FixPart.ro

Evaluări

Piesa ok, comunicarea cu magazinul bunicica, trasnportul ingreunat din cauza proastei administrari a site-ului magazinului (au trimis initial piesa in alt oras, din cauza unei erori, care te obliga sa treci codul postal in datele de livrare (singurul site unde e obligatoriu acest lucru, ceilalti se descurca ok si fara cod postal). Unde trebuie sa completezi adresa, nu poti scrie destul, ai numar de caractere limitat, nu incape sa scrii totul (strada, numarul, blocul, etajul, apartamentul, sectorul. Nu pleaca mai departe pagina daca nu treci codul postal, si se autocompleteaza cu date mai vechi, stai 10 minute sa completezi ceea ce la alte site-uri termini in cateva secunde. Trebuie "reparat" magazinul virtual, cine se ocupa cu administrarea web ori nu e roman, ori nu are nici o treaba cu asa ceva (Dorel). Am asteptat sa vina piesa dublu de cat era prevazut initial, ca au trimis-i in alt oras, cand scria clar, alb pe begru oras BUCURESTI, strada, numarul, sectorul, tot....doar ca nu era trecut codul postal bine (autocompletat de catre site). Le-am scris si lor, si firmei de curierat si s-a rezolvat pana la urma. Dau 5 stele , cu indulgenta, doar pentru calitatea piesei, si pretul decent.

Am comandat doua bucăți dintr-un produs, am platit ramburs, după care am deschis coletul și surpriză, o singură bucată. Număr de telefon nu există pe site. Am trimis mailuri peste mailuri la care îmi răspund roboți. Mailuri automate cu păreri de rău că nu au avut timp să îmi vadă mailul încă. O mare bătaie de joc. Probabil ai impresia că avand sediul în altă țară își pot bate joc cum vor de consumatorii români. Dar nu e chiar așa, exista instituții abilitate care rezolva probleme de genul asta la nivel de UE și voi formula o plângere acolo. Daca nu va să rău cu banii in buzunar, NU comandați de la această firmă.