gradinamax.roEvaluări

: 653Bine

3,93

Evaluări pentru gradinamax.ro

653 evaluări verificată în ultimele 12 luni

653 evaluări total
Astfel, ne asigurăm că evaluările provin de la consumatori reali.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă


7 mai 2022
Apreciez grădinamax pentru soiurile excepționale de flori,echipa este deosebita,răspunde cu promptitudine diverselor nevoi,iar acum aștept cu nerăbdare sa văd rezultatul investiției🤗,sper ca toate sa se prindă și semințele sa încolțească! Trist a fost ca trandafirii arătau nedemni de firma pe care o reprezentați,iar anumiți bulbi erau de fapt niște rădăcini firave. Spânzul nu da nici un semn,nici brumarelele..dar mai aștept!🤗Succes și vouă și noua!🤗
Raportare evaluare

Afișarea tuturor evaluărilor pozitive

Evaluarea critică cea mai relevantă


13 iun. 2022
Din cei 30 de butasi primiti 18 au venit complet uscati in pachete care cantareau cateva grame cu rumegusul complet uscat (polka). Ceilalti care erau in compost sau pamant de gradina mai umed aveau mugurii putreziti foarte multi dintre ei si butasul pe toata lungimea lui nu mai avea semne de verde lemnul fiind maro cu o consistenta apoasa ca si cum ar fi "înecat". Centralista m-a sfatuit sa plantez chiar in conditiile acestea pentru ca in unele cazuri plantele isi revin. Am facut lucrul acestea chiar daca este absurd. Este ca si cum ai planta scobitori si sa astepti sa iasa pui de brazi. Asa cum am mentionat si la telefon intamplator sau nu am studii de specialitate in horticultura si nu mi se intampla sa ma insel in privinta plantelor. Dumneavoastra chiar nu aveti pe cineva care sa fie destul de responsabil si priceput ca atunci cand ambaleaza produsele unui client sa isi dea seama daca o planta este vie sau nu?Fapt este ca eu am platit pentru plante vii care sa arate ca in descrierea dumneavoastra si am primit ce se poate vedea in poze. Va rog mult sa remediati aceasta problema. Pentru orice alte informatii sau nelamuriri va stau la dispozitie. Astept o solutie cat mai urgenta din partea dumneavoastra. Va multumesc anticipat si va doresc o zi buna.
Raportare evaluare

Afișarea tuturor evaluărilor critice

Evaluări pentru gradinamax.ro

Filtru 
 Sortare Relevanță 
 Evaluare verificată
15 mai 2022
Am cum parat 15 fire de capsuni. Daca au avut 3 frunzulite. Le am plantat , astept minunea....foarte dezamagita sunt. Am mai cumparat un zneur care e un bat ordinar.... cu radacini dealtfel, astept minunea de a inmuguri.... de restul nu mai spun nimic. Mare dezamagite. Plantele stau inchise intr un carton cateva zile i procesul de transport.....v ati intrebat vreodata cum ajung la destinatie fara apa si lumina? Ca prima impresie sunt foarte dezamagita. Si cum am repetat mai sunt astept minunea de a avea intr un final rezultat. Va doresc numai bine!
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 8 zile
Bună ziua! Magazinul nostru comercializează material săditor importat din comunitatea europeană și certificat din punct de vedere calitativ, respectiv în ceea ce privește conformitatea. Vă reamintim că ați beneficiat de garanție extinsă de prindere (90 zile de la primirea comenzii, în baza facturii sau etichetelor) pentru produsele achiziționate. Dacă ați fi dorit să ne trimiteți un e-mail cu o sesizare imediat după primirea coletului, vi s-ar fi putut comunica cum trebuie procedat pentru a beneficia de garanție, dar din păcate, nu ne-ați contactat. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
8 apr. 2022
Nu se prind toate rasadurile dvs. Nu am reusit sa prind nicio orthensie din cate am cumparat, doar 3 dalii au rasarit anul trect, am pierdut patru rasaduri de trandafir etc. Desi au lastari, acestea dispar si se usuca .Marturisesc ca acord o ingrijire conform indicatiilor dvs. ca imi place. Am 82 de ani si toata viata m-am ocupat de gradina cu flori. Sa vad ce se mai intampla dupa ce plantez si seaman ultimile doua comenzi. Functie de rezultat voi mai comanda sau nu.
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 10 zile
Bună ziua! Astfel de situații se întâmplă deoarece comercializăm materialul săditor viu, a cărui dezvoltare depinde de realizarea unei plantări corecte, în solul potrivit, respectiv de lucrările de îngrijire efectuate post-vânzare, care cad în sarcina clienților. De asemenea, pornirea în vegetație a puieților depinde și de factorii de mediu. Vă reamintim că ați beneficiat de garanție extinsă de prindere (90 zile de la primirea comenzii, în baza facturii sau etichetelor) pentru produsele achiziționate. Dacă ați fi dorit să ne trimiteți un e-mail cu o sesizare imadiat după primirea coletului, vi s-ar fi putut comunica cum trebuie procedat pentru a beneficia de garanție, dar din păcate nu ne-ați contactat. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
24 iul. 2022
Toate plantele pe care le-am comandat si achitat direct cu cardul, fara nicio exceptie, n-au putut fi livrate. De vreme ce exista mentiunea "pe stoc" sau nu ar fi logic ca acele produse care "se afla pe stoc" sa poata fi livrate. As intelege daca un produs sau altul nu poate fi livrat, dar nu toata comanda alcatuita din plante total diferite, deci nu din aceeasi categorie. Banii mi-au fost restituiti, ceea ce este pozitiv.
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 10 zile
Bună ziua! Ne cerem scuze pentru situația creată. Stocul nostru de produse este în continuă fluctuație, iar lotul unor sortimente se epuizează rapid, datorită numărului mare de comenzi. Onorarea comenzilor se face în ordinea cronologică a plasării lor și în funcție de disponibilitatea produselor în stoc. Magazinul nostru comercializează material săditor importat din comunitatea europeană, motiv pentru care depindem de furnizorii noștri și de capacitatea lor de a ne livra marfa la timp. Din această cauză, pot interveni mici întârzieri, pentru care ne cerem scuze. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
30 apr. 2022 
Am tot auzit de Grădina Max, am fost bombardată cu reclame online, iar rezultatul a fost unul dezamăgitor. Am plasat în același timp 2 comenzi: la Grădina Max și la o altă pepinieră. Am fost mulțumită de plantele cumpărate de la cealaltă pepinieră (ambalare, mărime plante -dezvoltare și înălțime- precum și calitate plante) iar de Grădina Max nu: plantele în răsaduri au venit majoritatea rupte, unele de cele mai mici dimensiuni posibile (a se vedea liliacul de vară White Profusion: 6 frunzulițe!) iar bulbii nu mi-am imaginat că vor veni neplantați, iar în loc de o anume culoare/soi al unui produs (Amaryllis Jewel - alb) am primit altceva în schimb (Amaryllis Grand Diva - roșu). Apropo de site-ul Grădina Max: > nu scrie niciunde la răsaduri ce înălțime au plantele, ce diametru are ghiveciul, etc. > la bulbi, și aici mă refer la fiecare articol în parte cum procedează marea majoritate (nu undeva în Termeni și condiții), nu scrie că nu ar fi livrați deja ca și plantă matură (de la cealaltă pepinieră am comandat anul trecut multe plante bulboase -iriși, hosta, helleborus, etc.- și au fost livrate ca și plante mature în ghiveci) > prețurile sunt destul de mari, la unele articole chiar exagerate (chiar și reduse fiind).
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 9 zile
Bună ziua! Magazinul nostru comercializează material săditor importat din comunitatea europeană și certificat din punct de vedere calitativ, respectiv în ceea ce privește conformitatea. Pe pagina fiecărui produs este specificată categoria, și sub ce formă se livrează. Faptul că bulbii se trimit în pachete, este benefic pentru încolțirea acestora, deoarece dacă ar fi livrați în ghivece, acestea nu ar putea fi de dimensiuni mari, și ar fi necesar să îi mutați în ghivece mai mari, astfel periclitând prinderea lor. În privința prețurilor practicate de noi, colaborăm cu furnizori de top care ne asigură produse de calitate superioară, astfel fiind justificate prețurile. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
19 mai 2022
Sunteti prima firma care ati onorat comanda mea in mod mizerabil. Pozele florilor erau de calitate, un vis, cum faceti reclama si pe Net in plicuri, insa doar praf fin, bulbi florali inexistenti. Apoi sfatul dvs. ironic sa plantez continutul ca vor rasari cu siguanta plantele.....La prima sesizare telefonica mi s a spus ca este culpa dvs., deci pot face retur gratuit. la urmatoarea convorbire mi s-a spus ca voi plati transport, apoi in e-mail ca trebuie platit transport fara precizarea sumei. La predarea Coletului pentru retur am vrut sa achit transport, Reprezentantul Fan Curier nu a stiut cat sa mi incaseze, . Astazi a trebuit sa platesc la Firma de curierat suma de 75 Ron. Este total incorect sa platesc asa o suma pentru un pachetel de carton de 200-300gr... Sper ca veti corecta erarea dvs. Sau poate ca sa nu procedati la fel in continuare ar fi mai corect sa ma adresez Protectiei Consumatorului?
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 8 zile
Bună ziua! Verificând comanda dumneavoastră, am observat vi s-a restituit contravaloarea comenzii returnate, adica costul produselor, și taxa de curierat inițială. Costul transportului de retur al produselor, este suportat de către client, după cum este menționat și în politica de retur: https://gradinamax.ro/politica-de-retur. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
4 mai 2022
Comunicare defectuoasa cu clientul in sensul in care intr-o saptamana am primit 3 mailuri de confirmare a trimiterii comenzii cu 3 preturi diferite. Cand in sfarsit a ajuns comanda am elucidat misterul. Nu aveau un produs pe stoc, nu au anuntat, au trimis fara acel produs coletul, si de aici alt pret. Inteleg ca nu ai un produs si e diferit pretul, dar nu anunti si tu? Nu dai un telefon sa intrebi? Culmea este ca in mailuri produsul figura ca e trimis in comanda. Avea pret, era confirmat ca trimis, avea de toate. Intermediari slab pregatiti. Sa vezi bezna mintii, cum calculai pretul la produse tu acasa ca om normal la cap iti dadea cu virgula in comparatie cu pretul ce il aveai de platit, mai ales ca toate produsele din cos erau confirmate spre distribuire catre client. Degradarea umana este ireversibila!!!! Nu mai ai cu cine sa faci treaba! Nu recomand. Din pacate!
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 9 zile
Bună ziua! Ne cerem scuze pentru situația creată. Stocul nostru de produse este în continuă fluctuație, iar lotul unor sortimente se epuizează rapid, datorită numărului mare de comenzi. Produsele indisponibile sunt scoase din comandă în mod automat de sistem, iar operatorii noștri nu pot lua legătura cu fiecare client în parte pentru a-l notifica cu privire la acest fapt, după cum este specificat și pe site, la termeni și condiții: https://gradinamax.ro/termeni-si-conditii. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
10 mai 2022
Am achizitionat anul trecut in toamna trei butasi de trandafiri care la momentul primirii nu aveau decit vagi urme de mugurasi.Din trei doar unul a rezistat peste iarna si nu stiu daca va rezista pina la sf verii(este foarte fragil).Am zis ca asta a fost ca au fost la reducere.Acum am achizitionat din nou trei butasi pe care am dat 80 de lei fara transport.Din trei butasi doar unul avea frunzulite si alea ofilite , celelalte doua au maxim trei mugurasi abia vizibili,nu stiu ce sanse sunt sa se dezvolte in conditiile in care cind au venit coletul de rumegus care proteja radacina era uscat la toate cele trei pachete.Doresc sa stiu daca nici acesti trandafiri nu se prind cine ma despagubeste??????
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 8 zile
Bună ziua! Magazinul nostru comercializează material săditor importat din comunitatea europeană și certificat din punct de vedere calitativ, respectiv în ceea ce privește conformitatea. Vă reamintim că ați beneficiat de garanție extinsă de prindere (90 zile de la primirea comenzii, în baza facturii sau etichetelor) pentru produsele achiziționate. Dacă ați fi dorit să ne trimiteți un e-mail cu o sesizare imadiat după primirea coletului, vi s-ar fi putut comunica cum trebuie procedat pentru a beneficia de garanție, dar din păcate nu ne-ați contactat. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
21 mai 2022
Sa respectați comanda, sa nutriției alte soiuri decât cele comandate. Sa trimiteți plante de calitate și nu unele aproape moarte. Când faceți un cadou trimiteți o planta care are șanse sa trăiască, nu cu lastarii rupți. Suficient este prea mult pentru calitatea produselor. Înțeleg ca au fost reduceri de preț, dar dacă tot se plătește o suma și transport și ambalaj, măcar sa supravietuiasca acele plante. Am comandat 6 hortensii. În loc de 2 hortensia panichează roz mi s-au trimis 2 macrofila roz. Mai aveam 2 acasă. Lastarii erau rupți sau frunze putrede la 4 din 6 plante.
Raportare evaluare
 Evaluare verificată
18 apr. 2022
Cea mai mare țeapă pe care am luat o de când fac cumparaturi online. Dezamagire totala! O prezentare falsă a produselor vândute, fără nici o legătură cu realitatea. Nu am cum sa dau nici măcar o stea, nu există grad de satisfacție si nici de comparație. Doar pretul e același. Sunt foarte curioasă ce punct de vedere aveți și daca va apărea si comentariul meu pe site-ul Grădină Max.
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 9 zile
Bună ziua! Ne pare rău pentru situația întâmpinată. Verificând istoricul comenzii, am observat că dumneavoastră ați returnat produsele primite și vi s-a restituit contravaloarea comenzii, deci problema a fost rezolvată. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
7 iun. 2022
Am primit stoloni de capsuni f mici și deteriorați care nu s au prins. Spânzul a constat în două uscături in ceva compost. Clematia abia a avut 5 frunzulițe dun care 2 deja mîncate. Never again! Bani arunvați la gunou. IASOMIA LA FEL 9 USCĂC9UNE. AȚI LIVRAT COMANFA vINER I la curier ca să stea două zile acolo neudate! F nemulțumită
Raportare evaluare
 Evaluare verificată
24 mai 2022
Am comandat o planta ce apare la vânzare, dar nu o primesc in colet, cică nu mai e ! 🙃. Plantele primite in colet arata in cel mai rău mod posibil. Am sunat eu sa întreb de niste trandafiri care erau la oferta ,așa am aflat că una din plante , nu mai este. Mă așteptam să fiu sunata ,sa mi se spună,probabil o înlocuiam cu altceva.
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 8 zile
Bună ziua! Ne cerem scuze pentru situația creată. Stocul nostru de produse este în continuă fluctuație, iar lotul unor sortimente se epuizează rapid, datorită numărului mare de comenzi. Produsele indisponibile sunt scoase din comandă în mod automat de sistem, iar operatorii noștri nu pot lua legătura cu fiecare client în parte pentru a-l notifica cu privire la acest fapt. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
31 mai 2022
Am plasat 2 comenzi la dvs: prima a venit cu plantele mucegaite, am zis ca e o intamplare, a doua comanda a venit plina de purici, iar puricii aia sigur nu au aparut pe drum! Puteam sa-mi umplu toata gradina de asa ceva. Eu una o sa spun tuturor sa nu comande vreodata de la voi. Nu renteaza si nici macar nu v-ati cerut scuze.
Raportare evaluare
 Evaluare verificată
23 apr. 2022
Am facut comanda in 14 apr. 2022 si in 22 apr. inca nu am primi-o , desi spuneati ca o livrati in 24 ore . Am primit o gramada de mail-uri cum ca , comanda e pe drum, dar vad ca acolo a si ramas in loc sa fie deja in gradina mea , data la care plec din localitate si n-o mai astept ..
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 11 zile
Bună ziua! Ne pare foarte rău că ați fost dezămăgit în timpul colaborării cu magazinul nostru. Pentru a soluționa problema, vă rugăm să o detaliați și să ne transmiteți un e-mail cu problema întâmpinată la: info@gradinamax.ro. O zi frumoasă! - Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
4 apr. 2022
AM TRIMIS DEJA SI COMANDA IN URMA CU 8 ZILE, SI EMAIL IN ZIUA DE IERI -INTARZIE PREA MULT LIVRAREA COMENZII EU MAI PRIMESC ACEA COMANDA CU CAPSUNI ATARNATORI , TRANDAFIR URCATOR , CRIN..... ?? MAI ASTEPT ?? SAU SA UIT ??
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 10 zile
Bună ziua! Onorarea comenzilor se face în ordinea cronologică a plasării lor și în funcție de disponibilitatea produselor în stoc. Magazinul nostru comercializează material săditor importat din comunitatea europeană, motiv pentru care depindem de furnizorii noștri și de capacitatea lor de a ne livra marfa la timp. Din această cauză, pot interveni mici întârzieri, pentru care ne cerem scuze. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
5 iul. 2022
Ultima comanda pe care ați "onorat-o" a fost o bătaie de joc la adresa mea.Am cerut dud alb și dud negru.Mi-ati trimis ceva de 10 cm înălțime,fara frunze și fără semn de viață,la prețul nerușinat de 42 lei/buc.Si restul comenzii a fost la fel.A fost ultima comanda!
Raportare evaluare
 Evaluare verificată
8 apr. 2022
Mi-ati trimis doar o parte din produse fara sa ma anuntati inainte ,pomi de 6-7 cm si o parte din ei uscati am luat legatura cu dvs sa incercam sa rezolvam cumva nemultumirea mea si nici nu m-ati bagat in seama.Nici nu ma mai gandesc sa comand de la dvs
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 10 zile
Bună ziua! Ne cerem scuze pentru situația creată. Stocul nostru de produse este în continuă fluctuație, iar lotul unor sortimente se epuizează rapid, datorită numărului mare de comenzi. Produsele indisponibile sunt scoase din comandă în mod automat de sistem. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
9 apr. 2022
Produse de proasta calitate! Doar ambalajul a fost ok! După ce am luat legătura cu dânșii, telefonic și prin e-mail, descriindu-le și trimițând poze cu produsele primite,mi-au răspuns ca " sa așteptăm "să vedem cum se comporta rasadurile ofilite!
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 10 zile
Bună ziua! Politica de garanție presupune plantarea produselor imediat după primire și revenirea cu o sesizare în 3-8 săptămâni de la plantare (acest termen este în funcție de tipul materialului săditor achiziționat). În cazul în care clientul revine în acest interval de 90 de zile de la primirea comenzii și după acele săptămâni în care produsele au fost plantate și nu au vegetat, i se întocmește negreșit cerere de înlocuire. Din moment ce „nu s-a dat curs„ solicitării pe care ați facut-o, cu siguranță nu ați urmat pașii indicați pentru a beneficia de garanție. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
18 apr. 2022
Pomul a venit rupt, deși nu a fost deloc ieftin, unul dintre ienuperi are ramurile uscate, la fel și doi dintre trandafiri. Doream niște plante de care să fim singuri că sunt viabile. Nu vom mai cumpăra în viitor de la această firmă.
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 9 zile
Bună ziua! Magazinul nostru comercializează material săditor importat din comunitatea europeană și certificat din punct de vedere calitativ, respectiv în ceea ce privește conformitatea. Vă reamintim că ați beneficiat de garanție extinsă de prindere (90 zile de la primirea comenzii, în baza facturii sau etichetelor) pentru produsele achiziționate. Dacă ați fi dorit să ne trimiteți un e-mail cu o sesizare imadiat după primirea coletului, vi s-ar fi putut comunica cum trebuie procedat pentru a beneficia de garanție, dar din păcate nu ne-ați contactat. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
29 iun. 2022
Am inteles ca produsele dv au reducere foarte mare dar, chiar toate sunt complet uscate si dupa trei zile de stat in apa nu dau nici un semn de revenire. Imi pare rau de investitia de 100 lei facuta, eu nu am furat acesti bani!!!
Raportare evaluare
Răspunsul gradinamax.ro
acum 10 zile
Bună ziua! Magazinul nostru comercializează material săditor importat din comunitatea europeană și certificat din punct de vedere calitativ, respectiv în ceea ce privește conformitatea. Vă reamintim că ați beneficiat de garanție extinsă de prindere (90 zile de la primirea comenzii, în baza facturii sau etichetelor) pentru produsele achiziționate. Dacă ați fi dorit să ne trimiteți un e-mail cu o sesizare imadiat după primirea coletului, vi s-ar fi putut comunica cum trebuie procedat pentru a beneficia de garanție, dar din păcate, nu ne-ați contactat. O zi frumoasă! Cu respect, GrădinaMax Customer Care
 Evaluare verificată
26 apr. 2022
Din pacate am primit intr-o stare din pacate necorespunzatoare,atat marimea cat si starea uscata a florilor,oricum patru zile a fost pe drum ! Calitativ si cantitativ pentru pretul respectiv trebuie sa faceti mai mult.Cu respect.
Raportare evaluare