FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.810 evaluări în ultimele 12 luni7.727 evaluări total evaluări total  

4,70
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

12 apr. 2023
 Evaluare verificată
Sunt foarte dezamăgită de acest site. Am comandat 4 produse din care abia am primit 2. Mai am 2 de primit și răspunsul a fost ca data de livrare este necunoscuta în condițiile în care produsele se afla pe stoc. Menționez ca produsele au fost plătite dar cine știe dacă le maj primesc. Nu recomand sa faceți cumpărături pe acest site. Un mare Rahat. Nu știu cum funcționează fără un nr de telefon, fără o adresa din țară . RUSINE . Îți spun sa faci reclamații la o adresa care cine știe în ce tara și în ce limba e. Asta este recenzia mea.
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

 Sortare  
Relevanță
(102)
(181)
Reinițializare
2 mar. 2024
 Evaluare verificată
Contact pentru căutarea unei piese foarte greoi.Am comandat o piesa,care am identificat-o eu și a venit abia a treia zi de la comandă și curios în aceeași localitate.Nu am reușit să vă localizez, că veneam eu după ea.Apoi v-am rugat o identificare a unei conducte, foarte greu contactul,la care încă nu am primit răspuns de câteva zile.Am rezolvat cu alții mai promti și cu comunicare mult mai ușoară și promptă.
Raportare evaluare
acum 13 zile
 Evaluare verificată

Pompa de evacuare pentru uscator

Am comandat o pompa de evacuare pentru mașina de uscat rufe și, cu toate că în specificațiile produsului se menționează că este identic cu originalul, de fapt piesa e mai mare și nu încape în locașul special. A trebuit să o adaptez. Din punctul de vedere al funcționării nu sunt probleme deocamdată. 3 stele .
Raportare evaluare
acum 8 zile
 Evaluare verificată
Ce puteti face mai bine? Sa actualizati toolul de comenzi pentru a adauga detaliile complete de livrare. Sa aveti un numar de telefon pentru contact. Raspunsul pe mail a fost intarziat si incomplet. Sa creati awb cu detaliile complete de livrare. Sa respectati termenii de livrare.
Raportare evaluare
13 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat piese pt blender Philips, mai precis part code: 300005785041. La livrare lipsea garnitura dintre piesa si corpul blenderului. Dupa cateva mesaje schimbate cu serviciul suport clienti problema nu s-a rezolvat. In consecinta am platit ceva ce nu pot folosii.
Raportare evaluare
acum 3 zile
 Evaluare verificată
Am primit un alt sertar de la frigider, nu cel mare de care am nevoie, dupa ce a durat si atat de mult sa ajunga. Vreau sertarul mare pentru sticle dim dreapta jos, chiar si contracost. Am atasat si poze cu sertarul dorit, si ceeace mi-ati trimis.
Raportare evaluare
28 feb. 2024
 Evaluare verificată
Comunicare foarte greoaie! Consiliere aproape inexistenta. Produsul pe care l-am comandat nu este ceea ce am nevoie desi am explicat cu fotografii de ceea ce am nevoie. Am primit altceva. Probabil ca voi face reclamatie la ANPC.
Raportare evaluare
14 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat o etajera pentru ușa frigider, am primit o piesa care nu era compatibilă și nu pot să fac retur. Comunicarea se face strict pe email, nu se transmit detalii despre produse și nu ai posibilitatea să anulezi o comandă.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
13 mar. 2024
 Evaluare verificată
Cel mai mai dezastruos sait Am primit coletul gol după 2 luni de așteptare , am făcut sesizare apoi mi sa spus ca îmi retrimite coletul in maxim 5 săptămâni au trecut 3 luni și nimic …..🤮
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu ați primit comanda. Suntem în contact cu transportatorul și v-am contactat și pe dumneavoastră în legătură cu acest lucru. Bram, serviciul clienți FixPart
14 mar. 2024
 Evaluare verificată
Mare atenție!!! În cazul în care sunteți nemulțumiți de produs și vreți sa returnați chiar și în termenul prevazut de lege...o faceți pe banii dvs. Firma nu suporta niciun fel de cost.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud că nu sunteți mulțumit. Dacă doriți să returnați un produs și acesta a fost comandat incorect, costurile de returnare sunt pe cheltuiala dumneavoastră. Cu toate acestea, vă vom rambursa costul transportului de returnare. Dacă mai aveți întrebări în legătură cu acest lucru, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
29 feb. 2024
 Evaluare verificată
Am plasat greșit un produs în comandă și nu am găsit un telefon de contact pentru a remedia problema până la trimiterea ei. Acum trebuie să-i fac retur.
Raportare evaluare
13 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am solicitat returul produsului deoarece acesta nu se potriveste, au trecut doua saptamani si inca nu am primit nici un raspuns.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
15 mar. 2024
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 9 zile
 Evaluare verificată

am facut o comanda in data de… dezamagit!!!!!

am facut o comanda in data de 05.03.2024 si pana azi 19.03.2024, nu a ajuns! termenul de livrare era 3-5 zile
Raportare evaluare
acum 13 zile
 Evaluare verificată
Am comandat doua produse, le-am platit, dar mi-ati trimis doar unul. Sa va fie rusine!
Raportare evaluare
6 mar. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat o piesa pt autorulota. Au trecut 2 săptămâni și nu am primit încă piesa
Raportare evaluare
acum 6 zile
 Evaluare verificată
Last order was with missing part. Only the plastic bag was delivered. Nice!
Raportare evaluare
11 mar. 2024
 Evaluare verificată
Nu am primit produsul comandat pe 2 Martie nici pana azi, 11 Martie.
Raportare evaluare
6 mar. 2024
 Evaluare verificată
Cand ai o problema, raspunde un robot. Nu te poti intelege cu el.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
8 mar. 2024
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. V-am contactat pentru a vedea ce putem face pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Bram, Serviciul Clienți FixPart
acum 8 zile
 Evaluare verificată
Ambalajul este disproporționat de mare in raport cu conținutul.
Raportare evaluare
13 mar. 2024
 Evaluare verificată

nr. de telefon

Nu există nr. de telefon pe site și nicăieri.
Raportare evaluare
8 mar. 2024
 Evaluare verificată
As fii dorit sa fiu instiintat de nr de awb..
Raportare evaluare