FixPart.ro- emblemă - evaluări

FixPart.ro
Evaluări:

4.647 evaluări în ultimele 12 luni7.959 evaluări total evaluări total  

4,69
Foarte bine
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluarea pozitivă cea mai relevantă

20 iun. 2023
 Evaluare verificată
Gasesti foarte repede piesele de care ai nevoie care sunt si de calitate. Livrarea s-a efectuat in app. 3-4 zile. Piesele se livreaza ambalate corect si sunt de calitate buna. De imbunatatit: Comunicarea cu clientul - se face strict prin email intr-o maniera robotizata, nu luati in calcul ceea ce intreaba clientul aditional, ar fi bun un chat online daca nu vreti sa afisati nici-un nr. de telefon.

Evaluarea critică cea mai relevantă

3 iun. 2023
 Evaluare verificată
Comanda nu a fost trimisa cind mi-ati trimis confirmarea ca ati trimis-o. Trebuia sa vina intre 1-3 zile lucratoare, a durat 7 zile lucratoare. Cand v-am contactat nu ati raspuns la notificari. Comunicatie, proasta, totala lipsa de onestitate, exagerat de scump transportul/livrarea. Optiunea cu ridicate de la easybox, at fii mult mai buna. In general foarte nemuude tot parcursul acestei comenzi
Misiunea noastră este să permitem încrederea digitală. Aflați cum funcționează evaluările la Trusted Shops.

Evaluări pentru FixPart.ro

Sortare  
Cele recente primele
(97)
(69)
(180)
Reinițializare
acum 1 zi
 Evaluare verificată

Serviciu bun / Produs neconform

1 Produsul nu functioneaza conform functiei asteptate, comparativ cu piesa originala: >Lichidul picura neoprit pe pozitia inchis (testat prin buton pe pozitia inchis, pe multiple perioade de timp, respectiv 10 minute, 1 ora si 2 zile) 2 Produsul difera masiv in nuanta (nu culoare) fata de piesa originala.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 6 ore
Bună ziua, îmi pare rău să aud asta. V-am reexpediat produsul gratuit. Dacă mai există încă ceva în neregulă cu produsul, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 5 zile
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
acum 6 zile
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
acum 7 zile
 Evaluare verificată
Desi conanda s a preluat in 10.04...livrarea s a facut in 15 04.. Nu in 1 - 3 zile lucratoare, in rest ok piesele s au potrivit..mulțumesc
Raportare evaluare
acum 7 zile
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
acum 8 zile
 Evaluare verificată
Produse eronate
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 8 zile
Bună ziua, ne pare rău să aflăm că nu ați primit produsul corect. Am trimis instrucțiunile de returnare pentru a vă putea returna produsul. Este posibil să fi ajuns în spam-ul dvs., așa că vă rugăm să verificați și acolo. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 9 zile
 Evaluare verificată
sa acceptati un singur transport la 2 produse care vin impreuna
Raportare evaluare
acum 9 zile
 Evaluare verificată
dupa ce am comandat un picior pentru aragaz,la 10 min amgasit si un filtru pentru aspirator.Am fost taxat cu 2 transporturi,cu toate ca am cerut sa fie trimise impreuna.Ceea ce s-a si intimplat,au venit odata si am platit de 2 ori.Jenant.
Raportare evaluare
Răspunsul FixPart.ro
acum 8 zile
Bună ziua, Pentru a ne asigura că comanda dvs. vă este livrată cât mai repede posibil, aceasta este procesată direct de sistemul nostru și transmisă transportatorului. Prin urmare, din păcate, nu mai este posibil să o modificăm. Dacă aveți întrebări cu privire la comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați. Bram, serviciul clienți FixPart
acum 11 zile
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
acum 11 zile
 Evaluare verificată
Descrierea produselor sa fie mai explicita, pozele sa arate clar unde vine produsul montat, pentru a nu mai aparea confuzii intre sertare mici si sertare mari. Eu asa am patit si am cumparat prima data 1 sertar de care nu aveam nevoie.
Raportare evaluare
acum 12 zile
 Evaluare verificată
Să lăsați un nr de contact unde să vă poată suna clienții. Nouă pe status comanda ne arată ca acele 2 palete nici măcar nu au fost predate curierului . Le-am comandat din altă parte
Raportare evaluare
acum 12 zile
 Evaluare verificată
Comanda nu a fost inca livrata si nici nu avem un orizont de timp pt livrare
Raportare evaluare
acum 13 zile
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
10 apr. 2024
 Evaluare verificată
Comanda mea, plasată pe 29 martie, inca nu a ajuns.
Raportare evaluare
10 apr. 2024
 Evaluare verificată
Nu vă pot găsi la contacte.Cand vrei totuși să trimiți un mesaj sau să faci retur nu merge saitul .
Raportare evaluare
8 apr. 2024
 Evaluare verificată
Raportare evaluare
4 apr. 2024
 Evaluare verificată
Cea mai proastă experienta; nu recomand!
Raportare evaluare
3 apr. 2024
 Evaluare verificată
Nu ar trebui sa existe pe site produse care nu sunt in stoc livrabile!
Raportare evaluare
2 apr. 2024
 Evaluare verificată

Procesul de consultare privind compatibilitate model de aparat - pisa de schimb

Procesul de consultare cu privire la compatibilitatea piesei cu modelul aparatului nu a coincis cu asteptarile. Asteptarea a fost ca plecand de la modelul aparatului sa mi se indice clar care piesa se potriveste. In cazul meu, am fost directionata catre tool-ul existent, insa acesta nu are toate modelele de aparate in functiune pe piata. Prin urmare, alegerea piesei a fost facuta intuitiv. In final, piesa s-a potrivit
Raportare evaluare
1 apr. 2024
 Evaluare verificată
Am comandat prima data un produs ce nu se potriveste și pe care am încercat sa-l dau retur, insa nu primiți cu plata ramburs. Am aflat apoi ca ma costa ca ma costă circa 1000 lei (de 3 ori cat am dat pe acea componenta a frigiderului) sa retrimit coletul. Ceea ce a fost bine a fost comunicarea pe mail si faptul ca am fost ajutat sa găsesc piesa corectă, pe care am comandat-o ulterior.
Raportare evaluare