund caracteristicilor prezentate pe www.gradinamax.ro din cauza unei erori de sortare, de etichetare sau ambalare (lucrăm exclusiv cu profesioniști, dar erorile umane nu pot fi eradicate din niciun domeniu de activitate), acestea vor fi înlocuite imediat, fără ca dvs. să suportați vreun cost suplimentar. Vă rugăm să ne trimiteți fotografii cu produsele neconforme, împreună cu o imagine a facturii și/sau a etichetelor cu denumirea produsului, pe site-ul nostru, la secțiunea Asistență și reclamații (https://gradinamax.ro/support), pe adresa de e-mail info@gradinamax.ro. Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
2 oct. 2022
Comanda a fost onorata prompt , coletul insa a ajuns la destinatie usor "sifonat". Materialul saditor a ajuns in perfecta stare, unul dintre trandafiri (indigoletta) insa avea si ramuri uscate si nu era prezentat in ambalajul original. Celelalte produse au fost in regula si sper sa se si prinda, cum am putut observa si cu alte materiale de la firma dumneavoastra. Voi mai achizitiona si alte produse de la dvs. Cu multumiri, Magda Papaianopol
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Îți mulțumim pentru această recenzie și încrederea acordată. Ne bucurăm să aflăm că ești mulțumit de produsele achiziționate și de serviciile oferite de magazinul nostru, întrucât obiectivul nostru este satisfacţia și fidelizarea clientului. Te așteptăm cu mare drag din nou în magazinul nostru online! O zi minunată! -Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
26 sept. 2022
Spre deosebire de alta data, pachetul a venit repede. Unele produse erau puțin uscate. Acum rămâne de văzut dacă planta va fi conform descrierii, pentru că mi s-a întâmplat să comand trandafir violet și să înflorească alb.
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Din dorința de a satisface chiar și cei mai exigenți clienți ai noștri, cu care dorim să realizăm colaborări pe termen cât mai lung, comercializăm doar material săditor certificat calitativ. În plus, oferim garanție extinsă de prindere (90 zile, în baza facturii sau etichetelor), dar și de conformitate (până la prima înflorire/rodire). În situația excepțională în care rodul sau floarea rezultată nu corespund caracteristicilor prezentate pe www.gradinamax.ro din cauza unei erori de sortare, de etichetare sau ambalare (lucrăm exclusiv cu profesioniști, dar erorile umane nu pot fi eradicate din niciun domeniu de activitate), acestea vor fi înlocuite imediat, fără ca dvs. să suportați vreun cost suplimentar. Vă rugăm să ne trimiteți fotografii cu produsele neconforme, împreună cu o imagine a facturii și/sau a etichetelor cu denumirea produsului, pe site-ul nostru, la secțiunea Asistență și reclamații (https://gradinamax.ro/support), pe adresa de e-mail info@gradinamax.ro. O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
5 oct. 2022
Din 10 produse cumpărate 7 au fost conforme restul nu pot sa apreciez decât după trecerea iernii! Ar trebui menționat în descriere dimensiunea aproximativa a arbuștilor!
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Magazinul nostru comercializează material săditor importat din comunitatea europeană și certificat din punct de vedere calitativ, respectiv în ceea ce privește conformitatea. Vă reamintim că beneficiați de garanție extinsă de prindere (90 zile, în baza facturii sau etichetelor) pentru produsele achiziționate. Vă rugăm să ne transmiteți imagini cu acestea, împreună cu o fotografie a facturii și/sau a etichetelor cu denumirea produsului, pe site-ul propriu, la secțiunea Asistență și reclamații (https://gradinamax.ro/support), pe adresa de e-mail info@gradinamax.ro. Cu siguranță vom găsi soluții, deoarece prioritatea noastră este satisfacerea clienților. O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
29 sept. 2022
Unele produse au ajuns din pacate uscate si nu am putut sa primesc nimic pe ele pentru ca nu mai avea factura desi aveam numarul comenzii.
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Garanția produselor noastre se acordă pe baza facturii și/sau a etichetelor de tip banderolă. Toate produsele au aceste etichete, care de altfel sunt rezistente la intemperii. Pentru a putea intra în posesia garanției, după cum este precizat în https://gradinamax.ro/garantia, este necesară păstrarea etichetelor sau a facturii. Grădinamax crede în rezolvarea tuturor nemulțumirilor, însă ambele părți trebuie să respecte pașii garanției. O zi minunată! -Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
8 oct. 2022
Nu mai știu câte comenzi am la dumneavoastră, dar nu am ce reproșa!Totul a fost ok!Voi colabora în continuare cu dumneavoastra!
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Îți mulțumim pentru această recenzie și încrederea acordată. Ne bucurăm să aflăm că ești mulțumit de produsele achiziționate și de serviciile oferite de magazinul nostru, întrucât obiectivul nostru este satisfacţia și fidelizarea clientului. Te așteptăm cu mare drag din nou în magazinul nostru online! O zi minunată! -Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
6 oct. 2022
Produsele sunt ambalate cu grijă, încă nu este ger și le pot planta.Sa vedem ce va fi la primăvară!Mulțumesc!
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Îți mulțumim pentru această recenzie și încrederea acordată. Ne bucurăm să aflăm că ești mulțumit de produsele achiziționate și de serviciile oferite de magazinul nostru, întrucât obiectivul nostru este satisfacţia și fidelizarea clientului. Te așteptăm cu mare drag din nou în magazinul nostru online! O zi minunată! -Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
17 sept. 2022
Mi-a plăcut promptitudinea trimiterii coletului, calitatea produselor și ambalarea profesionista!
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Îți mulțumim pentru această recenzie și încrederea acordată. Ne bucurăm să aflăm că ești mulțumit de produsele achiziționate și de serviciile oferite de magazinul nostru, întrucât obiectivul nostru este satisfacţia și fidelizarea clientului. Te așteptăm cu mare drag din nou în magazinul nostru online! O zi minunată! -Cu respect, GrădinaMax Customer Care