FixPart.ro

Evaluări:

Deși pe site termenul de livrare este 1_2 zile lucrătoare, coletul a fost predat luni către curier, desi comanda a fost plasată joi și livrata efectiv marți după amiaza....

A-ti trimis altceva decat am comandat. Am comandat 2 rotite de angrenaj motor din plastic si a-ti trimis 2 din rasina .Evident mai putin calitativ decat rotile comandate.

Foarte prompți în livrare. Însă dacă ai o problema și vrei sa vorbești cu cineva...nu ai cu cine. Răspunsul vine parca prin robot. Din păcate

Am luat un produs care s-a potrivit descrierii și este exact ce trebuie!

Produs super ok. Livrarea cu un porumbel calator era sigur, mai rapida

Partea de comunicare cu clienții este praf. Am trimis un e-mail cu fotografii lămuritoare cu piesa care îmi trebuie, am primit răspunsuri automate care nu aveau niciun sens. Nu se poate vorbi cu nimeni, totul este automatizat. În schimb am primit piesa care îmi trebuia, dar greu, a durat foarte mult timp, multe e-mail-uri trimise, răspunsuri unele fără sens. Seriile și codurile de pe piesa cumpărata nu sunt la fel cu cele de pe piesa schimbată dar s-a potrivit. Una peste alta, a fost bine în final.

Am comandat cuva mașină de spălat. Comanda nr.202302294445 în 11 decembrie…. Și încă nu a sosit😅 …sper ca luna asta ianuarie să sosească, evaluarea vă las pe d-voastră să vi-o faceți singuri. Vă doresc un an cel puțin mai bun că ce-la trecut.Va multumesc

Am comandat un disc de razuire pentru un robot bosh dar am constatat ca aveam nevoie si de adaptorul acestuia ca sa-l pot folosi. Ar fi fost bine ca atunci cand l-am selectat pentru cumparare sa fi primit o recomandare si pentru acest adaptor

Mare atentie la rezultatele pieselor recomandate de site, dupa ce introduceti seria aparatului dumneavoastra, va poate sugera produse necompatibile.

Exagerat de scump.Se profita de nevoia imperioasa a clientilor. Dar.....asta este !

Relația cu clienții foarte lentă.singura opțiune de comunicare fiind prin e-mail.

TErmenul de livrare este exagerat de mare...

Sa dați mai multe detalii despre produs

A ajuns produsul cu intarziere

verificati produsul

Nu sau potrivit

A fost destul de dificil sa identific exact piesa de care aveam nevoie (chiar si cu ajutor din partea colegilor dumneavoastra). In cele din urma m-am decis sa comand piesa (https://fixpart.ro/ro/product/view/0090989594) pe baza informatiilor pe care le-am gasit pe alte site-uri (www.amazon.com, www.amazon.co.uk, www.beekman.nl). Ce ati putea optimiza: 1. De exemplu, pentru piesa mai sus mentionata ati putea sa adaugati si dimensiunile fizice (diametru exterior roata: 200 mm; si diametrul orificiului de montare: 36 mm). Aceasta informatie ar fi putut simplifica mult cautarea. 2. Poate ar fi ajutat daca exista posibilitatea de a discuta direct cu un reprezentant (telefonic). Pro: 1. Timpul de raspuns la o solicitare este relativ mic. 2. Numarul mare de produse oferite.