FixPart.roEvaluări:
4.683 evaluări în ultimele 12 luni7.900 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
3 iun. 2023
Evaluare verificată
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
acum 22 de ore
Evaluare verificată
Raportare evaluare
acum 4 zile
Evaluare verificată
sa acceptati un singur transport la 2 produse care vin impreuna
Raportare evaluare
acum 4 zile
Evaluare verificată
dupa ce am comandat un picior pentru aragaz,la 10 min amgasit si un filtru pentru aspirator.Am fost taxat cu 2 transporturi,cu toate ca am cerut sa fie trimise impreuna.Ceea ce s-a si intimplat,au venit odata si am platit de 2 ori.Jenant.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 3 zile
Bună ziua, Pentru a ne asigura că comanda dvs. vă este livrată cât mai repede posibil, aceasta este procesată direct de sistemul nostru și transmisă transportatorului. Prin urmare, din păcate, nu mai este posibil să o modificăm. Dacă aveți întrebări cu privire la comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 11 zile
Evaluare verificată
Nu vă pot găsi la contacte.Cand vrei totuși să trimiți un mesaj sau să faci retur nu merge saitul .
Raportare evaluare
3 apr. 2024
Evaluare verificată
Nu ar trebui sa existe pe site produse care nu sunt in stoc livrabile!
Raportare evaluare
23 mar. 2024
Evaluare verificată
A venit după multe zile produsul comandat având în vedere timpul estimat de dumneavoastră.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
25 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, fapt pentru care ne cerem scuze. Dacă mai există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
19 mar. 2024
Evaluare verificată
Produsul a ajuns deteriorat, adresa trecută era incompletă, lipsea numărul de telefon...
Raportare evaluare
19 mar. 2024
Evaluare verificată
Pai am platit si nu am primit inca nimic
Raportare evaluare
12 mar. 2024
Evaluare verificată
Nu recomand
interactiune site neprietenoasa/greoaie, lipsa contact telefonic, operatorii online slab pregatiti profesional. GLS (curier) extrem de nepoliticosi
Raportare evaluare
8 mar. 2024
Evaluare verificată
Livrarea este foarte greoaie si cu foarte putine informații despre aceasta cu toate ca produsul apare in stoc !
Raportare evaluare
4 mar. 2024
Evaluare verificată
Podus bun, conform descrierii. DIn pacate, termenul de livrare este urias (4 saptamani). Ar fi fost dragut ca daca tot astept sa vina produsul in 30 de zile, macar sa aiba cel mai mic pret de pe piata, dar nu este cazul.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
6 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
2 mar. 2024
Evaluare verificată
Accesorii de ptoasta calitate si exagerat de scumpe
Am plătit pt frigiderul acela aprox 2800 lei
Acele piese de plastic sunt slabe ai de proasta calitate
Am cumparat de la voi aceleasi piese, adica 4 balamale fixare usa pt frigider incorporabil...am cumparat 2 extra ca nah sa pun dublura sa nu se rupa iar dupa 2 luni ai am platit peste 400 lei.
Scandalos de scump.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
4 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Toate produsele noastre sunt expediate în același mod pentru a asigura o livrare corespunzătoare. În plus, oferim, de asemenea, o alternativă mai ieftină pentru multe produse originale. Dacă doriți mai multe informații despre asta, vă rugăm să ne contactați. Bram, serviciul clienți FixPart
21 feb. 2024
Evaluare verificată
Raportare evaluare
14 feb. 2024
Evaluare verificată
Nu mai comand de aici niciodata
Ar fi fost ok, dar produsul pe care l-am comandat nu se potriveste desi pe site e scris clar ca e compatibil. Imediat de o saptamana am solicitat sa returnez produsul si desi mi s-a cerut dovada inclusiv video ca nu se potriveste, dovada pe care am trimis-o, inca nu am returnat produsul si nu mi-am primit banii. Se trage de timo nu stiu de ce.
Raportare evaluare
31 ian. 2024
Evaluare verificată
Din pacate numarul meu de telefon nu a fost predat mai departe curierului, ceea ce a facut livrarea destul de ingreunata. In plus, nu am primit niciun raspuns de la solicitarea pe aceasta problema inaintata site-ului FixPart. Am dat 2 stele si nu 1, intrucat produsul a fost de calitate (cel putin la prima impresie). Cu toate acestea, toata logistica firmei FixPart trebuie sa treaca printr-o serioasa restructurare.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
2 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, fapt pentru care ne cerem scuze. Dacă mai există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
31 ian. 2024
Evaluare verificată
Piesa cumpărată a fost incomplecta iar cea pe care mi-au trimis-o la schimb nu avea făcute legăturile corect ( este vorba de un ansamblu de componente : 2 termostate , cablul de alimentare și legăturile la rezistenta unei fripteuze ) .
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
1 feb. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. V-am reexpediat produsul gratuit. Dacă mai există încă ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
27 ian. 2024
Evaluare verificată
Furtunul cumparat avea 2.2 metri desfasurat la maximum nu 3m cat scria in specificatii.
Raportare evaluare
24 ian. 2024
Evaluare verificată
Foarte mare timpul de la comanda la livrare
Raportare evaluare
24 ian. 2024
Evaluare verificată
Răspundeți cu întârziere la mesaje, deși am efectuat plata îmi trimiteți mesaje ca plata nu a fost efectuata și ca îmi veți anula comanda, întârziați cu livrarea produselor, ma informați cu întârziere ( după o saptamana) ca produsul nu este în stoc. Neprofesioniști!
Raportare evaluare
16 ian. 2024
Evaluare verificată
Livrarea și comunicare
Livrarea nu s-a făcut în intervalul specificat
Comunicarea greoaie - doar pe mail, fără telefon
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Din păcate, livrarea a fost ușor întârziată, fapt pentru care ne cerem scuze. Dacă mai există ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart