FixPart.roEvaluări:
4.626 evaluări în ultimele 12 luni7.980 evaluări total evaluări total
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluarea pozitivă cea mai relevantă
20 iun. 2023
Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna.
De imbunatatit:
Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.
Continuare citire
Evaluarea critică cea mai relevantă
3 iun. 2023
Evaluare verificată
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Continuare citire
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.
Evaluări pentru FixPart.ro
31 dec. 2023
Evaluare verificată
Partea de comunicare cu clienții este praf. Am trimis un e-mail cu fotografii lămuritoare cu piesa care îmi trebuie, am primit răspunsuri automate care nu aveau niciun sens.
Nu se poate vorbi cu nimeni, totul este automatizat.
În schimb am primit piesa care îmi trebuia, dar greu, a durat foarte mult timp, multe e-mail-uri trimise, răspunsuri unele fără sens.
Seriile și codurile de pe piesa cumpărata nu sunt la fel cu cele de pe piesa schimbată dar s-a potrivit.
Una peste alta, a fost bine în final.
Raportare evaluare
13 ian. 2024
Evaluare verificată
Am comandat cuva mașină de spălat. Comanda nr.202302294445 în 11 decembrie…. Și încă nu a sosit😅 …sper ca luna asta ianuarie să sosească, evaluarea vă las pe d-voastră să vi-o faceți singuri. Vă doresc un an cel puțin mai bun că ce-la trecut.Va multumesc
Raportare evaluare
29 dec. 2023
Evaluare verificată
Mizerabil
Pe lângă faptul că livrarea s-a efectuat în afara termenului promis, piesa trimisă este defectă. Iar eu de 2 zile mă chinui să obțin informațiile de retur. Fie pentru a mi se înlocui piesa fie pentru a mi se returna banii.
Extrem de proaste serviciile.
Raportare evaluare
16 ian. 2024
Evaluare verificată
Extrem de dezamăgită. Am cerut o garnitura de combina frigorifica, pentru ușa de sus. Am și specificat dimensiunile de 108/68 cm. Am primit în schimb garnitura pentru ușa de jos. 68/68... cu care nu am ce face . Am pierdut așa 178 de lei aiurea.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 ian. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul potrivit. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, serviciul clienți FixPart
9 ian. 2024
Evaluare verificată
Am comandat o garnitura pt congelatorul frigiderului si nu se potriveste.Incerc sa mi se restituie banii si nu reusesc.Sunteti o firma f neserioasa .Zice ti ca trimiteti email de mai bine de 3 saptamani.Nu recomand
Raportare evaluare
11 ian. 2024
Evaluare verificată
Mare atentie la rezultatele pieselor recomandate de site, dupa ce introduceti seria aparatului dumneavoastra, va poate sugera produse necompatibile.
Raportare evaluare
2 ian. 2024
Evaluare verificată
Am primit un echipament pentru cuptor dar becul era ars am transmis asta prin email dar nici un raspuns
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
4 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. V-am reexpediat produsul gratuit. Dacă mai există încă ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
14 ian. 2024
Evaluare verificată
Exagerat de scump.Se profita de nevoia imperioasa a clientilor. Dar.....asta este !
Raportare evaluare
4 ian. 2024
Evaluare verificată
Bună ziua,
Va informez cu părere de rău că nu am primit produsul comandat.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
5 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
21 ian. 2024
Evaluare verificată
Ok
Am luat un produs care s-a potrivit descrierii și este exact ce trebuie!
Raportare evaluare
27 ian. 2024
Evaluare verificată
Foarte greoaie si complicată procedura de retur .
Raportare evaluare
17 ian. 2024
Evaluare verificată
Produse scumpe.
Același produs l.am gasit cu 50 lei mai ieftin.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
18 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Avem o alternativă mai ieftină disponibilă pentru multe produse. Dacă doriți mai multe informații despre aceasta, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
15 ian. 2024
Evaluare verificată
TErmenul de livrare este exagerat de mare...
Raportare evaluare
19 ian. 2024
Evaluare verificată
Sa dați mai multe detalii despre produs
Raportare evaluare
9 ian. 2024
Evaluare verificată
Nu am primit o comanda deja achitata!
Raportare evaluare
8 ian. 2024
Evaluare verificată
Sa spuneți date corecte despre produs
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
9 ian. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda la timp. Văd că a existat într-adevăr o întârziere din cauza faptului că produsul nu mai era în stoc. Ne cerem scuze sincere pentru acest lucru. Văd că comanda dvs. a fost livrată acum. Dacă mai este ceva în neregulă, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
12 ian. 2024
Evaluare verificată
A ajuns produsul cu intarziere
Raportare evaluare
26 ian. 2024
Evaluare verificată
Comunicarea lasă de dorit.
Raportare evaluare
17 ian. 2024
Evaluare verificată
verificati produsul
Raportare evaluare
4 ian. 2024
Evaluare verificată
Nu sau potrivit
Raportare evaluare